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创业案例情境教学的课程设计与实践
作者：任宗强
来源：《大学教育》2018年第02期
[摘 要]案例教学是高校创业教育中促进理论与实践融合的一种有效方式。基于创业发展与教育认知的内在规律，论文提出以能力为导向、注重理论与实践结合的创业案例教学课程设计框架：案例选择要做到典型性与普适性的统一；案例课程要体现理论与实践的协同性，要从理论视角去引导和启发学生对创业实践的思考；案例分析过程要具有迭代创新性，通过多层次反馈强化学生对知识点的深入理解。
[关键词]创业；案例教学；课程设计；能力
[中图分类号] G647.38 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2018）02-0018-03
案例教学一直是创业教育中促进理论与实践融合的有效教学方式。开展案例教学有利于摆脱书本知识的刻板束缚，凭借具有多元表征的典型案例，生动展示创业的复杂动态过程并抽象出理论框架，实现启发式教学和探究式学习相结合，有效提高学生的知识消化吸收和情境创造能力。随着国家“双创”战略的深入推进，越来越多的高校开始构建创业案例库，开发针对创业案例教学的课程体系。但在现实教学中存在创业案例课程开发设计不足、案例代表性不强、教学方式缺乏创新性等问题。[1-2]例如，有些学校缺少系统的创业课程体系规划，把“案例分析”（case study）变成了“案例故事”（case story），或者把举例教学等同于案例教学，让案例教学失去了其启发教育和知识传授的应有作用。因此，大学生创业教育的案例教学设计要基于创业实践与教育认知的内在规律，构建理论与实践融合的情境学习空间，这对当前高校完善创业教育体系、提高大学生创新创业能力具有重要意义。 一、创业案例教学的课程设计原则
创业案例教学需要在把握创业本身规律的基础上，将学习认知、创业实践与管理理论有机结合在一起，有效衔接创业实践活动与专业知识教学，核心在于培养学生自主思考问题、分析问题、解决问题的能力。[3-4]我们通过对案例教学的调研和实践总结，并借鉴国外相关案例教学研究成果，提出创业案例教学设计的四个原则，进一步完善理论与实践结合的教学体系。 （一）创业案例教学要以提升能力为导向
创业教育不仅要给学生传授一般管理的基本知识和应用技能，更重要的是让学生通过学习培养创新能力和创业精神，提高解决实际问题和实际操作的能力。创业在环境、资源及管理等方面的独特性让创业者很难掌握“一招制敌”的知识和诀窍，而拥有持续创新的能力更为重要。更确切地说，它是利用和应对不确定性、模糊性等市场情境来创造价值的特定认知和思维能力。[4]这种能力要在知识概括化、内化后形成有效应对复杂社会的创业思维和行为，包括有
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效把握和创造机会、产品研发、组织管理以及市场开拓等方面。[5]能力导向能有效弥补案例教学的“纸上谈兵”缺陷，因此，创业教育都强调“干中学”或“用中学”的学习导向，注重在夯实创业管理基础知识的基础上，提升创业能力和培养创业精神。 （二）案例选择要做到典型性与普适性的统一
创业是一个连续创新的动态过程，强调跨学科知识的综合应用。我们在调查中发现，多数案例教学过于强调实践行为而忽略了理论分析的高度，削弱了创业教学的理论指导作用。选择合适的案例是搞好案例教学的关键，案例既要体现所研究问题的典型性，也要注重案例的普适性，充分反映创业的本质规律性，在创业展开的各个环节中融入基础知识和专业知识。一是典型性。很多课本的教学案例都针对某一个理论视角（如财务管理、社会资本等），属于知识点案例，缺乏综合性。[6]而一些典型案例如淘宝、乐视等虽然具有很好的示范性，但与大多数学生的经历相距甚远，发生在周围或情境相似的案例更容易引起学生的共鸣和兴趣。[1]二是普适性。创业活动任务具有多样性和异质性，涉及多种思维和认知，要在异质性基础上抓住创业的本质规律性，让学生通过基础知识和专业理论来提高创造性思维水平，应对复杂多变的市场环境。因此，课程设计应广泛收集创业项目和创业信息，建立丰富多样的案例数据库，并选择贴合实际的创业案例，结合新的创业理念来进行教学。[2] （三）案例课程要体现理论与实践的协同性
将案例作为故事来讲，固然有其通俗性要求，但更重要的是要将案例与理论联系起来，转化为一般性规律或者理论框架才能形成结构化知识，并沉淀为学生的认知思维和概念体系，以更好地指导实践。因此，案例教学既要基于典型事件的背景、过程进行系统地、综合地描述和分析，也要对案例进行“分析性概括”，总结出带有普适性的指导理论。首先，案例分析的每个阶段和步骤都要注重理论与实践的结合，因为每个创业案例所处环境的不确定性，以及案例分析者自身存在知识背景、个性等差异，不同的分析者会给出不同答案[7]，借助情境化的教学方式能够深入地传达嵌入在创业项目中的隐性知识，并以实践探索的方式构建通用性知识体系。其次，课堂教学中，教师要注重从理论视角去引导和启发学生对创业实践的思考，不能局限在创业行为层面“讲故事”，要以互动交流的形式启发学生独立思考创业深层次机理[8]，深入探究其内在规律。
（四）案例分析过程要具有情境学习的迭代性
案例分析与研讨强调以学生为主的师生双向互动交流，从案例实践本身来说，这种师生互动应与案例的迭代分析过程同步进行，构建起理论与实践统一的情境学习空间，通过案例分析的多重反馈强化学生对知识点的深入理解，按照“变异—选择—保留”的逻辑形成完整的创业知识结构。因此，案例分析既要循序渐进地层层深入，也要在案例中和案例间反复嵌套迭代分析，将前后的行为与理论穿插在一起交叉验证，主要包括两个方面：一是案例分析沿着企业发展过程和理论体系逐步展开，启发学生沿着外在行为到内在机理的逻辑逐步深入探究创业内部黑箱。二是结合理论框架对每个分析步骤进行交叉迭代，将每个知识点进行反复讨论融合进入
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案例行为中，通过创造性学习巩固并串联起每个知识点，形成理论体系结构。[7]例如，在分析电商的商业模式时既要考虑创业者的特质与社会资本因素，也要考虑未来电商的竞争格局、网络传播以及持续现金流等多方面因素。这种迭代分析能在巩固每个阶段知识点的基础上，逐步拓宽学生的理论视野和提高其创造性思维能力。 二、创业案例教学的课程设计框架
基于以上课程设计原则，我们提出案例课程设计的基本框架（如下图），主要包括四个部分：创业案例选择、对案例进行分析讨论、案例知识点的归纳与总结、理论抽象与概念化。通过这四个环节，学生对案例的理解逐步深入并最后将之概念化，形成扎根于现实世界的理论，从理论高度指导其解释和理解现实问题，从而实现理论与实践的有机结合，提高思维能力和创造能力。 ■
创业案例情境教学的迭代分析框架图
该创业案例教学框架体现了创业情境学习的嵌入性特点，包括两个维度：一是行为现象的概念化，即对案例分析要从行为到理论逐步深入，通过对案例选择、分析和归纳最后上升到一般性理论。二是理论对实践的解释度，即理论知识点对创业行为现象的解释，理解复杂创业行为深层次的机理，沿着反馈、概括和认知的交叉嵌入路径逐步提高学生的创业认知能力。这两个维度嵌套应用形成一个迭代的创新环，也称为迭代分析的模型。在每一个迭代过程中都伴随着学生与教师的互动，其中在概念化阶段，教师要引导学生从行为现象向理论层面靠拢，而在解释应用阶段，教师要组织学生从理论层面去解释行为现象。
现以某电商网站的渠道推广模式教学设计为例。第一步，先组织学生对电商的爆款设计、产品界面、低价引流等现象进行讨论，让学生对各个策略的优劣进行评价，然后引导学生用战略定位、社会网络传播以及用户体验等理论去分析每一个知识点。第二步，结合学生的购物体验，寻找创业者通过电商渠道推广的痛点，再结合互联网以及交易成本等理论，启发学生思考如何做好互联网模式下的影响推广，再反过来解释其创业行为过程的“得与失”。通过这样一个反馈循环有效强化了学生对案例本身的认知思维及其对创业的创造性思考能力。 三、创业案例教学的实践应用
我们按照上述课程设计框架设计本校的电子商务创业案例教学，注重以理论与实践相结合来夯实学生的创业知识结构，提升学生的创业认知能力和创新实践能力，收到了良好的教学效果。首先，依托浙江省丰富的电商创业实践构建案例库，既包括淘宝网、唯品会等大型电商企业案例，也包括本地小型电商平台案例如绿森数码、国技互联等众多电商创业项目，为教学提供鲜活案例，调动学生学习的积极性。其次，我们结合电商特点设计以培养创业能力为导向的案例情境教学课程（以某酒类垂直电商平台案例课程做介绍）。现将案例课程的主要设计特点总结如下。