xxxx运维综合管理平台
xxxx操作手册V1.0
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Ethane&thane(tianjin)technology Co.,LTD
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变更记录
序号 01 版本 V1.0 变更说明 新建
修改人/日期 张冠洲/2017年1月 xxxx（天津）科技有限公司
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目录
1.
1. 2.
平台介绍 ......................................................................................................................................... 4 概述 ...................................................................................................................................4 平台架构 ...........................................................................................................................4
2.1 2.2 2.3 2.4
1.
展示层 .................................................................................................................6 功能层 .................................................................................................................7 技术层 .................................................................................................................8 外部接口层 .........................................................................................................9 服务台 .................................................................................................................9 自助服务中心 ...................................................................................................10 配置管理模块 ...................................................................................................11 事件管理模块 ...................................................................................................13 问题管理模块 ...................................................................................................17 变更管理模块 ...................................................................................................19 服务管理模块 ...................................................................................................22
xxxx运维综合管理平台软件功能 ................................................................................................ 9
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
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