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项目管理制度
(VER:01-11-01)
第一章 总则
第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。
第二章 定义
第二条 遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条 适用范围
1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。
2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA系统、MIS系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。
第四条 名词解释
1、项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。
2、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。
3、责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。
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第三章 流程
第五条 项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条 项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条 项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 项目文件归档 第四章 项目准备 第十条 适用范围:销售中心 第十一条 业务信息的管理
1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息 2、工作流程:业务员 每日 部门经理 汇报
部门经理 每日 市场总监 汇报 市场总监 每周 总经理 汇报
3、形式:口头、书面、随时报告;晨会、行政例会 4、报表:《意向客户日报表》、《意向客户周报表》
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第十二条 意向客户的确定
1、任务:提出意向客户名单;确定意向客户;(需要时)请求售前技术支持。
2、工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 部门经理
汇汇报总协指调导 售前技术人员 市场总监 3、报表:《意向客户日报表》、《意向客户周报表》
第五章 项目立项
第十三条 定义:通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。 第十四条 适用范围:销售、技术、商务部门。 第十五条 任务
1、提出立项申请、进行可行性分析 2、成立项目小组 3、项目跟踪 4、项目签约
第十六条 立项审批流程:
1、 程序:业务员先向部门经理提出(按权限,一般项目以上的必须向市场
总监申请),然后会同技术部门进行可行性分析,再按一般项目由部门经理审批,较大项目由市场总监审批,向总经理汇报,重大项目由总经理审批。 2、 流程 提出立项申请
可行性分析 审核(逐级)
审批(按项目大小规定权限)
立项项目编号
第十七条 可行性分析的内容
1、价值(预计利润达X万元以上);