新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

案例

1

?/p>

 

 

 

 

 

本田宗一郎被誉为

20

世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身?/p>

忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息?/p>

罗伯

特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看?/p>

“总经理您看,这个车型太棒

了,上市后绝对会受到消费者的青睐?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,

急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室?/p>

 

 

 

 

 

第二天,

本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶?/p>

罗伯特见到本田后第一句话就是?/p>

“尊敬的总经理阁下,

我已经买了返回美国的机票?/p>

谢谢您这两年对我的照顾?/p>

?/p>

“啊?这?/p>

为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告?/p>

“我离开您的原因是由于您

自始至终都没有听我讲话?/p>

就在我拿出我的设计时?/p>

我提到这个车型的设计很棒?/p>

而且还提

到车型的上市前景?/p>

我以它为荣,

但是您当时却没有任何反应?/p>

而且还低着头闭着眼睛在休

息,我于是就改变主意了!

?/p>

 

 

 

 

 

后来?/p>

罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,

福特公司决定投产这个新车型?/p>

新车

上市给本田公司带来了不小的冲击?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

81.

罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是?/p>

 

(C)

口头语言沟?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

82.

罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是(

(C)

一对一?/p>

?/p>

 

83.

罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该(

(D)

居高临下?/p>

?/p>

 

84.

本田宗一郎在与员工进行沟通时?/p>

可以采用一些沟通技巧,

这些技巧不包括

?/p>

 

(A)

不轻?/p>

表露自己的想?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

85.

罗伯特事件说明,

在聆听时要注意很多事项,

做法不正确的?/p>

?/p>

(D)

一边工作,

一边聆?/p>

 

?/p>

?/p>

 

案例

2

?/p>

 

 

 

 

 

最近,

红星公司的李总碰到了一个难题,

车间主任联合签名?/p>

代表全体工人向他呈上?/p>

一份申请书?/p>

申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,

理由是:

公司半年

进行一次绩效考核?/p>

根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮?/p>

且现在各个行业的工资?/p>

均增长率都在上涨?/p>

而该公司却一直没有兑现承诺,

引起了员工的不满和抱怨?/p>

员工还认为,

这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善?/p>

 

 

 

 

 

看完申请书后?/p>

李总很生气?/p>

虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,

但是公司为了满足?/p>

场的需求,

需要扩大生产规模,

因此需要投入大量资金,

这样一来,员工的工资和福利待遇

就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重?/p>

不能只为一己私利?/p>

随后,他把公司所?/p>

员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱?/p>

严词拒绝了员工提出的解决方案?/p>

双方没有达成任何协议?/p>

接着全体员工自发组织了怠工?/p>

动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

86.

从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是?/p>

 

(B)

双输

 

 

?/p>

?/p>

 

87.

不属于李总和员工的谈判方式的特点是(

(A)

只有一方获得好?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

88.

从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于(

(C)

专横武断)的人?/p>

 

89.

不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是?/p>

(D)

不顾他人的感?/p>

 

?/p>

?/p>

 

90.

为了解决该公司目前的难题,李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程

的技巧不包括?/p>

(B)

避重就轻

 

 

 

?/p>

?/p>

 

案例

3

?/p>

 

 

 

 

 

某机床厂按照目标管理的原则,

把目标管理分为三个阶段进行,

其中第一个阶段是目标

Ͼλ
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

案例

1

?/p>

 

 

 

 

 

本田宗一郎被誉为

20

世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身?/p>

忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息?/p>

罗伯

特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看?/p>

“总经理您看,这个车型太棒

了,上市后绝对会受到消费者的青睐?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,

急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室?/p>

 

 

 

 

 

第二天,

本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶?/p>

罗伯特见到本田后第一句话就是?/p>

“尊敬的总经理阁下,

我已经买了返回美国的机票?/p>

谢谢您这两年对我的照顾?/p>

?/p>

“啊?这?/p>

为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告?/p>

“我离开您的原因是由于您

自始至终都没有听我讲话?/p>

就在我拿出我的设计时?/p>

我提到这个车型的设计很棒?/p>

而且还提

到车型的上市前景?/p>

我以它为荣,

但是您当时却没有任何反应?/p>

而且还低着头闭着眼睛在休

息,我于是就改变主意了!

?/p>

 

 

 

 

 

后来?/p>

罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,

福特公司决定投产这个新车型?/p>

新车

上市给本田公司带来了不小的冲击?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

81.

罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是?/p>

 

(C)

口头语言沟?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

82.

罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是(

(C)

一对一?/p>

?/p>

 

83.

罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该(

(D)

居高临下?/p>

?/p>

 

84.

本田宗一郎在与员工进行沟通时?/p>

可以采用一些沟通技巧,

这些技巧不包括

?/p>

 

(A)

不轻?/p>

表露自己的想?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

85.

罗伯特事件说明,

在聆听时要注意很多事项,

做法不正确的?/p>

?/p>

(D)

一边工作,

一边聆?/p>

 

?/p>

?/p>

 

案例

2

?/p>

 

 

 

 

 

最近,

红星公司的李总碰到了一个难题,

车间主任联合签名?/p>

代表全体工人向他呈上?/p>

一份申请书?/p>

申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,

理由是:

公司半年

进行一次绩效考核?/p>

根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮?/p>

且现在各个行业的工资?/p>

均增长率都在上涨?/p>

而该公司却一直没有兑现承诺,

引起了员工的不满和抱怨?/p>

员工还认为,

这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善?/p>

 

 

 

 

 

看完申请书后?/p>

李总很生气?/p>

虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,

但是公司为了满足?/p>

场的需求,

需要扩大生产规模,

因此需要投入大量资金,

这样一来,员工的工资和福利待遇

就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重?/p>

不能只为一己私利?/p>

随后,他把公司所?/p>

员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱?/p>

严词拒绝了员工提出的解决方案?/p>

双方没有达成任何协议?/p>

接着全体员工自发组织了怠工?/p>

动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

86.

从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是?/p>

 

(B)

双输

 

 

?/p>

?/p>

 

87.

不属于李总和员工的谈判方式的特点是(

(A)

只有一方获得好?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

88.

从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于(

(C)

专横武断)的人?/p>

 

89.

不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是?/p>

(D)

不顾他人的感?/p>

 

?/p>

?/p>

 

90.

为了解决该公司目前的难题,李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程

的技巧不包括?/p>

(B)

避重就轻

 

 

 

?/p>

?/p>

 

案例

3

?/p>

 

 

 

 

 

某机床厂按照目标管理的原则,

把目标管理分为三个阶段进行,

其中第一个阶段是目标

">
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

案例

1

?/p>

 

 

 

 

 

本田宗一郎被誉为

20

世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身?/p>

忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息?/p>

罗伯

特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看?/p>

“总经理您看,这个车型太棒

了,上市后绝对会受到消费者的青睐?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,

急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室?/p>

 

 

 

 

 

第二天,

本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶?/p>

罗伯特见到本田后第一句话就是?/p>

“尊敬的总经理阁下,

我已经买了返回美国的机票?/p>

谢谢您这两年对我的照顾?/p>

?/p>

“啊?这?/p>

为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告?/p>

“我离开您的原因是由于您

自始至终都没有听我讲话?/p>

就在我拿出我的设计时?/p>

我提到这个车型的设计很棒?/p>

而且还提

到车型的上市前景?/p>

我以它为荣,

但是您当时却没有任何反应?/p>

而且还低着头闭着眼睛在休

息,我于是就改变主意了!

?/p>

 

 

 

 

 

后来?/p>

罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,

福特公司决定投产这个新车型?/p>

新车

上市给本田公司带来了不小的冲击?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

81.

罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是?/p>

 

(C)

口头语言沟?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

82.

罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是(

(C)

一对一?/p>

?/p>

 

83.

罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该(

(D)

居高临下?/p>

?/p>

 

84.

本田宗一郎在与员工进行沟通时?/p>

可以采用一些沟通技巧,

这些技巧不包括

?/p>

 

(A)

不轻?/p>

表露自己的想?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

85.

罗伯特事件说明,

在聆听时要注意很多事项,

做法不正确的?/p>

?/p>

(D)

一边工作,

一边聆?/p>

 

?/p>

?/p>

 

案例

2

?/p>

 

 

 

 

 

最近,

红星公司的李总碰到了一个难题,

车间主任联合签名?/p>

代表全体工人向他呈上?/p>

一份申请书?/p>

申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,

理由是:

公司半年

进行一次绩效考核?/p>

根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮?/p>

且现在各个行业的工资?/p>

均增长率都在上涨?/p>

而该公司却一直没有兑现承诺,

引起了员工的不满和抱怨?/p>

员工还认为,

这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善?/p>

 

 

 

 

 

看完申请书后?/p>

李总很生气?/p>

虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,

但是公司为了满足?/p>

场的需求,

需要扩大生产规模,

因此需要投入大量资金,

这样一来,员工的工资和福利待遇

就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重?/p>

不能只为一己私利?/p>

随后,他把公司所?/p>

员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱?/p>

严词拒绝了员工提出的解决方案?/p>

双方没有达成任何协议?/p>

接着全体员工自发组织了怠工?/p>

动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

86.

从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是?/p>

 

(B)

双输

 

 

?/p>

?/p>

 

87.

不属于李总和员工的谈判方式的特点是(

(A)

只有一方获得好?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

88.

从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于(

(C)

专横武断)的人?/p>

 

89.

不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是?/p>

(D)

不顾他人的感?/p>

 

?/p>

?/p>

 

90.

为了解决该公司目前的难题,李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程

的技巧不包括?/p>

(B)

避重就轻

 

 

 

?/p>

?/p>

 

案例

3

?/p>

 

 

 

 

 

某机床厂按照目标管理的原则,

把目标管理分为三个阶段进行,

其中第一个阶段是目标

Ͼλ">
Ͼλ
Ŀ

个人与团队管理案例分析题 - 百度文库
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

案例

1

?/p>

 

 

 

 

 

本田宗一郎被誉为

20

世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身?/p>

忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息?/p>

罗伯

特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看?/p>

“总经理您看,这个车型太棒

了,上市后绝对会受到消费者的青睐?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,

急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室?/p>

 

 

 

 

 

第二天,

本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶?/p>

罗伯特见到本田后第一句话就是?/p>

“尊敬的总经理阁下,

我已经买了返回美国的机票?/p>

谢谢您这两年对我的照顾?/p>

?/p>

“啊?这?/p>

为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告?/p>

“我离开您的原因是由于您

自始至终都没有听我讲话?/p>

就在我拿出我的设计时?/p>

我提到这个车型的设计很棒?/p>

而且还提

到车型的上市前景?/p>

我以它为荣,

但是您当时却没有任何反应?/p>

而且还低着头闭着眼睛在休

息,我于是就改变主意了!

?/p>

 

 

 

 

 

后来?/p>

罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,

福特公司决定投产这个新车型?/p>

新车

上市给本田公司带来了不小的冲击?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

81.

罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是?/p>

 

(C)

口头语言沟?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

82.

罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是(

(C)

一对一?/p>

?/p>

 

83.

罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该(

(D)

居高临下?/p>

?/p>

 

84.

本田宗一郎在与员工进行沟通时?/p>

可以采用一些沟通技巧,

这些技巧不包括

?/p>

 

(A)

不轻?/p>

表露自己的想?/p>

 

 

 

?/p>

?/p>

 

85.

罗伯特事件说明,

在聆听时要注意很多事项,

做法不正确的?/p>

?/p>

(D)

一边工作,

一边聆?/p>

 

?/p>

?/p>

 

案例

2

?/p>

 

 

 

 

 

最近,

红星公司的李总碰到了一个难题,

车间主任联合签名?/p>

代表全体工人向他呈上?/p>

一份申请书?/p>

申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,

理由是:

公司半年

进行一次绩效考核?/p>

根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮?/p>

且现在各个行业的工资?/p>

均增长率都在上涨?/p>

而该公司却一直没有兑现承诺,

引起了员工的不满和抱怨?/p>

员工还认为,

这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善?/p>

 

 

 

 

 

看完申请书后?/p>

李总很生气?/p>

虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,

但是公司为了满足?/p>

场的需求,

需要扩大生产规模,

因此需要投入大量资金,

这样一来,员工的工资和福利待遇

就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重?/p>

不能只为一己私利?/p>

随后,他把公司所?/p>

员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱?/p>

严词拒绝了员工提出的解决方案?/p>

双方没有达成任何协议?/p>

接着全体员工自发组织了怠工?/p>

动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了?/p>

 

根据以上案例,回答以下各题?/p>

 

86.

从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是?/p>

 

(B)

双输

 

 

?/p>

?/p>

 

87.

不属于李总和员工的谈判方式的特点是(

(A)

只有一方获得好?/p>

 

 

?/p>

?/p>

 

88.

从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于(

(C)

专横武断)的人?/p>

 

89.

不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是?/p>

(D)

不顾他人的感?/p>

 

?/p>

?/p>

 

90.

为了解决该公司目前的难题,李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程

的技巧不包括?/p>

(B)

避重就轻

 

 

 

?/p>

?/p>

 

案例

3

?/p>

 

 

 

 

 

某机床厂按照目标管理的原则,

把目标管理分为三个阶段进行,

其中第一个阶段是目标



ļ׺.doc޸Ϊ.docĶ

  • ʵѵ
  • ѧݽ(ƪ)
  • ê֧ʩ84192
  • ߵȴҵ ڶʽ
  • TRIZ-40ԭ
  • ϸгӦ
  • ź
  • 2017ȾŽйϵ(ۺ)мְͨԱ-Žˮ
  • Ϻмζ2019пһģ(ĩ)Ӣ⼰
  • ߿ѧѵͻר⸨ʮ

վ

԰ Ͼλ
ϵͷ779662525#qq.com(#滻Ϊ@)