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C、强制性影响力 D、非强制性影响力
正确答案： 此题得分：2.5分
38.（2.5分） ( )型领导作风的领导，工作效率－－。 A、民主 B、最低 C、较高 D、较低
正确答案： 此题得分：2.5分
39.（2.5分） 组织的无形要素包括：－－、－－、－－、－－。 A、共同的目标
B、工作的主动性与积极性 C、人际关系 D、合作精神
正确答案： 此题得分：2.5分
40.（2.5分） 增进人际交往、调适人际关系的方法有：－－、克服晕轮效应、－－、讲究交往的语言艺术、－－、－－。 A、建立良好的第一印象 B、改变刻板印象
C、注意人际交往中的调适与纠偏 D、学会忍让与克制
正确答案： 此题得分：2.5分 第二阶段在线作业 单选题 (共20道题) 展开 收起
1.（2.5分） 在日常生活中，人们往往根据－－的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。 A、先天 B、现实 C、过去
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2.（2.5分） 俞文钊的同步激励理论认为－－实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。 A、交替 B、不同步 C、同步
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3.（2.5分） 领导班子最好具有－－质结构。 A、异 B、同 C、混合
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4.（2.5分） 在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须－－，才能保证组织任务的顺利完成。 A、不一致 B、一致 C、协调
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5.（2.5分） 团体－－使成员产生强烈的归属感和认同感。 A、可能 B、能 C、不能
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6.（2.5分） 团体的规范是指团体所确立的每个成员都－－遵守的行为规范和标准。 A、应该 B、可以 C、必须
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7.（2.5分） 缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的－－因素之一。 A、潜在 B、现实 C、明显
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8.（2.5分） 由－－以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。 A、四个或四个 B、两个或两个 C、三个或三个
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9.（2.5分） 管理是一种－－的领导。 A、特殊 B、基本 C、人性化
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10.（2.5分） 现代的组织概念，把组织看成－－的社会技术系统。 A、闭合 B、开放 C、半开半闭
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11.（2.5分） 管理心理学是一门具有多层次、多维度、应用性边缘－－的理论性学科。 A、特殊 B、融合 C、交叉
正确答案： 此题得分：2.5分
12.（2.5分） 军队是典型的－－型组织的例子。 A、职能
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B、直线型 C、直线制
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13.（2.5分） 知识－－既影响知觉的内容，还影响知觉的准确性。 A、经验 B、结构 C、层次
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14.（2.5分） 一个人能正确地认识自己是－－成熟的标志。 A、社会化 B、个性化 C、经验化
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15.（2.5分） 自我自觉对于个体的行为基本形态以及生活态度具有－－的作用。 A、否定 B、一定 C、决定性
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16.（2.5分） 不同气质类型的人组成团体，可以产生－－作用，有助于人际关系的协调。 A、稳定 B、交叉 C、互补
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17.（2.5分） 首因效应是社会知觉中的一种－－倾向。 A、主客观 B、客观 C、主观
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18.（2.5分） 创造性能力符合－－的要求。 A、个体创造活动 B、学习能力 C、主体创造活动
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19.（2.5分） 根据个体能力差异，对员工能力素质培训时标准要－－。 A、相同 B、有针对性 C、固定
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20.（2.5分） 平行沟通－－在同级领导者之间进行。 A、只能 B、可能 C、不能
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多选题 (共20道题) 展开 收起
21.（2.5分） 全渠道式网络是一个——或——的团体或委员会之类的组织结构采取的沟通网络。
A、民主气氛很浓 B、集中决策 C、合作精神很强 D、竞争意识很强
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22.（2.5分） 影响人际关系的因素有——、——、——、——和交往主体的因素。 A、距离的远近 B、相互交往的频率 C、相似性因素 D、互补性因素
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23.（2.5分） 解决团体之间冲突的办法有——、——、——。 A、协商谈判法 B、仲裁解决法 C、法院判决法 D、权威解决法
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24.（2.5分） 领导的五个基本特点是：一个社会组织系统；、——、——、——、——。 A、一种动态、有序的行为过程 B、领导作用的“互惠效应” C、领导的权威性 D、领导具有权威性
正确答案： 此题得分：2.5分
25.（2.5分） 构成非权力影响力的要素主要有——、——和——。 A、思想道德 B、能力 C、知识 D、经验
正确答案： 此题得分：2.5分
26.（2.5分） 领导者的特质是指领导者——所具有的品德、能力、——、——和——等。 A、个人 B、知识 C、修养 D、领导艺术
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27.（2.5分） 一个完整的角色知觉过程主要包含四个成分——、——、——、——。 A、角色认知 B、角色行为
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C、角色期望 D、角色评价
正确答案： 此题得分：2.5分
28.（2.5分） 苏永新认为，中国古代管理心理学分五个阶段、——、形成阶段、——、——、——。 A、滥觞阶段 B、过渡阶段 C、完善阶段 D、衰落阶段
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29.（2.5分） 按照格雷夫斯的分类，自我中心型的人为了取得自己所希望的－－，愿意做任何工作，－－于权力。 A、成就 B、报酬 C、服从 D、不服从
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30.（2.5分） 价值观影响－－、－－和－－的行为。 A、个体 B、团体 C、组织 D、社会
正确答案： 此题得分：2.5分
31.（2.5分） “民主参与式管理可以调动人的积极性”这个观点反映出－－对此观点的－－。
A、团体 B、个体 C、赞成 D、不赞成
正确答案： 此题得分：2.5分
32.（2.5分） 激励是管理的核心，－－最大限度的发挥人的潜能，－－能提高员工的生产效率。 A、能 B、能
C、但不一定 D、不能
正确答案： 此题得分：2.5分
33.（2.5分） 组织的有形要素包括：－－、－－、－－、－－。 A、实现预期目标所实施的工作 B、确定实施工作的人员
C、确定工作人员与工作环境的关系 D、确定必要的物质条件 正确答案： 此题得分：2.5分