国家开放大学电大《生产管理（专）》2019-2020期末试题及答案
一、选择题（每小题3分．共30分，请将正确答案的序号填在括号内）
1．企业标识是通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号，将经营理念、企业文化、经营内容、企业规模、产品特性等要素，传递给社会公众，使之识别和认同企业的( )。 A．符号 B．理念 C．商标 D．图案和文字
2．在大批大量生产条件下，生产提前期转化为( )。 A．保险定额法 B．累计编号法 C．在制品定额法 D．经济批量法 3．物品定置方法的两种形式是( )。 A．固定位置 B．自由位置 C．动态位置 D．静态位置 E．活动位置
4．对于提供产品或服务的经营者来说，价格是其产品或服务的( ) A．价值体现 B．使用价值体现 C．投资回报 D．功能优势体现
5．按组织生产的特点可将生产类型分为( )。 A．备货型生产 B．计划型生产 C．随机型生产 D．订货型生产 E．大规模定制生产
6．信息流设计的主要任务是信息数据( )。 A．来源的设计 B．流向的设计 C．框架的设计 D．标准的设计
7．两个相邻节点之间最多有几条箭线( )? A．1 B．2 C．3 D．4
8．由于科学技术的进步而引起的设备贬值是设备的( A．自然磨损 B．技术磨损 C．有形磨损 D．无形磨损
9. 6a管理法是一种统计评估法，核心是追求( )。 A．零废品生产 B．零失误作业
。 C．零误差 D．零缺陷生产
10．按专业化程度不同，加工装配式生产类型又可分为三种类型( A．分解型生产 B．全能型生产 C．总装型生产 D．流水型生产 E．混合型生产 二、简答题（15分）
11．简述项目的特点。 三、论述题（25分）
12．试述产品与服务的关系。 四、计算题（30分）
试题答案及评分标准 （供参考）
一、选择题（每题3分，共30分）
1．D 2．C 3．AB 4．C 5．ADE 6．C 7．A 8．D 9．D 10．BCE 二、简答题（15分） 11．简述项目的特点。
(1)-次性。项目是一种非常规性活动，通常是一次性的，有投入也有产出，但不是周而复始的反复活动。
(2)独特性。项目在完成过程中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性。
(3)明确性。每个项目在实施之前要考虑应达到什么样的目标，这些目标的一般要求非常明确。 (4)集合性。当项目结束时，项目小组要解散，人员要转移，又各自回到原单位去。 (5)不确定性。
三、论述题（25分）
12．试述产品与服务的关系。 (1)纯粹的产品与服务
纯粹的产品是指产品中不包含服务。纯粹的服务是指服务中不包含产品的生产。 (2)产品与服务的相互延伸
对于产品而言，服务是生产的延伸。对于服务而言，产品是其延伸。 (3)产品与服务的相互融合
融合是指服务是产品的有机组成部分，是实现产品销售的不可或缺的组成部分，同时对于服务而言，产品是其有机组成部分之一。 (4)产品与服务的相互转换
从根本上讲，消费者所需的只是一种需求的满足，并不是产品或服务本身，只要满足消费者需求，既可以提供产品，也可以提供服务；过去是通过提供产品来满足消费者的需求，现在可能通过提供服务来实现；过去是通过提供服务来满足消费者需求，今天可能通过提供产品．来解决。
因此不论是产品还是服务，都是为了满足人们某种物质或精神需要的劳动成果，只要把握消费者需求这一根本点去进行产品与服务设计，一定能够取得成功，脱离了消费者需求这一大前提，将会束缚你的思路。
四、计算题（30分）
13.解：根据“取小，两端排”的原则，先选择B文件，该最短时间出现在后工序，故B文件排在最后，接下来选A文件，排在最前面。依次类推，最后的排序结果是 ADFECB
时间为2+3+4+8+9+5+1= 32（天）
《生产管理》期末试题及答案
一、选择题（每小题3分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内）