C在线数据分析
D将数据转化成信息
二、多选题：
1、协同政务的关键技术是：（ AB ）
A计算机支持下的协同工作技术 B工作流管理技术
C信息技术 D网络工程技术
2、商务智能的特点有：（ ABCD ）
A系统整体设计思想 B利用分类技术简化对信息的访问
C支持对所有形式的业务信息访问 D为企业提供强大的报表功能
3、商务智能的功能有：（ ABCD ）
A业务过滤和处理功能 B计划优化功能
C数据分析功能 D决策支持功能
4政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD ）
A在线数据分析
B将数据转换成信息
C将信息转换成知识
D提取整合数据
5、决策支持系统的子系统有：（ BCD ）
A协调
B对话
C数据
D模型
三、名词解释：
1、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
2、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、简答题：
1、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；
②是连接信息孤岛的必然要求；
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；
④是改革政府管理体制的必然要求。
2、商务智能的构成部分有哪些？
①商务智能应用；
②访问工具；
③数据存储和数据源；
④元数据处理；
⑤安全及管理；
⑥数据集成工具。
3、DSS的主要任务有哪些？
①分析和识别问题；
②描述和表达决策问题以及决策知识；
③形成候选的决策方案；
④构造决策问题的求解模型；
⑤建立评价决策问题的准则；
⑥比较和优化；
⑦综合分析。
4、政府决策支持系统对行政决策的影响？
①削弱以至取消决策者与执行者之间的严格分界；
②改善政府决策者的有限理性；
③支持与强化行政决策过程。
五、论述题：
１、分析中国电子政务发展的历史背景。Ｐ５９
第四章 国外电子政务进展与启示
一、单选题：
1、实施电子政务的发达国家中。起步较早、发展最为迅速的国家是：（a）
A美国
B英国
C德国
D新加坡
2、英国政府宣布（ ）全面建成电子政务。（ A ）
A2008年
B2005年
C2010年
D2006年
3、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（家的电子政务排名世界第一。（ B ）
A美国
B加拿大
C新加坡
D澳大利亚
二、多选题：
1、美国政府网站的特点是：（ ABCD ）
A网站多
B分类细
C网套网
D网连网
2、美国电子政务的优势：（ ABCD ）
）国A扩大了政府传播信息的渠道
B扩展了政府提供服务的职能
C提高了办事效率，降低了成本
D拉近了政府与公众之间的距离
3、德国电子政务的分类有：（ ABC ）
A政府对公众
B政府对企业
C政府对政府
D政府部门之间
三、简答题：
国外电子政务建设的总体特点有哪些？
①将公众服务放在首位；
②以数据共享和数据获取为基础；
③以网络化办公为依托；
④以信息安全为支撑，其中尤以信任与授权服务安权的核心。
第五章 中国电子政务进展与思考
一、单选题： 1、（ ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。（ B ）
A北京之窗