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北京现代售后服务话术

(

保养类抱怨应答之一

 

1

、为什么前刹车比后刹车磨损得快

? 

?/p>

:

刹车片磨损的?/p>

,

一般和它使用频率及刹车受力大小有关。同一辆车前后?/p>

车片使用频率几乎一

 

?/p>

,

但前后刹车片受力或者说对车轮实施的制动力是不同?/p>

,

?/p>

为制动力的大小是和轴重成正比。这就像

 

一个让乒乓球从滚动状态下停下比让一

个铁球从滚动状态下停下要容易一样。因为目前北京现代车大多?/p>

 

前置发动机的

前轮驱动汽车

,

前轴承重比后轴承重大很多

,

前刹车片因为实施的制动力大于后制?/p>

?/p>

,

所

 

以磨损得快?/p>

 

2

、发动机机油指示灯亮能不能行?/p>

? 

?/p>

:

建议您不要行?/p>

,

尽快?/p>

 ------

店售后服务站专业人士取得联系

,

通常原因?/p>

缺机油和压力不够

 

造成的?/p>

 

3

、我的车少了防冻液是否可能加?/p>

? 

?/p>

:

如果是缺少少量的防冻液可加蒸馏水

(

俗称熟水

 ,

因为蒸馏水中无杂?/p>

,

不会

引起水垢

,

影响?/p>

 

动机热循环。普通水因含杂质较多

,

加普通水就像水瓶里会有水?/p>

一?/p>

,

容易引起堵塞

,

影响发动机正?/p>

 

工作

,

而且加防冻液的沸点是

 114

?/p>

,

可防止水?/p>

过高发生开?/p>

,

还可防止冬天天气寒冷冻住后不能循环?/p>

 4

、燃油油位灯亮还能开?/p>

少路

?(

大约还能行驶

 50

公里

 

?/p>

:

燃油液位灯亮

,

请立刻想办法加燃油。若还继续行?/p>

,

可能会造成燃油泵磨?/p>

,

因为北京现代?/p>

 

燃油泵是油箱内置?/p>

,

需利用汽油的流动降温缩短燃油泵的使用寿

命。建议不要总是等到汽油快用完时?/p>

 

去加油?/p>

 

5

、燃油添加济有什么好处呢

? 

?/p>

:

燃油添加剂的使用能使发动机在行驶中消除发动机机室积炭

,

清洁喷油?/p>

,

?/p>

发动机保持良好的

 

工作状?/p>

,

但品质不好的燃油添加剂中的某些成分可能会对汽?

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保养类抱怨应答之一

 

1

、为什么前刹车比后刹车磨损得快

? 

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:

刹车片磨损的?/p>

,

一般和它使用频率及刹车受力大小有关。同一辆车前后?/p>

车片使用频率几乎一

 

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,

但前后刹车片受力或者说对车轮实施的制动力是不同?/p>

,

?/p>

为制动力的大小是和轴重成正比。这就像

 

一个让乒乓球从滚动状态下停下比让一

个铁球从滚动状态下停下要容易一样。因为目前北京现代车大多?/p>

 

前置发动机的

前轮驱动汽车

,

前轴承重比后轴承重大很多

,

前刹车片因为实施的制动力大于后制?/p>

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,

所

 

以磨损得快?/p>

 

2

、发动机机油指示灯亮能不能行?/p>

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建议您不要行?/p>

,

尽快?/p>

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店售后服务站专业人士取得联系

,

通常原因?/p>

缺机油和压力不够

 

造成的?/p>

 

3

、我的车少了防冻液是否可能加?/p>

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:

如果是缺少少量的防冻液可加蒸馏水

(

俗称熟水

 ,

因为蒸馏水中无杂?/p>

,

不会

引起水垢

,

影响?/p>

 

动机热循环。普通水因含杂质较多

,

加普通水就像水瓶里会有水?/p>

一?/p>

,

容易引起堵塞

,

影响发动机正?/p>

 

工作

,

而且加防冻液的沸点是

 114

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可防止水?/p>

过高发生开?/p>

,

还可防止冬天天气寒冷冻住后不能循环?/p>

 4

、燃油油位灯亮还能开?/p>

少路

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大约还能行驶

 50

公里

 

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燃油液位灯亮

,

请立刻想办法加燃油。若还继续行?/p>

,

可能会造成燃油泵磨?/p>

,

因为北京现代?/p>

 

燃油泵是油箱内置?/p>

,

需利用汽油的流动降温缩短燃油泵的使用寿

命。建议不要总是等到汽油快用完时?/p>

 

去加油?/p>

 

5

、燃油添加济有什么好处呢

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:

燃油添加剂的使用能使发动机在行驶中消除发动机机室积炭

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清洁喷油?/p>

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发动机保持良好的

 

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但品质不好的燃油添加剂中的某些成分可能会对汽?

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1

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一般和它使用频率及刹车受力大小有关。同一辆车前后?/p>

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为制动力的大小是和轴重成正比。这就像

 

一个让乒乓球从滚动状态下停下比让一

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前置发动机的

前轮驱动汽车

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前轴承重比后轴承重大很多

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俗称熟水

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因为蒸馏水中无杂?/p>

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不会

引起水垢

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影响?/p>

 

动机热循环。普通水因含杂质较多

,

加普通水就像水瓶里会有水?/p>

一?/p>

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容易引起堵塞

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影响发动机正?/p>

 

工作

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而且加防冻液的沸点是

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俗称熟水

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因为蒸馏水中无杂?/p>

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不会

引起水垢

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影响?/p>

 

动机热循环。普通水因含杂质较多

,

加普通水就像水瓶里会有水?/p>

一?/p>

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容易引起堵塞

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工作

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燃油添加剂的使用能使发动机在行驶中消除发动机机室积炭

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