质量知识试题åº?/p>
一、判断题(正确的划√,错误的划×)
1
.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用ã€?/p>
(
×
)
2
.散布图的简单象限法中,对角象限区域内点æ•?/p>
N
â…?/p>
+N
â…?/p>
<N
â…?/p>
ï¼?/p>
N
â…?/p>
为正相关ã€?/p>
(
×
)
3
.全面质量管理强调预防为主和不断改进ã€?/p>
(
�/p>
)
4
.对策表又叫措施计划表,是针对质量问题的主要原因而制定的应采取措施的计划表ã€?/p>
(
�/p>
)
5
.流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术ã€?/p>
(
�/p>
)
6
.纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象ã€?/p>
(
×
)
7
.有效决策建立在数据和信息分析基础上,为了防止失误,决策必须以事实为基础ã€?/p>
(
�/p>
)
8
.服务产品出现不合格后,往往不能返工返修,因此要求组织提供的服务第一次就要做好ã€?/p>
(
�/p>
)
9
.点估计是以一定的概率估计总体参数值的范围ã€?/p>
(
×
)
10
.组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求ã€?/p>
(
×
)
11
.当控制图上出现异常点时,一定是有不合格品发生ã€?/p>
(
×
)
12
.任何产品都要经历设计、制造和使用的过程,产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程,这个è¿?
程可以用质量环来表述ã€?/p>
(
�/p>
)
13
.分层的原则是使同一层次的数据波动幅度尽可能小,而层与层之间的差别尽可能大ã€?/p>
(
�/p>
)
14
.标准偏å·?/p>
S
越大,表示数据的分散程度越大,说明产品的加工精度越低ã€?/p>
(
�/p>
)
15
.当生产过程处于控制状态时,产品质量就不会发生波动ã€?/p>
(
×
)
16
.质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训ã€?/p>
(
×
)
17
.作业人员的任务之一是:确定本班组的质量目标,并分解到岗位或机台ã€?/p>
(
×
)
18
.在质量改进过程中,设定目标值要考虑经济上合理,技术上可行ã€?/p>
(
�/p>
)
19
.外资企业在我国境内从事生产、销售可以不遵守《中华人民共和国产品质量法ã€?/p>
�/p>
(
×
)
20
.要提高过程能力指数,必须减少该过程质量特性值分布的标准偏差ã€?/p>
(
×
)
二、单项选择é¢?/p>
1
、质量是一组(
)满足(
)的程度。(
C
ï¼?/p>
A
、固有特æ€?/p>
,
标准
B
、特æ€?/p>
,
固有要求
C
、固有特æ€?/p>
,
要求
D
、特æ€?/p>
,
标准
2
、组织的基本任务是(
A
ï¼?/p>
A
、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产å“?/p>
B
、采取措施激励全体员工的工作热情
C
、配备必要的人力和物力资æº?/p>
D
、建立系统的管理模式
3
�/p>
若超过规定的特性值要求,
将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于
ï¼?/p>
A
ï¼?/p>
A、关键质量特æ€?/p>
B
、重要质量特æ€?/p>
C
、一般质量特æ€?/p>
D
、次要质量特æ€?/p>
4
、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控â€?/p>
,其中“一控”指
ï¼?/p>
B
ï¼?/p>
�/p>
A
控制设备状æ€?/p>
B
控制自检合格çŽ?/p>
C
控制工艺水平
D
控制原材料用é‡?/p>
5
、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指ï¼?/p>
C
ï¼?/p>
A
、质量保证、质量控制、质量改è¿?/p>
B
、质量控制、质量保证、质量改è¿?/p>