高级计算机操作员培训大纲

（一）计算机基础

（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）操作系统的种类及功能

（4）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（5）PC机的内部结构及其工作原理

（6）主板的结构，CPU的性能指标，内存的作用和类型（7）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（8）显示器、打印机的功能和特点（9）数制及编码的基本概念及相关计算（10）计算机病毒分类及防治（二）操作系统与Windows2000 （1）微机操作系统简介

（2）Windows2000操作系统概述 ? Windows操作系统发展简史 ? Windows2000运行环境 ? Windows2000的登录与退出

（3）Windows2000的操作界面 ? 鼠标操作 ? 桌面、窗口、任务栏、程序 ? 菜单、工具栏、对话框 ? 中文输入法

（4）Windows2000的文件管理 ? 文件管理 ? 文件（夹）的建立、删除和更名 ? 文件（夹）的复制和移动 ? 文件（夹）的查找 ? 文件属性的显示和修改 6 ? 回收站的使用 ? 驱动器操作

（5）Windows2000的系统配置 ? 控制面板操作 ? 显示器操作 ? 打印机安装设置及管理

（三）文字处理软件Word2000

（1）Word2000的基本知识 ? Word2000的启动和退出 ? Word2000窗口的组成 ? 常用工具图标

（2）文档的编辑 ? 创建、打开和保存文档 ? 文本的选定、移动、复制与删除 ? 文本的查找与替换 ? 符号与特殊字符插入 ? 多窗口编辑

（3）文档的排版 ? 字符格式的设定 ? 段落的排版 ? 页面设置 ? 页眉、页脚和页码 ? 分栏 ? 文档打印

（4）创建和编辑表格 ? 建立和修改表格 ? 表格内数据的排序与计算 ? 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件Excel2000

（1）Excel2000的基础知识 ? Excel2000的相关概念 ? Excel2000的启动与退出 ? Excel2000窗口的组成 ? 常用工具图标 ? 操作对象的选取（2）修改工作表--------行列单元的插入和修改

（3）美化工作表 ? 调整高度与宽度 ? 调整字体、大小与颜色 ? 对齐与旋转

（4）公式和函数的运用

（5）图表的制作和编辑 7 （五）数据库管理系统Access2000

（1）Access2000概述 ? 数据库基础知识 ? Access2000数据库的基本构成 ? 认识Access2000的工作界面

（2）数据库的操作 ? 数据库的创建 ? 表的视图和表的创建 ? 对表结构的编辑修改 ? 对表中数据的操作 ? 创建表与表之间的关系 ? 查询的创建 ? 选择查询 ? 交叉表查询 ? 操作查询

（六）计算机网络基础与因特网（Internet）的使用

（1）计算机网络的概念 ? 什么是计算机网络 ? 计算机网络的组成 ? 计算机网络的分类 ? 计算机网络的功能

（2）因特网（Internet）概述 ? Internet的基本概念 ? IP地址和域名 ? 因特网提供的服务 ? 因特网的接入方式（3）浏览器IE(Internet Explorer)的使用（4）收、发电子邮件

（5）局域网资源共享