昆明医学院《大学生就业指导》课程
结构化面试样题
一、简单寒暄（消除紧张情绪）
二、言语表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1．请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。
参考答题思路：（1）这是面试的必考题目。（2）介绍内容要与个人简历相一致。（3）表述方式上尽量口语化。（4）要切中要害，不谈无关、无用的内容。（5）条理要清晰，层次要分明。
2．用以下词编一故事，要求这些词在故事中照顺序出现：信息、友谊、金融、风暴、中草药。 参考答题思路：在21世纪这个信息时代，人们通过网络不仅结识网友，建立友谊，还利用网络畅谈学术、社会热点比如金融方面的问题等等。网络风暴的掀起，也给中草药界带来了巨变，使得它将贸易扩大到了海外。
3．为什么要选择我们医院？
参考答题思路：因为你们医院声誉很好，我从刚进入大学就听说了你们医院，一直向往来你们医院工作。听说你们医院质量非常好，我想你们一定有一群非常优异专业的工作人员，我非常愿意在你们医院和这一群专业的工作人员一起工作，帮我达成我的职业理想。还有就是你们医院地点很不错，我觉得非常适合我长期的职业生涯。
4．自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点。
参考答题思路：我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任何人身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说，热情，好学，以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点，由于年龄的关系，我看一些问题不够深入，有时候未免做事情急躁，不过我能够虚心听取意见，相信在开展工作之时，能够发挥我的特长并且出色完成任务。
三、应变能力(也涉及工作态度)
1．如果你的工作出现失误，给医院造成经济损失，你认为该怎么办？
参考答题思路：（1）我的本意是为医院努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望医院帮助解决。（2）其次是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验。（3）总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。
2．谦虚使人进步，骄傲使人落后，但在现代社会又强调表现自我，你怎么看。
参考答题思路：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。现代社会中虽然强调表
现自我，但如果认为只有自己是最好的，固步不前，让人对你反感。如果这样得不到别人支持到最后就落到个众叛亲离地步，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作的人，往往就能不断的提高自身各方面发展，才能在强调表现自我的现代社会永远会立于不败之地。所以“谦虚使人进步，骄傲使人落后”是一条不变的成功准则！谦虚使人进步，骄傲使人落后是对个体的要求，不仅仅适用在工作上；而社会要求的表现自我是社会对个体个性化的要求，是其本身的进步所要求的，特别是对个体在工作上的要求，那是两个层面不同性质的要求。一个是内涵上的培养，一个的外延上的扩张。
3．领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？
参考答题思路：（1）首先分析一下提前完成工作的可能性。（2）如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。（3）如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。（4）如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
4．一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，你将如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？
参考答题思路：我会说：\你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！或：你应该马上说；“不，我应该谢谢你，这楼梯太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。”，我想这样就可以马上接过自己的东西了。
5．如果上司交给你一件不属于你份内的工作，你是拒绝还是接受？
参考答题思路：单位上一切以单位利益为重，只要有利于单位的发展，上司交给的任务就是我的工作，不存在份内与分外的差别。我相信贵单位也一定会对于我的努力付出有相应的公平回报。
四、计划、组织与协调能力
1．你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？
参考答题思路：（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不能心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋。（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办；如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。
2．外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？
参考答题思路：（1）准备相关资料。（2）了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备。（3）选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。（4）确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台。（5）开始会议。（6）听取来访者的其他意见，做好善后工作。
3．单位一、二把手有矛盾，如何协调？
参考答题思路：（1）应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和，只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。（2）根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。（3）根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。
4．你对新工作有何长短计划？
参考答题思路：参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量。
5．某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。你作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？
参考答题思路：（1）立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备；（2）随时将情况报告厅长及上级政府部门；（3）赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人；（4）与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。
6．如果以后领导安排你参加单位的一个大型庆典活动的筹划，应注意哪些方面？
参考答题思路：（1）明确活动主题、内容、规格、参加人员和规模、时间、地点等。（2）预算并落实活动经费。（3）相关人员组成若干工作机构并明确职责。（4）制定并完善活动方案。（5）召集有关单位部署工作任务。（6）发出活动邀请和通知。（7）活动现场布置和模拟。（8）其他。
五、人际交往的意识与技巧
1．假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
参考答题思路：（1）要认识到和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解决问题的。（2）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不恃才傲物。善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你发生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能过很同事友好相处。共同提高工作效率。
2．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？准备怎么办？