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行政管理中信息化技术的应用实践研究
作者：骆康保
来源：《科技与创新》2017年第11期
摘 要：简要地阐述了政府在信息化建设中的重要性，就信息化发展政府职能的转变问题进行了分析，在此基础上，针对行政管理中信息化技术的应用实践进行了深入分析，以供参考。
关键词：政府行政管理；信息化建设；电子政务；服务模式
中图分类号：F204 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.155
随着我国信息化技术的不断发展，其在全球各个领域得到了广泛应用，大大改变了人们的生活、工作方式和思考方式，使人们更加体会到信息化建设的必要性。在信息化发展的过程中，政府对现代化信息技术进行了合理利用，以不断提高政府行政管理质量和水平，为人们提供更好的服务，促进社会经济的持续发展。结合笔者的工作实践，就行政管理中信息化技术的应用实践进行了探讨。
1 政府在信息化建设中的重要性
目前，随着我国信息化技术的不断发展，政府在信息化建设方面做了大量工作，比如实现自动化办公、加强局域网建设、采用信息公开方式、电子政务等，从中促进我国社会经济的发展。然而，在政府信息化建设当中，需要相应的信息技术的支持，因此，应建立健全信息化制度和流程管理，以促进政府服务工作更加规范化。政府信息化建设作为一项系统工程，在政府电子政务运作的过程中，经常出现一些问题，需要我们及时作出正确处理。因此，在信息化应用的过程中，政府应结合我国国情，采用先进的信息管理模式对信息化流程进行优化，以推动政府的信息化发展，提高政府行政工作水平和效率。 2 信息化发展政府职能的转变
随着电子政务信息化建设进程的加快，政府抛弃了传统的办公模式，引入了信息化模式，以提升行政管理水平。在信息化应用上，政府可以利用网络技术进行行政管理，简化了公共事务管理，优化了网络流程，提高了办公的效率，这是对行政管理体系的创新，使政府部门形成一种良性互动模式，以提升政府的服务效率。
政府的行政管理信息化建设是在行政管理中利用信息化技术来提高办公管理效率的过程，也是我国社会经济发展的趋势。行政管理信息化建设能够迅速地获取数据，实现信息发布平台的共享，保证信息的安全，并能及时发布和处理信息，提高政府的服务效率和水平，确保政府决策的准确性和可靠性，为企业和公民提供更优的服务。
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3 政府行政管理中信息化技术的应用 3.1 信息化在政府行政管理中的作用
随着信息化技术的不断发展，其在政府行政管理中发挥着越来越重要的作用。信息技术在政府行政管理中的应用能够有效提高政府的办事效率，不断完善政府机构的组织体系，同时，还具有以下几个方面的作用：①在信息技术应用中，政府与社会的关系发生了较大的改变，加强了政府与社会之间的交流；②政府传统的服务模式受到信息化的冲击，采取了信息化管理模式，大大提升了行政管理的技术水平；③提高行政管理人员的工作效率，提升了政府绩效。 在政府信息化建设当中，其建设核心是采用信息化管理模式，以提高政府的信息化管理与利用水平，重新安排政府行政管理流程，规范行政管理制度。信息化技术在政府行政管理中的应用，是政府信息化事务发展的过程，在行政管理中通过采用数字信息化技术，不断提高了政府对民众的行政服务能力，提升了行政服务效率，减少了行政管理上不必要的经济损失。 3.2 使政府行政管理模式更加现代化
随着信息技术的发展与应用，确保了行政服务工作有效、有序进行，不断完善了行政管理制度，使行政管理模式向现代化方向发展。在信息化全面普及的时代，解决了以往行政管理中需要大量人力的问题，大大节省了管理时间。比如，在管理工作中，我们可以通过数据统计、经济统计、信息核算等技术来提升自身的效率。要达到这一目标，需要信息技术作为支持，并将这些信息技术应用于政府行政管理工作的全过程当中，以提高自身的信息化应用水平，为民众提供更好、更快的服务。
3.3 实现行政管理模式网络化目标
以往，行政部门在传统的信息应用中，一般是通过文件的传送来实现管理目标，这将会导致文件不能及时到达，影响到行政管理人员的工作效率。然而，通过采用信息化服务体系，可以确保信息的迅速传送，减少中间传递过程和时间，这大大节省了工作时间。政府信息化建设采用了完善的网络组织结构，实现了信息数据的共享，加强政府行政部门的联系与沟通，提高管理工作效能，减少了人力资源。与此同时，在行政管理中采用网络化管理模式中，能够确保组织成员良好沟通和协作，提高行政部门的绩效。 3.4 体现政府行政管理模式灵活化
在政府行政管理过程中，如果采用传统单一的管理模式，将会导致管理工作效率低、出现时效差等，且这种管理模式具有一定的复杂性，加大了政府的经济投入。而通过建设信息化行政管理体系，以上问题将会得到有效解决。比如，电子监控设备在公路中的运用可以实现上路车辆的实时监控，且可以观测车流量情况，为政府部门提供准确、可靠的数据和依据。
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此外，社会公众还可以通过政府的电子信箱，积极参与到政府部门各种讨论当中，比如在网上讨论和收集的决策方案，通过它来表达自己的看法和发表个人的意见；同时，公众还可以通过信息网络，随时与行政部门、行政人员保持联络，实现相互监督。
在政府行政管理工作中，通过信息化的建设进程的不断推进，行政管理部门应建设信息化管理平台，采用网络化发展模式，重视信息化共享以及各个部门之间的协作等问题，尽可能 地提高政府行政部门组织管理的水平和工作效率，以降低行政管理的成本。 4 结束语
信息化管理作为政府行政管理中重要组成部分，随着我国经济的不断发展，信息化在政府行政管理中得到了广泛应用，行政管理工作逐步实现信息化是发展趋势。信息化技术在行政管理中的应用，是一种全新的管理模式，实现办公网络化、管理一体化目标，大大推动了我国社会经济的持续发展。就目前而言，信息化管理在政府部门行政管理中发挥着越来越重要的作用。 参考文献
[1]纪骄.我国企业行政管理的问题分析[J].经营管理者，2012（04）.
[2]李素英.行政管理工作的现代化及其效率的提高[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2001（11）. 〔编辑：张思楠〕