临沂市温泉旅游产业发展研究
杨忠臣
一、我国温泉旅游产业发展现状
目前我国的温泉产品主要为温泉度假村、温泉酒店，各地都在积极开发温泉项目，总的来说目前全国温泉产业中，开发档次低、过度开发、恶性竞争、文化内涵不足、同质同构化现象严重、清洁卫生状况欠佳、没有形成产业链、与旅游业协调不够、产业服务品类同、服务水平不高、特色经营不明显等问题程度不同地存在。许多项目为增加主题，制造卖点，没有自然温泉也以温泉冠名项目。
由于市场经济的调节作用，温泉产业的不断发展，温泉产品日益丰富，差异化定位逐渐完善，产品品质也日益提高。据相关统计表明，2007年我国温泉企业接待总人数2100多万人次，年销售收入近40亿元，产业链产值500多亿元，温泉特有的保健、养生、度假休闲功能已经被广泛认可，温泉已经成为旅游度假休闲产业中的生力军，成为经济发达地区人们日常生活中一个重要的交际场所。温泉SPA产品作为引进项目，并不断丰富，提高产品品质。但其发展非常缓慢，主要是因为价位太高、观念意识尚未改变。
虽然中国的温泉服务业还未成为一个严格意义上的产业，但从产业角度分析温泉服务业的发展历程和特点，可以发现其“以下游产业为主，横向产业协作突出”的特点，由于其产品具有生产、销售和购买一体化的旅游产业特征，其中游产业几乎没有，上游产业（勘测、开采、设备设计等）数量也相对较少，而其处于服务终端的下游产业则非常发达，包括了利用温泉开发的沐浴、桑拿、按摩、SPA、康复、健身、体检和消费品。其横向产业协作的特点主要体现在发达的下游产业，随着国内休闲模式的整体升级和温泉市场的细分，下游产业间的协作关系愈加密切。
温泉与运动游乐的结合，也是温泉旅游最常见的开发模式之一。在温泉旅游产业发展中，市场上已经形成了以下四个典型模式：
（1）温泉+水游乐。把夏季最受家庭市场欢迎的水游乐项目引进温泉旅游度假村，弥补夏季这一淡季产品开发不足，对于提升温泉度假村的整体经营，具有非常突出的效果。以北京温都水城的水空间、被称为“中国动感第一泉”的广东恩平锦江温泉、华东最大的温泉——浙江武义清水湾·沁温泉等为代表，都是通过温泉造浪池、温泉漂流、温泉游泳
池、水上滑梯??等一系列时尚、动感、刺激的水游乐项目的引入，实现了温泉度假村夏季经营的火爆。此模式已经被证明是最成功的开发模式之一，但未来竞争的关键在于水游乐项目的持续创新上，这就对水游乐的投资规模和设备更新提出了更高的要求。
（2）温泉+高尔夫。以上海太阳岛高尔夫温泉旅游度假村、北京龙熙温泉高尔夫、惠州汤泉高尔夫、广西嘉和城温泉谷、天津宝坻珠江帝景温泉度假村为代表，通过高端温泉水疗SPA与高尔夫运动充分结合，形成了面向高端市场的高端休闲经典组合产品——温泉高尔夫，是顶级度假村开发的经典模式。在这一模式中，文化的创新融入是整体品质提升的关键。
（3）温泉+滑雪场。以青岛即墨天泰温泉滑雪场、辽阳弓长岭温泉滑雪场为代表。温泉结合冬季最时尚、最具挑战性的滑雪项目，是养生与运动的美妙结合，将形成强大的吸引力与竞争力，“活力冬季”的概念也应运而生，从而有力推动冬季旅游的突破。此种模式应成为北方地区温泉度假村开发的重要模式。
（4）温泉+综合游乐。以珠海海泉湾为代表。把相对静态的温泉泡浴与多种动感游乐项目结合起来，动静结合，养生休闲与游乐体验搭配，能够极大地增强温泉度假村的整体吸引力并提高综合收益。海泉湾度假区以罕有的海洋温泉为核心，由五星级酒店、神秘岛主题乐园、渔人码头、梦幻剧场、体检中心、加勒比海岸、运动俱乐部、拓展训练营、高尔夫项目、休闲垂钓区以及自驾车营地等项目组成，是中国目前功能最齐全、综合配套最完善的超大型旅游休闲度假区，被国家旅游局授予全国首家“国家旅游休闲度假示范区”称号。此种模式把温泉与多元化的游乐项目的结合发挥了到极致，从而产生了极大的市场吸引力。
二、临沂市温泉旅游开发的优势与潜力
（一）临沂市温泉旅游资源现状与评价
临沂市是我国第二个“中国地热城”，有地热异常区49处,其中有12处已得到验证。河
东汤头、沂南铜井和松山、平邑汪家坡、沂水许家湖5处地热田(温泉),已得到不同程度的开发利用（表1）。
表1 临沂市探明储量的地热资源开发一览表
编号 1
地热田名称
最高水热储存总温（℃） 量（J） 80
7.095×
1610
可采热流体量（m3/d） 6971
含医疗价值的
元素 氟、偏硅酸、氡
开发的度假区 阳都温泉、铜井温
泉、蒙山温泉
铜井（沂南）
2 3
汤头（河东） 松山（沂南）
55 61 30
1.534×
1610 8.44×10 3.0×10 2.714×
1410
1515
2600 1200 1300
氟、偏硅酸、偏
硼酸 氟、偏硅酸、氡、偏硼酸、锂 氟、偏硅酸
汤头温泉 维多利亚温泉 规划中 大唐温泉、龙岗温
泉
4 汪家坡（平邑）
5 许家湖（沂水） 31.6 107.52 氟
从表1中的地热资源储量与开发情况来看，临沂市地热资源丰富，主要集中在沂南和河东区。其中沂南县地热资源较丰富，有铜井和松山两处地热田，铜井温泉的储量、温度、可采量、医疗价值较高。沂南和沂水县开发的阳都温泉、铜井温泉、蒙山温泉、维多利亚温泉、大唐温泉和龙岗温泉等度假区多属于面向高端消费市场的高档休闲度假景区。因此从沂蒙山区整体来分析，该区域缺少贴近老百姓和普通游客的中低档温泉休闲度假产品。当前以乡村旅游为主导，开展与温泉旅游相结合的旅游产品将为有较好的市场前景。临沂市河东区的汤头温泉开发时间长，但目前开发档次较低，没有将其资源优势发挥出来，影响了温泉消费市场的发展。
（二）临沂市温泉旅游开发的优势与潜力
临沂作为全国第二个获得“中国地热城”称号的城市，近年来加大了对地热资源的开发和保护力度，相继出台了一系列的政策文件和编制了相关的规划文本。目前，全市共有地热开采企业12家，地下热水年实际开采量为164.25万立方，直接经济收入 1.9亿元。依托丰富的地热资源，吸引外资17.5亿元，陆续建成了一批高档温泉旅游度假中心，日均接待规模达 5000余人次，带动了地方服务业的发展。
随着山东观唐温泉度假村的开业，临沂市的温泉企业已近10家，规模和实力已达到一定的水平。临沂市旅游局有关负责人表示，按照临沂市温泉资源发展规划，临沂将着力打造四大温泉旅游基地，实现“地热城”向“温泉城”华丽转身。四大温泉旅游基地分别是，以河东区汤头镇为中心的都市滨水温泉休闲度假基地，以沂南县、沂水县为中心的乡村温泉休闲度假基地，以蒙山、马陵山为中心的山岳温泉度假基地，以莒南县、临沭县为中心的临港温泉休闲度假基地。随着四大温泉旅游基地的建设，临沂市温泉旅游产业将迎来一个大发展的新阶段。
三、临沂市温泉旅游产业发展的SWOT分析
（一）临沂市温泉旅游产业发展的优势 1、地热资源储量丰富
根据地热异常遥感解译,全区共划分出地热异常区48处,总面积1 417.85 km2,其中Ⅰ级遥感解译地热异常区24处,面积818.6 km2,Ⅱ级地热异常区25个,面积599.25 km2。远景地热资源总量约为5.4×1018J,地热资源开发潜力巨大。 2、温泉旅游发展迅速
近年来，临沂市发挥中国地热城优势，把开发温泉旅游产品作为吸引和留住游客、缩小淡旺季差异、推动产品体系升级的重点产品加快培育。以沂水东方瑞海温泉、沂南智圣汤泉、沂南颐尚温泉和河东古镇汤泉为骨架的温泉度假带已初具规模，临沂温泉旅游越来越引起外界的注目。2011年元旦期间，临沂市河东观唐温泉旅游度假村、沂水东方瑞海温泉旅游度假村、沂南智圣汤泉旅游度假村和沂南颐尚温泉旅游度假村共接待游客4.02万人次，实现温泉门票收入385.08万元，分别同比增长187.53%和192.08%。温泉接待游客量和温泉门票收入分别占全市旅游区接待游客总量和旅游门票总收入的13.7%和40.1%。 （二）临沂市温泉旅游产业发展的劣势
临沂市发展温泉旅游产业相对时间较短，在很多方面存在不足，主要体现在以下几个方面：
1、温泉文化内涵的挖掘不够深刻
温泉文化是指人们在认识、利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化，是以温泉为物质载体或依托形成的各种文化形态和文化现象。包括重视生命的温泉康体保健文化、愉悦身心的温泉休闲文化、千姿百态的温泉景观文化、温泉故事、温泉宗教文化等。温泉文化是温泉精神财富的深刻积淀，而挖掘温泉旅游文化内涵的过程是把泡温泉这一看似简单的旅游活动变成了享受温泉文化的精致和美感而使活动价值倍增的过程。临沂市多数温泉旅游的开发未能对当地的温泉文化资源进行整合和深刻挖掘，难以体现温泉所在地特有的人文景观和文化内涵，影响了温泉旅游产品的主题形象定位，导致开发出的旅游产品缺乏有力的文化支撑。
2、各景区温泉旅游开发项目雷同，缺乏创新
目前临沂市各温泉旅游景区主要的活动内容中基本上都是“温泉+娱乐”或“温泉+农家乐”的雷同模式，缺乏个性，未能形成自己的特有品牌。开发内容多局限在露天温泉、室内
温泉游泳馆、温泉旅馆等的建设上，缺乏创新。温泉开发模式雷同，建设项目互相复制，导致温泉企业之间竞争激烈，出现争抢客源的现象。这种缺乏创造力的开发建设势必会造成温泉旅游发展后劲不足的局面。 3、管理模式落后，从业人员素质不高
由于临沂市的温泉旅游发展起步较晚，所以整个业内整体的管理水平比较落后。旅游业目前仍属于劳动密集型企业，进入旅游业的从业人员门坎较低，从业人员素质参差不齐，加之法律机制不规范、行业指导性标准较少、温泉旅游的市场机制不成熟、企业内部科学管理进程相对缓慢等因素，极大的影响了温泉旅游的健康发展。临沂的温泉旅游要取得跨越式发展，人才是关键因素。但由于温泉地大多位于偏僻的山野，温泉旅游设施的服务人员多为当地居民，当地居民受教育程度普遍较低，接受过正规旅游业学习与培训的更是少之又少，从业者多为企业自行培养。导致行业服务质量与服务水平低，从业人员素质不高的局面。 4、温泉资源的开发利用缺乏科学性
温泉属于不可再生的旅游资源，具有稀缺性。而温泉旅游的开展正是以这种稀缺的资源做后盾。在旅游开发过程中，若仅以经济利益为目的，不重视温泉旅游资源的合理利用，会导致温泉资源过度开发。这种缺乏科学性指导的开发，将最终导致温泉旅游资源的枯竭。例如，在沂南和沂水等地，就存在过度开发问题，由于温泉水量有限，有些景区不得不在温泉中掺加自来水，损害了消费者的利益，也不利于温泉产业的持续发展。 5、温泉旅游季节性强，当地居民的消费能力有待开发
温泉旅游是旅游者直接体验水温，因而是一种与气温关联更为密切的旅游活动。温泉旅游与气候往往有着很强的负相关性，即寒冷的季节是温泉旅游的旺季，而炎热的季节则是温泉旅游的淡季。另外，温泉旅游的季节性分布特点也受到我国节假日分布的影响。自我国休假制度调整后，节假日在冷季节较为集中，如十一、元旦、春节、清明等，并有圣诞节、情人节等各种西方节日，人们出游欲望大为高涨，泡温泉也就成为选择之一。受温泉旅游季节性的影响，温泉地经营会出现淡季资源闲置，旺季资源供应不足的现象。对于温泉地来言，如何突破温泉旅游的季节性成为实现长期发展要考虑的难题之一。
通过对临沂市城市市民的问卷调查结果分析可知，当前本地居民对温泉旅游的认知程度低，消费欲望不高，且消费能力有限。这些因素也制约了临沂市温泉旅游产业的快速发展。 （三）临沂市温泉旅游产业发展的机遇
为了促进温泉旅游产业发展，临沂市相继出台了和编制了《临沂市人民政府关于加强地热资源开发利用管理的意见》、《临沂市城市旅游总体规划》、《汤头温泉旅游区控制性详细规