第8章 WCDMA网管系统
8.1 概述
WCDMA网管建设思路主要依据TMN管理框架搭建，后续引入了TMF组织提出的TOM理论。3G网络管理的建立很大程度参考了3GPP 32系列协议，以下是一些与网管相关的常用协议：
32101-311协议：主要描述3G电信管理的基本原理和需求； 32102-311协议：主要描述3G管理框架； 32104-311协议：主要描述3G性能管理； 32105-001协议：主要描述3G计费； 32106-301协议：主要描述3G配置管理； 32111-301协议：主要描述3G故障管理；
33102-340协议：主要描述3G安全管理：安全框架； 33103-320协议：主要描述3G安全管理：安全导引；
按照TMN管理框架，WCDMA系统网络管理分为网元管理层、网络管理层、业务管理层和商务管理层。网管今后的发展趋势是趋近于一个多管理层综合考虑的解决方案，而且管理侧重网络管理、业务管理和企业管理。
不管是综合考虑还是分管理层考虑网管的解决方案，首先要研究清楚的都是各管理层的管理功能、信息模型和上下互通接口的标准化，并逐渐将研究中心向上层移动。研究中心的上移，会影响研究方式的改变。TMN管理框架一般采用从下向上的设计思想，所以TMN在网元管理层和网络管理层有一套非常稳定的规范。
在高层管理层中网管系统为运营商和最终用户提供客户化的管理，网络管理不再是简单的网络设备操作维护，广义上还要包括在新的商业模式下的网络优化规划决策管理、业务服务支撑管理、客户服务中心以及客户关系管理。 本文简单介绍了TMN网管体系基本知识以及TOM的基本理论思路，并对3G网管的主要业务功能进行简单介绍；因在3G网络建设初期，对于网元设备的管理和组网模型更加重要，本文介绍了对于设备管理层面的网管建设思路。
8.2 网管基础知识
8.2.1 TMN基本知识介绍
1. TMN的基本概念
TMN即Telecommunication Manager Network，电信管理网的缩写。TMN通过传输/存储/处理信息来支持电信网络和业务的管理；
TMN可管理各种类型的电信网络和网络单元，如：模拟网/数字网，公网/私网，交换系统/传输系统，电信软件，电路/路由/业务等网络逻辑资源，辅助支撑系统（如：电源系统、空调系统等）. . .
TMN是ITU-T提出的电信网管标准。TMN是作为电信支撑网的一部分，其与电信业务原则上是分离的。 2. TMN基本模型和特点 (1) TMN体系介绍
在层次上，TMN由多个层次组成，不同层次对应不同的管理模式，TMN的基本模型如下图：
图8-1 TMN体系结构图
NEF: Network Element Function EML：Element Manager Layer NML：Network Manager Layer SML：Service Manager Layer BML：Business Manager Layer
网元侧功能 网元管理层 网络管理层 服务管理层 商务管理层
由上图可知，TMN由多个不同层次的管理层面组成，各层面之间可通过接口互连。TMN网络管理体系是以产品为核心，自下而上构建网络体系。各层次说明如下：
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Business Management Layer
提供面向业务的决策支持功能，如：统计报告和性能趋势分析等
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Service Management Layer
提供面向客户的管理功能，管理提供给客户的业务和收集帐务信息和网络服务质量返馈信息等
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Network Management Layer
提供面向网络的操作管理功能，如：网络话务流量的监视和故障监视等
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Network Element Management Layer
完成面向设备的操作维