企业员工职业倦怠问题研究论文

西南大学网络教育学院毕业论文

工作丰富化是指工作职责和内容的纵向扩张,通过参与工作规划的制定、执行、评估,使员工有更大的自主权和控制权。丰富化后的工作,允许员工以更大的自主权、独立权和责任感去从事一项完整的工作,并提供充分及时的反馈,帮助员工适时评价和改进自己的工作。员工从中体验到了工作的意义,所以工作的内在激励程度提高了,因而员工的满意度和自我价值感也上升了。

2.完善管理制度,强化内部管理 (1)健全的薪酬制度

在中国,尽管很多人不愿意承认薪资待遇是影响其工作情绪的最重要的因素,但不可否认是很重要的因素之一。我们常说事业留人,感情留人,当然还要以适当的待遇留人,否则前面两个“留人”都是无源之水。在现实生活中,企业作为资方始终把利益最大化作为其追求目标,而员工则追求薪资待遇、兴趣爱好、个人发展等多方面的结合。如果企业制定的薪酬政策是单边政策,那么终将导致员工不满,企业发展也将不尽人意。人力资源部制定出健全的薪酬制度,要保证企业薪酬的外在公平性(即相同地区、相同行业的企业相比的公平性)和内在公正性(业绩评估制度的公正、合理性)以及激励性(薪酬设计要适当拉开差距)。 具体说,应注意保证以下几点:

①合理性

如何衡量薪酬的合理性,首先要看同类企业所提供的具有市场化水平的标准。其次,要看企业人员负增长流动率。一般能说明在薪酬制度上的不完备。长期低于市场水平的薪资,当然会造成职工的“倦怠”,会造成企业员工的离去,毕竟很多人还是会为五斗米而折腰的。

②公平性

在保证薪酬制度的合理性后,还要保证其公平性。同一企业中不同职务所获薪酬应正比于各自的贡献。涉及同一企业中相同岗位的个人所获得的薪酬,虽不应强求相等,但必须具有公平性,具有说服力。

③激励性

随着工作从以个人为主、以职务为基础的工作性质,向更加灵活的团队取向、更加自主的工作环境转变,传统的薪酬体系已不能满足企业界的需要,一系列绩效导向、能力导向、市场导向、团队导向的薪酬体系应运而生,比较流行的有宽带薪酬、能力薪酬、股权分化、利润分享等。

④透明性

薪酬制度的活力,在于员工能够看到自己的表现得到准确而公正的评价。让员工了

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解企业的薪酬政策,有利于提升企业对员工的吸引力。很多企业采取保密的薪酬政策,不让员工知道薪酬到底是依据什么制定的,其激励作用将大大削弱,员工的不满情绪增加。薪酬制度一定程度地透明化,可以激励员工的责任心和上进心,从而做出更好的业绩。

(2)实行多元、公正的绩效评估体系,调整激励体制

实行多元、公正的绩效评估,可以对员工工作的业绩或失误做出及时的反馈,对其行为进行强化或矫正。这不仅仅是为了规划人力资源和薪酬,激励和发展员工潜力等有助于企业达到预期的目标,而且对于员工来说,亦可加强自律,增强责任感和事业心。

企业对员工的激励必须多元化。由于我国生产力水平尚不够发达,对于员工来说,上面提到的薪酬其实就是当前一种非常重要的激励手段。奖金、待遇、提升,这些都是物质的,都是看得见的,对于员工都有很大的激励作用。大多数企业都已经注意到了这一点。虽然物质是保障工作热情的重要因素,但一旦物质需求得到满足之后,工作态度又不仅仅取决于物质的满足,企业还应重视精神激励。这包括对员工工作的赞赏、表扬、认可、同事的信任等等。精神激励具体可以采取多种形式。比如:①对工作表现突出的员工,授予荣誉称号、颁发证书奖品等;②对做出重大贡献的员工,授予一定的特权;③对优秀事迹进行宣传报导,在企业报纸或宣传栏发表表扬性的文章等。精神激励方式应该要有针对性,充分考虑员工发个体差异和不同层次的员工在不同时期精神方面的需求,实行短期激励和长期激励相结合。正由于中国企业内存在着许多不尽合理完善的方面,企业员工职业倦怠的现象普遍。企业应结合自身实际,采取相应策略,努力处理好这一问题,实现以工作为中心的管理向以员工为中心的管理的转变,帮助员工走出职业倦怠的阴影,达到企业与员工的双赢。

(3)制定明确的岗位说明书,另外建立完善的员工培

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