新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

武汉金融

2003

年第

1

期总第

37

?/p>

11 

一、营销策略的演进过?/p>

 

十九世纪初期

,

是大众营销

(M ass M arketin g 

手法大张旗鼓的时?/p>

;

大众营销

,

?/p>

指销售者重视大量生产、大量配销及大量促销一项产品给所有的购买?/p>

,

以亨利福

?/p>

(H enr y F ord 

提供

T 

型汽车给所有购买者为典范

(K olter ,1998

?/p>

1991

?/p>

,

著名?/p>

行销大师

 

M ckenna 

提出了关系营销

(R elationsh i p M arketin g 

?/p>

 

理论

,

紧接着另一个革命性的营销理念

?/p>

一对一营销

?One to O

ne M arketin g 

?/p>

随之而起

(A llen ,K ania 

&Y aeckel ,1998

?/p>

 

关系营销作为对以往各种营销观念的总结和发?/p>

,

指的是与建立、发展和维持

成功的关系交换所进行的一切活?/p>

(M or g an &H unt ,1994

。关系营销包括几个?/p>

?/p>

:

以个别客户为分析单位

,

利用信息科技与资料库等工具建立个别客户档?/p>

,

提供?/p>

性化的产品与服务

,

建立与客户之间长期性的结合以获取其终身价值。关系营销?/p>

传统的交易营销在观念上有许多不同之处。交易营销是指厂商着眼于单次的交换或

交易

,

分析的单位是单次的市场交?/p>

,

厂商的利润来源就是该次的交易

,

是一种相当短

期的时间观点?/p>

 

二、证券公司市场营销和客户管理的内涵

 

1

、以智能代理人的角色重新定位证券公司

 

不论是传统企业也?/p>

,

或是新兴的网络公司也?/p>

,

都应该从服务消费者的角度?/p>

面对网络。也因为如此

,

证券公司往往会面临重新定位的问题。证券公司在推行一

对一营销?/p>

,

必须将自己定位成

?/p>

可信赖的智能代理?/p>

?

以拥有强大的记忆功能为基

本条件。也就是证券公司必须有能力成为消费者最信赖的咨询对?/p>

,

因为通过网络

科技及数据库的整?/p>

,

?/p>

 

Ͼλ
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

武汉金融

2003

年第

1

期总第

37

?/p>

11 

一、营销策略的演进过?/p>

 

十九世纪初期

,

是大众营销

(M ass M arketin g 

手法大张旗鼓的时?/p>

;

大众营销

,

?/p>

指销售者重视大量生产、大量配销及大量促销一项产品给所有的购买?/p>

,

以亨利福

?/p>

(H enr y F ord 

提供

T 

型汽车给所有购买者为典范

(K olter ,1998

?/p>

1991

?/p>

,

著名?/p>

行销大师

 

M ckenna 

提出了关系营销

(R elationsh i p M arketin g 

?/p>

 

理论

,

紧接着另一个革命性的营销理念

?/p>

一对一营销

?One to O

ne M arketin g 

?/p>

随之而起

(A llen ,K ania 

&Y aeckel ,1998

?/p>

 

关系营销作为对以往各种营销观念的总结和发?/p>

,

指的是与建立、发展和维持

成功的关系交换所进行的一切活?/p>

(M or g an &H unt ,1994

。关系营销包括几个?/p>

?/p>

:

以个别客户为分析单位

,

利用信息科技与资料库等工具建立个别客户档?/p>

,

提供?/p>

性化的产品与服务

,

建立与客户之间长期性的结合以获取其终身价值。关系营销?/p>

传统的交易营销在观念上有许多不同之处。交易营销是指厂商着眼于单次的交换或

交易

,

分析的单位是单次的市场交?/p>

,

厂商的利润来源就是该次的交易

,

是一种相当短

期的时间观点?/p>

 

二、证券公司市场营销和客户管理的内涵

 

1

、以智能代理人的角色重新定位证券公司

 

不论是传统企业也?/p>

,

或是新兴的网络公司也?/p>

,

都应该从服务消费者的角度?/p>

面对网络。也因为如此

,

证券公司往往会面临重新定位的问题。证券公司在推行一

对一营销?/p>

,

必须将自己定位成

?/p>

可信赖的智能代理?/p>

?

以拥有强大的记忆功能为基

本条件。也就是证券公司必须有能力成为消费者最信赖的咨询对?/p>

,

因为通过网络

科技及数据库的整?/p>

,

?/p>

 

">
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

武汉金融

2003

年第

1

期总第

37

?/p>

11 

一、营销策略的演进过?/p>

 

十九世纪初期

,

是大众营销

(M ass M arketin g 

手法大张旗鼓的时?/p>

;

大众营销

,

?/p>

指销售者重视大量生产、大量配销及大量促销一项产品给所有的购买?/p>

,

以亨利福

?/p>

(H enr y F ord 

提供

T 

型汽车给所有购买者为典范

(K olter ,1998

?/p>

1991

?/p>

,

著名?/p>

行销大师

 

M ckenna 

提出了关系营销

(R elationsh i p M arketin g 

?/p>

 

理论

,

紧接着另一个革命性的营销理念

?/p>

一对一营销

?One to O

ne M arketin g 

?/p>

随之而起

(A llen ,K ania 

&Y aeckel ,1998

?/p>

 

关系营销作为对以往各种营销观念的总结和发?/p>

,

指的是与建立、发展和维持

成功的关系交换所进行的一切活?/p>

(M or g an &H unt ,1994

。关系营销包括几个?/p>

?/p>

:

以个别客户为分析单位

,

利用信息科技与资料库等工具建立个别客户档?/p>

,

提供?/p>

性化的产品与服务

,

建立与客户之间长期性的结合以获取其终身价值。关系营销?/p>

传统的交易营销在观念上有许多不同之处。交易营销是指厂商着眼于单次的交换或

交易

,

分析的单位是单次的市场交?/p>

,

厂商的利润来源就是该次的交易

,

是一种相当短

期的时间观点?/p>

 

二、证券公司市场营销和客户管理的内涵

 

1

、以智能代理人的角色重新定位证券公司

 

不论是传统企业也?/p>

,

或是新兴的网络公司也?/p>

,

都应该从服务消费者的角度?/p>

面对网络。也因为如此

,

证券公司往往会面临重新定位的问题。证券公司在推行一

对一营销?/p>

,

必须将自己定位成

?/p>

可信赖的智能代理?/p>

?

以拥有强大的记忆功能为基

本条件。也就是证券公司必须有能力成为消费者最信赖的咨询对?/p>

,

因为通过网络

科技及数据库的整?/p>

,

?/p>

 

Ͼλ">
Ͼλ
Ŀ

证券公司客户关系管理信息系统及营销. - 百度文库
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

武汉金融

2003

年第

1

期总第

37

?/p>

11 

一、营销策略的演进过?/p>

 

十九世纪初期

,

是大众营销

(M ass M arketin g 

手法大张旗鼓的时?/p>

;

大众营销

,

?/p>

指销售者重视大量生产、大量配销及大量促销一项产品给所有的购买?/p>

,

以亨利福

?/p>

(H enr y F ord 

提供

T 

型汽车给所有购买者为典范

(K olter ,1998

?/p>

1991

?/p>

,

著名?/p>

行销大师

 

M ckenna 

提出了关系营销

(R elationsh i p M arketin g 

?/p>

 

理论

,

紧接着另一个革命性的营销理念

?/p>

一对一营销

?One to O

ne M arketin g 

?/p>

随之而起

(A llen ,K ania 

&Y aeckel ,1998

?/p>

 

关系营销作为对以往各种营销观念的总结和发?/p>

,

指的是与建立、发展和维持

成功的关系交换所进行的一切活?/p>

(M or g an &H unt ,1994

。关系营销包括几个?/p>

?/p>

:

以个别客户为分析单位

,

利用信息科技与资料库等工具建立个别客户档?/p>

,

提供?/p>

性化的产品与服务

,

建立与客户之间长期性的结合以获取其终身价值。关系营销?/p>

传统的交易营销在观念上有许多不同之处。交易营销是指厂商着眼于单次的交换或

交易

,

分析的单位是单次的市场交?/p>

,

厂商的利润来源就是该次的交易

,

是一种相当短

期的时间观点?/p>

 

二、证券公司市场营销和客户管理的内涵

 

1

、以智能代理人的角色重新定位证券公司

 

不论是传统企业也?/p>

,

或是新兴的网络公司也?/p>

,

都应该从服务消费者的角度?/p>

面对网络。也因为如此

,

证券公司往往会面临重新定位的问题。证券公司在推行一

对一营销?/p>

,

必须将自己定位成

?/p>

可信赖的智能代理?/p>

?

以拥有强大的记忆功能为基

本条件。也就是证券公司必须有能力成为消费者最信赖的咨询对?/p>

,

因为通过网络

科技及数据库的整?/p>

,

?/p>

 



ļ׺.doc޸Ϊ.docĶ

  • ӢҸſκϰ
  • ĵɽ߿ıرʫword汾 (14ҳ)
  • ѧۺӢ(ʤ)1-6Ԫķ
  • ᱣϻ֪ʶ-ϰ(Ҫ)[1]
  • ʦ꼶ϲѧһ¹ɶԪԾ𰸽
  • ߵȴҵ ڶʽ
  • ѧ֪ʶпܸϰܽ-ʵ
  • ٶȱ仯ٶȡѧ
  • ҵԾ֧ע˴˰
  • ICPDMSICPDAESⶨؽԪطȽ

վ

԰ Ͼλ
ϵͷ779662525#qq.com(#滻Ϊ@)