汉中金华汉医疗器械有限公司 质 量 手 册 过程和产品的监视和测量控制程序(JHH-CX-8.3) 1 目的
章节号 版本/修订 页次 8.3 A/0 1/4 对质量管理体系的各个过程及产品的特性进行监视和测量，以证实过程实现所策划的结果的能力及验证产品要求得到满足。 2 范围
适用于过程和产品的监视和测量控制。 3 职责
质量管理部负责过程和产品的监视和测量。 4 程序
4.1 过程的监视和测量
过程监视和测量的对象是质量管理体系的各个过程。过程监视和测量的直接作用是证实过程是否保持其实现预期结果的能力。
4.1.1 过程监视方式有内部审核、管理评审、过程审核（也称工序审核），产品质量审核、过程及其输出的监视和测量（可行时）、过程有效性评价、质量分析会等。
4.1.2 过程测量方法是将与质量相关的各过程根据公司质量目标进行分解，转化为本过程具体的质量目标，如生产部的交验合格率、采购物资的合格率、研发部设计输出文件的失误率等，按部门工作考核办法考核，以保证目标的完成。
a）质量管理部负责使用控制图，对产品质量形成过程的关键过程进行监视和测量，对图形数据分布趋势进行分析，评价过程质量和过程实际能力之间的关系，以确定需要采取纠正或预防措施的时机；
b）当过程产品合格率低于控制下限时，质量管理部应及时发出《纠正措施和预防措施处理单》，由责任部门分析原因（包括人员、设备、原材料、工艺规范、生产环境及检验等方面），采取相应的纠正或纠正措施，并跟踪验证实施效果。
4.2 产品的监视和测量
产品监视和测量的对象是产品特性，这种监视和测量应依据策划的安排和形成文件的程序在产品实现过程的适当阶段（如进货、半成品及成品）进行。对产品特性监视和测量的目的，是为了验证所提供的产品是否已满足要求。 4.2.1 研发部负责编制进货、半成品及成品检验规程，明确检验方式、检验项目、抽样方案、检测方法、判别依据和使用的检验工具和设备等。 4.2.2 采购物资的监视和测量
依据采购物资分类明细表和采购物资技术要求，编写《进货验证规程》，确
汉中金华汉医疗器械有限公司 质 量 手 册 过程和产品的监视和测量控制程序(JHH-CX-8.3) 章节号 版本/修订 页次 8.3 A/0 2/4 定检验项目、检验数量等，对于无检测手段的采购物资，可通过供方检测报告、公司样品试用等方式进行。对于所有的进货物资，必须检验合格方可入库。 4.2.2.1 对采购的物资，由库房保管员核对送货单，确认物资品名、规格、数量、包装无损后，做出待检标识或放入待检区域并报质量管理部检验。 4.2.2.2 检验员按《进货验证规程》进行检验，并填写《进货检验记录》。 4.2.2.3 库房管理员根据检验员的合格结论，办理入库手续。
4.2.2.4 检验不合格时，检验员在物资上贴上不合格标签或放入不合格区，按《不合格品控制程序》处理。 4.2.2.5紧急放行
a）当生产急需来不及检验，在可追溯的前提下，由生产部填写《紧急放行申请单》报总经理批准后，一联自存，一联交质量管理部，一联交库房；
b）库房管理员按规定数量，留取本批样品送检后，按《领料单》发料（须注明“紧急放行”字样），生产部在使用该批材料生产的《工序流转卡》上注明“紧急放行”字样；
c）在紧急放行同时，检验员进行该批物资样品的检验，发现不合格时，质量管理部负责追回尚未用完的紧急放行物资，并对用该批紧急放行物资加工的产品进行跟踪处理。
4.2.2.6 采购物资的检验方式可包括检测、观察、工艺验证、验证合格证明等方式，详见《进货验证规程》。 4.2.3 半成品的监视和测量
4.1.3.1 半成品检验以自检、互检为主，质量管理部专职检验合格后作中间检验记录，流入下道工序。
a) 自检：本工序操作者依据工艺要求自行检查工序质量，在《工序流转卡》上签字，合格后方能转移至下道工序；不合格品应进行返工处理，经返工处理后仍不合格的，执行《不合格品