C．明茨伯格 D．德鲁克
14．权变理论学派的菲德勒模型表明【 B 】
A．存在一种最好的领导方式B．不存在一种最好的颁导方式 C．最好的领导方式取决于权利结构D．领导风格是后天培养的 15．“作为企业家的经理”意味着经理是【 D 】 A．将信息传递给外部公众者B．信息的接受加工者
C．安排工作、批准决定者D．组织中大多数可控变化的发起者 16．提出“全面质量管理”概念的人是【 A 】 A．阿曼德·费根堡姆B．戴明 C．休哈特D．朱兰
17．PDCA循环中，C的含义是【 A 】 A．检测执行过程中有无偏差 C．采取变革、放弃或新的循环 B．规划以改善为目标的变革或实验 D．执行计划里的变革或实验
18．朱兰的“80/20原则”的含义是【 C 】 A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 B．80%的质量问题是由20%的领导引起的 C．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导
1 9．最早在商业领域引入战略一词的学者是【 B 】 A．安德鲁斯 B．纽曼
C．安索夫 D．凯菲
20．《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》的作者是【 A 】 A．彼得·圣吉 B．约翰·科特、 C．迈克尔·哈默 D．詹姆斯·钱皮
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．马克斯·韦伯学术研究领域包括 【 ABCDE 】 A．社会学 B．政治学 C．法学 D．经济学 E．管理学
22．把工人看做“活的机器”的理论是 【 BD 】
A．计算机管理理论 B．古典管理理论 C．决策管理理论 D．古典组织理论 E．行为理论 23．下面论述正确的有 【 ABC 】
A．社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位
B．决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖
C．彼得·德鲁克被称作“现代管理学之父”
D．经理学派酌代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教 E．权变理论一直坚持认为“没有最优的决策，只有最满意的决策” 24．下面关于迈克尔·波特的论述正确的有 【 ABC 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物
B．迈克尔·波特在美国哈佛大学获得博士学位后一直留校任教 C、迈克尔·波特的五力模型中的五力不包括政府
D．迈克尔·波特认为选择一个好的行业进入比进行一次好的战略规划要重要的多
30．威廉·大内的\型组织管理模式”8-224 E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略包括技术创新战略 25．下面获得了博士学位的有 【 ABCD 】
A．托马斯·彼得斯 B.迈克尔·波特 C．彼得·圣吉 D．朱兰 E．法约尔
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1 5分 26．泰勒的“作业管理”2-40
27．马斯洛的“尊重的需要”3-69
28．朱兰三部曲6-167
29．战略定义的“线性模式”7-182
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分．共31．简述梅奥的人际关系学说的要点。3-67
32．简述弗洛姆的期望理论。3-74
30分 33．简述经理角色学派的经理工作的六个特点。5-149
34．简述贯彻IS09000标准的意义。6-178
35．筒述战略管理的资源、能力基础理论的产生背景。7-212
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 1 3分，共25分）
36．试述经理角色学派的“经理十大角色”。5-151
37．试述企业再造理论。9-286
四川省2011年1月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。
1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景？ 【 C 】
A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强 C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现 2．被誉为科学管理之父的泰勒是 【 A 】 A．美国人 B．法国人 C．意大利人 D．德国人
3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是 【 A 】 A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响 C．减少磨洋工 D．设计合适的工具 4．“职能工长制”的提出者是 【 B 】 A．法约尔 3．泰勒 C．吉尔布雷斯 D．韦伯
5．法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是 【 C 】 A．1：3 B．1：4 C．l:15 D．1：6
6．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是 【 D 】 A．法定的权力 B．传统的权力
c．封建的权为 D．神授的权力
7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【 A 】 A．协作 B．动作研究 C．决策 n权力
8．POSDCORB管理职能论的提出者是【 B 】 A．梅奥 B．古利克 C．泰勒 D．吉尔布雷斯
9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？ 【 B 】 A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验 C．继电器装配实验 D．照明实验
10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【 B 】 A．Y理论 B．领导生命周期理论 C．Z理论 D．权变领导理论
11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【 B 】 A．突变论 B．信息论 C．耗散结构论 D．协同论
12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【 C 】 A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》 C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【 B 】 A．巴纳德 B．西蒙 C．明茨伯格 D．德鲁克
14．被誉为“大师中的大师”的是【 D 】 A．巴纳德 B．西蒙 c．明茨伯格 D．德鲁克 15．“检验员的质量管理”属于【 C 】 A．事前的质量控制 B．事中的质量控制 C．事后的质量控制 D．全面的质量控制 16．提出“全面质量管理”概念的人是【A 】 A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明 c．休哈特 D．朱兰
17．被誉为质量管理之父的人是【 A 】 A．戴明 B．朱兰
c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特
18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【 A 】 A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织 C．国际质量管理协会 D．国际统计协会 19．战略5P定义的提出者是【 B 】 A．安德鲁斯 B．明兹伯格 C．安索夫 D．凯菲 20．威廉·大内是【 C 】 A．x理论的创始人 C．z理论的创始人 B．Y理论的创始人
D．A理论的创始人
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．《出埃及记》中，摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他们对每件小事作出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则？ 【 ABD 】
A．分权原则 B．管理幅度适度原则 C．合理报酬原则 D．例外原则 E．保持人员稳定原则
22．社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则？ 【 BD 】 A．令人满意原则 B．有效性原则 C．统一指挥原则 D．能率原则 E．有限理性原则
23．下面哪些观点属于戴明的观点？ 【 ABCDE 】
A．最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去 B．质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过程 C．作为管理者，要对员工进行岗位培训
D．过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧 E．取消定额管理和目标管理
24．下面关于迈克承·波特的论述正确的是 【 AD 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物
B．迈克尔·波特的三大经典著作是《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争结构》 C．迈克尔·波特的五力模型中的五力包括政府