关于1月份影响生产问题的考核通报20160205

关于1月份影响生产问题的考核通报

所属部门:研发质量管理部 文件编号:YFZLGLB16020501 发布范围:多媒体研发中心全体

事件背景:

1、1月23日,LED65K720UC因芯片兼容性问题出现18台拉丝、图闪故障机,工艺部发出停产通知,已生产的687台整机需全部返包,影响订单及时交付。

2、1月25日出口美国LTDN50K2203WUS(1)CKD订单前壳丝印错,导致已经组装的前壳组件732台需要翻包,其余已经成型的前壳需要随线使用油墨遮盖。影响订单及时交付。 3、1月29日新品首单LED55K3100A 生产时,液晶屏背板少两个螺钉孔,导致产线停产1天,影响订单及时交付。

一、LED65K720UC拉丝、图闪问题: 问题原因调查:

1、新品试产及批量生产过程中都没有此问题。

2、拉丝问题主要原因:芯片在制造封装过程中存在一定偏差,部分芯片存在离散性问题,导致芯片内部timing余量小。高速信号接收端VBO,在某些通道下模拟RX PHY和数字controller接口,数据传输出错。

3、图闪问题主要原因:高速信号VBO tx发送端在数据传递时出错,引起某些通道下数据错误,导致屏检测到错误的Kcode,屏产生错误的场同步,进而引起场抖动。

纠正和预防措施:

1、拉丝问题:通过升高core电压来提高芯片的timing余量,同时在controller采样phy数据时,通过配置成反向采样时钟来规避数据的采样出错。 责任人:肖龙光 进度:已完成 2、图闪问题:通过调整寄存器解决图抖问题。 责任人:肖龙光 进度:已完成

3、该产品春节后有500台试流,采用新芯片及其他优化措施,研发会严密跟踪这500台生产情况,以便进一步制定修正措施。

责任人:肖龙光 进度:2月15日 二、LTDN50K2203WUS(1)前壳丝印错误问题: 问题原因调查:

1、模组屏设计王超在更改屏组件时,没有反查所更改屏的使用情况,将屏组件直接升级,导致引用该屏的LTDN50K2203WUS(1)原始试产BOM发生变化。

2、结构设计部订单设计谢晓莉在丝印确认时,将丝印内容发给国际营销确认,国际营销产品规划部产品经理对订单设计提供的丝印图纸确认错误。

3、丝印的结构设计人员在审核订单BOM时,对丝印内容审核不细致,未发现前壳丝印错误问题,导致问题流出。 纠正和预防措施:

1、订单负责人征询其他部门意见时,增加设计结构设计的审核,确认没有问题后再外发征询。

责任部门:结构设计部 进度:立即实施

2、项目出现变更时,必须进行变更影响排查,此项要求完善到《模组设计变更操作规程》。 责任人:王昊 进度: 2月15日

3、订单协议“丝印同试产BOM”的描述不准确,由结构设计部与国际营销沟通,改进描述方式。

责任部门:结构设计部 进度:2月20日前 4、明确审核责任,在部门内宣贯,提升BOM 审核的有效性。 责任部门:结构设计部 进度:2月6日前 将此案例发给国际营销产品规划部相关人员,督促其提高工作质量。 三、LED55K3100A液晶屏背板少两个螺钉孔: 问题原因调查:

1、LED55K3100A 30阶段为解决后壳与屏闪缝问题,液晶屏背板发生变更(增加两个螺钉孔)。模组设计更改3D模型并通知厂家更改模具,塑金将模具整改到位。

2、后来背板加工厂家变更,模具转移到新厂家后,新厂家要求提供相关技术图纸,模组设计将未更新的尺寸图发给新厂家,厂家使用未更新的尺寸图加工产品,在新品首单时供货,问题发生。 纠正和预防措施:

1、本批机器,因后壳闪缝约为0.8mm左右,开发已打报告放行。

2、结构设计进行模具更改时,及时更新2D图纸和3D图纸,同时上传2D图纸至PLM,防止图纸传递时出现使用旧版本情况。

责任部门:显示研发部 进度:立即实施

3、显示研发部与塑品金属事业部商讨,严控移模的流程,明确移模后必须送样确认。 责任部门:显示研发部 进度:立即实施

基于上述原因,责任判定及考核如下:

根据海信多媒体集团研发中心《质量责任制管理办法》对责任人处理如下:

信芯系统应用部技术总监肖龙光(员工编码:20041080)对芯片整体硬件设计质量负责,干部积分负1分。

结构设计部结构设计徐坤(员工编码:20141314),审核订单BOM不细致,月度考评负激励20分,结构设计部副部长张王军通报批评。

显示研发部电路设计王超(员工编码:20113624),更改屏组件未排查组件使用情况,月度考评负激励10分;显示研发部结构设计陈友才(员工编码:20135073)提供错误图纸,月度考评负激励10分;显示研发部显示模组所所长李敏华,通报批评。

特此通报。

多媒体研发中心研发质量管理部 2016-2-5

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