2017年质量师（初级）：质量管理体系基本原理过程方法
试题
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、以下关于法定计量单位的说法，正确的有__。
A．实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策 B．国际单位制是我国法定计量单位的主体 C．非国际单位制单位不得使用 D．法定计量单位具有法定地位
E．所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位
2、根据gb/t19000的定义，关于产品的陈述正确的有__。 A．产品是指过程的结果 B．产品有四种通用类别
C．四种通用类别的区分取决于其主导成分 D．每种产品中只能包含一种具体的类别 E．产品可以分成有形产品和无形产品
3、在解释Cp和Cpk的关系时，下列表述正确的是（）。 A．规格中心与分布中心重合时，Cp=Cpk B．Cpk是大于或等于Cp C．Cp和Cpk之间没有关系 D．Cpk总是小于Cp
4、设某二项分布的均值等于3，方差等于2.7，则二项分布参数P=（）。 A．0.9 B．0.1 C．0.7 D．0.3
5、在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。 A．GB/T19000 B．GB/T19001 C．ISO/TR10013 D．GB/T19011
6、企业的产品标准应在发布后______日内办理备案。 A．15 B．30 C．60 D．90
7、质量改进步骤的正确排列顺序为__。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。 A．①②③④⑤⑥⑦ B．②③①⑤④⑦⑥
C．⑦⑥⑤④③②① D．④③②①⑦⑥⑤
8、关于方针目标制定的要求，下列叙述不正确的有__。 A．企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B．企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目 C．目标与目标值应同步前进，不应存在差距
D．在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重
9、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有__。
A．企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象 B．工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的技术要求和方法
C．对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象
D．为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准 10、排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中__的项目着手采取措施能够事半功倍。 A．矩形柱面积 B．累计频数 C．矩形柱高 D．发生次数 11、顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的__。 A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性
12、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。 A．1 B． C．5 D． 13、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括__步骤。
A．确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标 B．确定实现质量目标过程和职责及必需的资源
C．规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法
D．确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程 E．对每一个被评价的过程提出若干基本问题 14、质量检验是指要获取证实__的客观证据。 A．检验工作质量的好坏与否
B．检验量具的准确与否 C．产品质量合格与否 D．检验人员认真与否
15、下列项目中，不属于法制计量管理范围的有__。 A．汽车加油计费 B．家用水表检测 C．出租汽车计价
D．企业内部蒸汽用量结算
16、在试验设计中，设有3个因素，每个因素各有4个水平，全面试验的次数为______。 A．3×4=12 B．43=64 C．34=81
D．以上都不正确
17、__的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。 A．控制图
B．数理统计方法
C．《抽样检查方法》
D．《数据分析用控制图法》 18、树图可用于______。 A．提出详细的质量改进计划 B．明确管理职能
C．在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整 D．认识新事物
19、质量改进是通过______来增强企业的质量管理水平。 A．不断采取纠正和预防措施 B．日常的检验、试验 C．配备必要的资源
D．满足顾客的期望与要求
20、通用化设计不适用于__情况。
A．通用化的应用领域极其广泛，就产品而言，从构成产品系列的品种、规格，原材料和零部件的品种、规格，工艺装备的种类，都可作为通用化设计的对象 B．系列开发的通用化设计
C．单独开发某一产品(非系列产品)时，也尽量采用已有的通用件
D．在老产品改造时，根据生产、使用、维修过程中暴露出来的问题，对可以实现通用互换的零部件，尽可能通用化 21、亲和图法可用于__。 A．提出新的观念和方针 B．寻求项目实施的关键路线 C．寻找产品不良品的原因 D．制定市场产品发展战略 22、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是__。 A．直方图