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第二部分《电子商务概论》试题及答案
一、填空:
1
、互联网最基本的特征是()
?/p>
()与廉价?/p>
2
、电子商务是
3
层框架结构,底层是网络平台,中间是(
)平台,
第三层是各种各样的(
?/p>
?/p>
3
、电子商务的技术标准包含了四方面的内容?/p>
?/p>
?/p>
、识别卡标准?/p>
?/p>
?/p>
、其他相关标准?/p>
4
?/p>
EDI
的工作过程是:制作订单?/p>
()接收订单、签发回执?/p>
()
5
、电子金融包括网络银行?/p>
()
?/p>
()
、网上理财等各种通过网络实现
的金融服务内容?/p>
6
、电子支票的使用步骤是购买电子支票?/p>
()
?/p>
()
7
、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动?/p>
8
、降低配送成本的途径()
?/p>
()
、合并配送、适当延迟?/p>
9
、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的(?/p>
不同,两条物流渠道上()不同?/p>
10
?/p>
CRM
概念可从三个层面来表述,即:
CRM
是一种现代经营管?/p>
理念?/p>
CRM
是一整套()
?/p>
CRM
是一种(?/p>
?/p>
11
、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业(?/p>
流程
12
、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化?/p>
一种()结构?/p>
13
、目前,
Internet
提供的基本服务有?/p>
WWW
?/p>
()
、文件传输?/p>
()