《管理学基础》2017-2018期末试题及答案

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分）

1．泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 A．促进科技进步 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感

2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的( )特征。 A．效率性 B．灵活性 C．主导性 D．目的性

3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。 A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法

4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。， A．竞争性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性

5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。

A．战略性决策 B．业务性决策 C．策略性决策 D．战术性决策

6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 7．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人

8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．激励因素 B．保健因素