廉洁自律勤政为民的领头雁
-—ⅩⅩ市邮政局党委书记、局长ⅩⅩ先进事迹
今年44岁的ⅩⅩ,1992年参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任ⅩⅩ市邮政局党委书记兼局长。在近20年的邮政生涯中,他的工作岗位和职务虽然在不断变化,但他廉洁奉公、无私奉献、爱岗敬业的优秀品质却始终没有变。
2008年3月,ⅩⅩ走马上任ⅩⅩ邮政局的领导岗位。他以超前的经营理念和久经考验的人格魅力,带领全体员工以科学管理的理念,打造具有ⅩⅩ地方特色的企业文化,各项工作都取得了良好的业绩。截止到ⅩⅩ年共实现业务收入2329万元,纯增收入416万元,同比增长23.9%,完成年计划的107.2%,全省增幅排名第三,劳动生产率为18万元,位居全省第一。
创新的管理理念、廉洁自律的人格魅力、勤政为民的人性化管理模式,是ⅩⅩ成为ⅩⅩ邮政廉政自律勤政为民典范之所在。
一、创新运营模式和增长方式,使企业经济效益不断攀升
作为学习型、知识型的企业管理者,ⅩⅩ善于读书看报、上网充电、勤于思考,把所学到的知识运用到实践当中。做
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到了工作中运筹帷握,自信从容。在瞬息万变的市场竞争中游刃有余,立于不败之地。
为扭转企业员工知识结构参差不齐的现状,张局长上任不久,就大力营造学习型企业的氛围。高薪聘请国际级的讲师于大诚,进行《怎样做一名优秀员工》的大型专题讲座;组织全体员工到延吉参加《赢在责任》的讲座,仅一张门票就是180元,局里还车接车送安排集体午餐,使员工学习充电的积极性空前高涨。他还大胆创新,采取与吉林省工业经济学校联合办学的方式,在局内开办了为期三年的职工夜校,聘请专业讲师到企业进行知识讲座,组织员工去海林、海城等地考察学习;安排中层及班组长去吉林参加余世维博士的《中层危机》大型讲座;组织金融部全体员工举行了两期的代理金融业务特训营;采用魔鬼式训练、奴隶主式惩罚的措施,有效地提高了员工队伍业务技能和整体素质。同时在礼仪服务、待人接物等方面都发生了显著变化,为企业的发展积蓄了强大的后劲。
在经营工作中,ⅩⅩ和他的一班人马,在不断转变和完善经济增长方式的同时,提出了方便客户,创造惊喜的发展服务方向,各网点坚决响应,增素质,抓服务、提层次。截止到ⅩⅩ年末,代理金融类业务实现收入1438万,完成全年收入计划105.7%;储蓄余额近9.5个亿,年净增1.5亿;十个网点点均9500万,排名全省第一。
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为了发展电子商务和农资业务以及报刊业务,着眼于渠道建设,并建立营销型投递终端王。目前,ⅩⅩ邮政放号发展销售点240余个;放号量30100个,是上年同期的2倍。航空客票共销售1605张,完成年计划的134%,排名全省县市第一。建立三农服务站38个,同时,连续两年投资近20万元与农业局联合举办农业展洽会暨邮政杯抽奖活动,为农民配送廉价化肥3000吨;主动融入长吉图一体化建设,积极开辟国际物流业务,打通了对俄、对韩货运通道。截止到ⅩⅩ年10月末,实现业务收入53.1万元,同比增长172%。
在发展邮政业务中,还做到了区域行业专业营销,打造ⅩⅩ邮政传媒王品牌。ⅩⅩ的理念是:领导做文化创品牌,客户经理做产品创惊喜,窗口做服务创满意。在营销体系建设过程中,形成了梯形全方位的营销模式,创造了各负其责、人人争先创优的竞争氛围,形成了邮政业务百花齐放、捷报频传的良好局面。在全市各阶层树立良好的邮政文化氛围,实现了企业健康发展,为用户创造满意和惊喜。今年以来,结合ⅩⅩ口岸城市的特点,实行文化营销,在细分客户市场的基础上分层营销,先后发行了《对俄手册》、《品尚杂志》、《信息之窗》、《企业文化手册》,为政府开发了《ⅩⅩ印象册》。形成收入近130万元。营销中心人均业绩超过了30万元。
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