信息系统项目管理师
知识点汇总
2018年3月
日
12
目录
1. 战略管理层次 ....................................................................................................... 13
（1） （2） （3）
目标层 ................................................................................................... 13 方针层 ................................................................................................... 13 行为层 ................................................................................................... 13
2. 项目经理5中权利来源 ........................................................................................ 13
（4） （5） （6） （7） （8）
职位权利................................................................................................ 13 惩罚权利................................................................................................ 13 奖励权利................................................................................................ 14 专家权利................................................................................................ 14 参照权利................................................................................................ 14
3. 团队形成阶段 ....................................................................................................... 14
（9） （10） （11） （12） （13）
形成阶段................................................................................................ 14
震荡阶段 ........................................................................................ 15 规范阶段 ........................................................................................ 15 发挥阶段 ........................................................................................ 15 解散阶段 ........................................................................................ 15
4. 面向对象方法 ....................................................................................................... 15 5. 操作系统安全 ....................................................................................................... 16 6. 软件生存周期5个基本过程、9个支持过程和7个组织过程 .............................. 16
（1） （2） （3）
5个基本过程 ......................................................................................... 16 9个支持过程 ......................................................................................... 17 7个组织过程 ......................................................................................... 17
7. 软件测试 .............................................................................................................. 18
（14） （15） （16）
黑盒测试 ........................................................................................ 18 白盒测试 ........................................................................................ 18 灰盒测试 ........................................................................................ 18
8. 软件集成技术（企业应用集成EAI） ................................................................... 19 9. 软件架构设计评估................................................................................................ 19 10. 11. 12. 13. 14.
人工智能(AI) ................................................................................................. 19 区块链 .......................................................................................................... 20 商业智能 ....................................................................................................... 22 监理四控，三管，一协调 ............................................................................. 22 质量管理新7中工具 .................................................................................... 23 （17） （18） （19） （20） （21） （22） （23） 15.
亲和图 ............................................................................................ 23 过程决策程序图（PDPC） ............................................................ 24 关联图 ............................................................................................ 25 树形图 ............................................................................................ 25 优先矩阵 ........................................................................................ 25 活动网络图 ..................................................................................... 26 矩阵图 ............................................................................................ 26
质量管理旧7种工具 .................................................................................... 26