美国联邦快递物?/p>
经营模式分析报告
前言
快递是一项特殊的物流服务
,
不仅要求实现信息和实物的运输
,
而且还对?/p>
项运输服务的高速性和便捷性有较高的要求?/p>
随着社会经济的发展和人们对生?/p>
要求的提?/p>
,
快递服务在日常生活中的地位越来越重要。近年来
随着全球经济
的快速发展尤其是亚洲国家经济的崛起以及世界各国间国际贸易的日益加?/p>
国际快递引起了世界各国的普遍重?/p>
被视为朝阳产业中的朝阳产业?/p>
联邦快?/p>
便是进入中国市场的国际速递巨头之一?/p>
背景
联邦快递(
FederaI Express CorP
,简?/p>
FedEx
?/p>
FDX
)隶属于美国
联邦快?/p>
是快递运输业务的中坚力量?/p>
联邦快递是全球最具规模的快递运?/p>
公司
为全球超?/p>
220
个国家及地区的顾客和企业提供涵盖运输?/p>
电子商务和商
业运作等一系列的全面服务?/p>
联邦快递设有环球航空及陆运网络其服务范围涵?/p>
占全球国民生产总值百分之九十的区域能?/p>
24
?/p>
48
个小时之内?/p>
提供门到门的
国际快递服务?/p>
公司激励旗下超?/p>
26
万名员工和承包商高度关注安全问题恪守
品行道德和职业操守的最高标准并最大程度满足客户和社会的需求使其屡次被
评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主?/p>
作为一个久负盛名的企业品牌联邦快递?/p>
过相互竞争和协调管理的运营模式?/p>
提供了一套综合的商务应用解决方案使其?/p>
收入高达
320
亿美元?/p>
联邦快递公司的网站?/p>
1995
年开通?/p>
?/p>
1998
年度提交股东的报告页面中?/p>
以“FDX:新的领先者品牌”为题,自豪地宣称:
FedEx
开创了快递产业中?/p>
"
基地源泉”,
史无前例地将智能化系统引入该行业中?/p>
FedEx
主推“服务?/p>
技术?/p>
与顾客协同拓展市场”的营业理念?/p>
成为在当今快速?/p>
竞争?/p>
全球一体化市场上,
唯一能向顾客提供其需要的“综合性物资调运解决方案”的企业?/p>
由此可见?/p>
?/p>
然同是快递行业,
FedEx
将其卖点建立在智能化服务体系上,深度介入到客户的
物资调运业务中去?/p>
提供能与之协同运作的“整体解决方案”,
让客户与股东?/p>
欢颜,就能在强大的对手面前领先一步而发展壮大起来?/p>
经营模式分析
在了解企业本身的相关情况
也对其经营现状有一个非常敏锐的观察力基
础上选择合适的经营模式是非常关键的因为经营模式是一个企业运作成功最?/p>
要的一个战略组成部分?/p>
联邦快递公司刚成立时是以“隔夜送达”为理念,除“隔夜送达”外,联
邦快递提出的另一全新服务理念便是货物派送过程中的“信息追踪?/p>
。通过这一
服务?/p>
客户可以随时掌握托运货物的信息,
一旦发生物件损失或者投递延误,
?/p>
户可在最短时间内无需通过快递公司追踪物件流向?/p>
电子商务代表了快递需求的最新趋?/p>
?/p>
联邦快递公司的网站?/p>
1995
年开
通?/p>
联邦快递公司把自己的业务与先进的信息技术结合在一起,
不断地根据自?/p>
的业务需求完善自己的管理系统?/p>
1.
与用户的无缝连接
向客户开放的电子系统?/p>