附件一：
MPLS VPN业务说明
MPLS VPN业务是指依托于中国电信的CN2承载网，采用多协议标记交换（Multi-Protocol Label Switching ，英文缩写MPLS）方式，为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能，提供安全的信息传输服务。
一、业务特点
（一） 组网灵活：可以为客户实现任意节点间（any-to-any）的组网通信,并可以根据需要灵活地在客户节点之间创建星型、全网状或部分网状的拓扑结构。
（二） 业务承载透明：可对上层应用透明承载，客户利用“CN2（MPLS VPN商用网）”可承载数据、语音、视频等综合应用。
（三） 差异化QoS分级：根据CN2的流量工程设计，共可提供钻石、白金、金、银、铜等5个QoS等级，保障客户不同应用的指标要求。
（四） 接入方式多样：可以采用光纤、SDH/MSTP、DDN（N×64K）/ATM/FR、ADSL/LAN等多方式接入，满足不同客户的需求。
（五） 专业化网管服务：通过增值型业务包含的网管专家服务，可为MPLS VPN商业客户提供CPE设备租赁、端到端网络运行监控管理、主动发现和处理故障以及提供网络运行分析报告等专业化网管服务。
（六） 高扩展性：可以实现在任一站点增加该点的MPLS VPN商用网业务的接入，即可实现互通，易于扩展，并可降低客户的组网成本；网管专家服务和CPE设备租赁服务，减少了客户自建模式下的初期投资和长期的运维成本。
（七）高安全性：MPLS VPN业务承载于CN2，与宽带互联网逻辑分离。MPLS VPN通过虚通道等技术隔离客户数据，安全防范了可能的来自宽带互联网攻击。
二、业务覆盖范围
（一）境内
CN2作为MPLS VPN的承载网，业务接入节点（PE节点)直接覆盖到199个城
市，通过业务延伸方式可以覆盖所有的城市节点并在全网范围开启MPLS功能，可以开展省内（城域网之间）、省间（全国范围）的MPLS VPN业务。
（二）境外：
海外POP节点共9个，其中，美国4个，香港、日本、新加坡、伦敦、法兰克福各一个。
此外，CN2还与国外运营商进行合作，实现跨国MPLS VPN业务。合作运营商如MCI、 AT&T、Equant、PCCW、JT、台湾固网、和记黄铺、新世界电讯、新加坡电信等。
三、业务接入方式
（一）两种主要接入模式
1、二层直连CN2: 通过ATM/FR/DDN/SDH/MSTP等二层方式直接接入CN2的PE路由器；高品质的专线接入方式，钻石、白金等级业务建议选择该接入方式。
2、通过城域网接入：通过城域网的PE路由器，或者开放了MPLS VPN功能的业务路由器接入CN2；适用于铜等级业务。
（二）接入电路类型、带宽及接入CN2实现方式见下表： 接入类型 接入带宽 接入 CN2的实现方式 DDN 64K～2M 经由DDN网汇聚到SDH传输网，接入CN2 PE的信道化STM-1接口 经由FR网汇聚到SDH传输网，接入FR 64K～2M CN2 PE的信道化STM-1接口或 ATM不推荐 接口 ATM 512K～155M 2M～16M 155M 622M 经由ATM网接入CN2 PE的ATM接口 不推荐 备注 SDH 经由SDH传输网接入CN2 PE的信道2M～16M时：化STM-1接口或POS接口 客户端需支持MLPPP； MSTP
四、业务等级
1M～1000M 经由传输网，或经由交换机汇聚和/或光纤直连接入到CN2专用汇聚交换 机后，接入CN2 PE的GE接口； （一）业务分级
按QoS差异划分为5个等级，承诺的指标和适合的应用如下： QoS等级 钻石 性能指标 适合的应用 平均时延、平均抖对时延和/或抖动要求很高的应用，如高质动、平均丢包率 量实时语音（VoIP），广域数据备份等 白金 平均时延、平均抖对时延和/或抖动有较高要求的应用，如视动、平均丢包率 频会议等 金 平均时延、平均丢对时延和丢包率有较高要求的企业数据应包率 用，如ERP、交互式消息等 对时延有一定要求的日常的商务处理应用，如内部服务器访问、公司网站访问等 银 平均时延 铜 无 对QoS指标无特殊要求的普通应用，如Internet http流量、Email （二）各业务等级承诺的指标值
承诺的指标值主要包括时延、抖动和丢包率。 1、平均时延（双向）：
主要包括PE-PE时延、CE-PE时延和CE-CE时延。 （1）PE-PE时延平均值
时延指两个节点间传送数据包往返所需时间的月平均值。区内时延平均值指所在地域内所有站点到其它所有站点的时延的平均值。区间时延平均值指一个地域内所有站点到另外一个区域所有站点的时延的平均值。
I类城市区内 钻石 25ms 白金 35ms 金 75ms 银 90ms 铜 不承诺