物业服务中心保洁绿化部质量工作手册
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保洁绿化工作手册
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LMGC-BJ.LH-01 修 改 状 态 标 题 清洁班人员职责 页 码 A 版 第 0 次修改 第 1页 共1 页
保洁绿化部经理岗位职责
1) 在公司总经理的领导下，全面管理保洁部日常工作事务； 2) 参与新物业项目的接管验收； 3) 负责物品采购申请的审核； 4) 制定本部门规章制度、操作规范； 5) 组织部门内部会议； 6) 本部门各岗位工作的安排；
7) 认真学习物业管理知识，熟悉物业管理有关法律法规； 8) 对本部门员工进行考核；
9) 对本部门员工的奖罚提出处理意见； 10) 组织本部门员工培训； 11) 完成总经理交待的其他任务。 1.0 清洁班清洁主管职责
12) 负责对员工进行岗位培训，并作好记录。 13) 负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责。
14) 负责辖区楼内、楼外清洁工作日检及环境消杀和员工考核，并作好记录，每周/月对保洁
服务质量进行检验，并填写《工作检查记录表》。
15) 负责对辖区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务当场处理。
16) 带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量、高效率的完成责任区清洁工作。 17) 及时传达上级指示，定期向分管物业管理中心经理汇报工作 2.0 清洁维护员职责
1) 负责辖区内楼道梯级、停车场、道路、草地、雨棚、公共场地的清扫、清洁。 2) 负责楼道、扶手、楼道门窗、信报箱、电子门、电表箱、标识牌、雕塑造型等的擦拭。 3) 负责将各责任区垃圾拖运到垃圾箱等垃圾集中的地方，并在垃圾装车完后，对垃圾箱及
周边进行清洁。
4) 负责保管好各自所使用的工具。
对辖区内发生的违规、违章现象进行劝阻和制止。
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3.0绿化维护员工作职责：
1) 责任到位，各负其职，严格按规范要求完成主管分配的各项任务。 2) 负责辖区范围内的花草树木的浇灌、施肥、除草、修剪等养护管理工作。 3) 积极培育花卉苗木及引进新品种，满足辖区的绿化要求，创造辖区优美环境。 4) 负责绿化地的清洁工作，保持草坪、花圃的整洁。
5) 负责病虫害的防治工作，发现问题及时处理并如实上报，避免虫害范围进一步扩大。 6) 台风来临前要做好防范工作，台风过后及时修剪受损植物。 7) 加强绿化地管理，劝阻任何践踏草坪等破坏绿化行为。 妥善保管好绿化工具，严格按规程操作，做好绿化工具的保养工作。
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