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2015-2016学年度下学期 《高级财务管理》课程作业
题 目： 平衡计分卡
院 系： 工商管理学院 专业班级： 财管本13 成 员： 夜风丶
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目录|contents
一、平衡计分卡概述…………………………………………………………………1
二、基本理论…………………………………………………………………………… 1
三、上海特思克汽车科技有限公司概况…………………………………1
四、上海特思克汽车科技有限公司平衡计分卡的应用…………………………………………………………………………………………………2
五、平衡计分卡对上海特思克汽车科技有限公司起到的作用…………………………………………………………………………………………………7
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一、平衡计分卡概述
平衡记分卡（BSC)由美国哈佛大学教授Robert Kapian 与诺郎顿研究院（Nolan Norton Institute）的执行长David ? Norton提出，平衡记分卡就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡记分卡是一种绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。同时，它又是一种将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业战略的战略管理系统。
在我国，1996年理论界与企业界先后引入了平衡计分卡这一新的绩效评价方法。其引入过程的路线是由南向北的。先是我国广州、深圳、上海等企业引入平衡计分卡这一绩效评价体系，并专门聘请平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿来我国做了关于平衡计分卡的相关讲座。
二、基本理论
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。
三、上海特思克汽车科技有限公司概况 （一）公司简介
上海特思克汽车科技有限公司是汽车技术研发企业。公司的经营范围：汽车零部件及相关技术的研发、生产，自有技术成果的转让，并提供相关的技术咨询和技术服务。公司成立于2003年，经过6年的发展，公司在全球有11个分公司，遍布在德国、巴西、墨西哥等国家和地区。公司具有丰富的客户资源，其中包括大众、宝马、雷诺等汽车生产厂商。 （二）公司战略目标
公司致力于提供世界级的具有创新性的产品以满足客户不断增长的需求，不断地改进服务以回应客户的要求，为客户提供物超所值的艺术性的产品，扩大市场占有率。公司的具体战略目标有：
1.增加销售额、提高净资产收益率，形成可持续盈利的经营机构 2.挖掘潜在客户，扩大市场占有率，保持同行业的领先地位 3.技术创新，降低开发成本 4.质量检验，提高产品与服务质量
5.加强营运管理，缩短研发周期，率先进入市场 6.关心员工，提高员工满意程度
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