办税服务类综合服务岗题库
一、填空题
1.
办税服务厅实行领导值班?/p>
,
值班领导由县税务局局领导和相关科
(
?/p>
)
负责人轮流担?/p>
,
?/p>
设臵领导值班标识?/p>
2.
办税服务厅应为纳税人提供准确、快捷的导税服务?/p>
3.
免填单服务的业务范围由省税务机关确定?/p>
4.
限时服务的办理时限自办税服务厅正式受理之日计?/p>
,
涉税事项必须在规定的时限内办?/p>
或回复?/p>
6.
由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时
,
办税服务厅负?/p>
人应第一时间上报突发事件应急领导小?/p>
,
并启动应急预案?/p>
8.
申报纳税窗口
,
负责办理纳税申报、税款征收等事项?/p>
9
、办税服务厅应设臵公告栏、宣传资料架、表证单书填写台、电子显示屏等设施?/p>
10
接待规范中要求对纳税人提出的问题要认真倾听
,
?/p>
?/p>
首问责任?/p>
?/p>
要求办理或有效指引?/p>
11.
纳税人对纳税服务的投诉一般应采取实名投诉。投诉可以采取书面或者口头等形式提出?/p>
12.
对有特殊情况不能按约定期限办理申报纳税的纳税
?/p>
,
税务机关可以采取预约申报及上门服务等方式
,
更好地为纳税人服?/p>
,
方便纳税人办理涉
税事宜。避免集中办?/p>
,
排队拥挤?/p>
二、单选题
1.
增值税事后备案类优惠办理所需要的表单
(A )
A
、《增值税优惠备案表?/p>
B
、《纳税人减免税申请审批表?/p>
C
、《纳税人减免税备案登记表?/p>
D
、《退
(
?/p>
)
税申请审
2.
纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议?/p>
,
提供
(A),
经税务机关认定后
,
调整应纳税额?/p>
A
、《税务行政许可申请表?/p>
B
、申请变更核定定额的个体工商户需报送《个体工商户定额核定审批表》?/p>
C
、申请变更核定定额的其他纳税人提供相关材料?/p>
D
、税务机关要求的其他材料
3.
增值税发票核定应在几个工作日内办结
(C)
A:1
?/p>
B:3
?/p>
C:5
?/p>
D:7
?/p>
4.
办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道?/p>
(A )
办理程序、办理方法等进行宣传?/p>
A
、报送资料?/p>
B
、办税流程?/p>
C
、办税方?/p>
D
、办税渠?/p>
5.
办税服务厅背景墙标识采用
?/p>
税徽
+(D)?/p>
的样式?/p>
A.
聚财为国执法为民
B.
聚财为国收税为民
C.
为民收税为国聚财
D.
为国聚财为民收税
6.
根据办税服务厅服务窗口基本规?/p>
,
办税服务厅服务窗口可不设?/p>
(B)
窗口
,
其业务由综合
服务窗口办理?/p>