附页?/p>
工程部绩效考核评分标准
姓名?/p>
岗位?/p>
日期?/p>
考核
项目
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考核评估
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?/p>
部门
评分
人事
评分
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?/p>
?/p>
?/p>
1
、工作业绩包
括设备运行?/p>
?/p>
修保养?/p>
节能?/p>
?/p>
1.1
所管辖设备运行正常,无意外事故?/p>
3
1.2
维修保养及,无投诉?/p>
3
1.3
节能效果显著,控制在
12%
以内?/p>
3
2
、工作效率包
?/p>
?/p>
?/p>
速度
?/p>
质量
2.1
工作效率高,无拖拉,小修不过夜,急修
8
分钟到现场?/p>
3
2.2
维修速度快,无返工现象?/p>
3
3
、负责感、工
作认真?/p>
客户?/p>
映好
3.1
工作责任感强,差错率为零?/p>
3
3.2
认真负责,耐心细致,不怕麻烦,主动到维修部门领取维?
单?/p>
2
3.3
按规定做好交接班工作?/p>
3
3.4
机房卫生清洁无漏洞,每天进行量化考核?/p>
2
3.5
认真填报技工日志表,每天进行量化考核?/p>
2
3.6
脏活、重活、累活抢在先,工作积极主动?/p>
3
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
1
?/p>
思想品德高,
遵守规章制度
1.1
思想进步,进取心强,树立正气?/p>
2
1.2
坚持原则,遵守纪律制度,按“员工手册”办理?/p>
3
1.3
作风正派,不计较个人得失?/p>
3
1.4
廉洁奉公,不谋私利,不动用俱乐部任何物品?/p>
3
1.5
准时出勤,着装达标,仪表整洁,提?/p>
10
分钟接班?/p>
2
2
?/p>
服务态度好,
?/p>
?/p>
?/p>
级工
?/p>
指令
2.1
有主动服务意识,一切为业主方便,使业主满意?/p>
2
2.2
服务态度热情周到,维修及时?/p>
2
2.3
接急修电话
8
分钟之内直到现场?/p>
2
2.4
按时按要求完成任务,不拖拉?/p>
3
2.5
不出差错,出了差错不推诿?/p>
3