有效沟通技巧-章节测验及考试

?

B、

破译理解

?

C、

?

记忆刷新

?

D、

?

评估判断

?

我的答案:C

5

解决表层和深层关系的重要环节是()。(2.0分)

2.0 分

?

A、

破译理解

?

B、

?

评估判断

?

C、

?

密切关注

?

D、

?

记忆保存

?

我的答案:C

6

沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。 (2.0分)

2.0 分

? 高学历

A、

?

B、

? 判断力

?

C、

? 软实力

?

D、

? 控制力

?

我的答案:C

7

在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。(2.0分)

2.0 分

? 50%

A、

?

B、

? 60%

?

C、

? 70%

?

D、

? 80%

?

我的答案:D

8

下列属于管理、控制表情的手段是()。 (2.0分)

2.0 分

? 强化

A、

?

B、

? 压抑

?

C、

? 掩饰

?

D、

?

以上都是

?

我的答案:D

9

在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。 (2.0分)

2.0 分

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