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霸王国际酒店新工入职培训手册

 

 

总经理致?/p>

 

 

亲爱的员工朋友:

 

热忱欢迎您加入霸王国际酒店大酒店?/p>

 

霸王国际酒店大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台,您的才能、进取精神将与酒

店的培训指导紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展?/p>

 

这本《培训手册》为您详细介绍了霸王国际酒店大酒店的简况、培训制度、员工职业道德规范、文

明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容,能帮助您尽快融入酒店的文化氛围,提高自身素

养,成为一名合格的员工,为酒店的发展而贡献您的聪明才智?/p>

 

希望您在酒店的经历成为您人生事业发展的基础,不断增长才干,迎接挑战,创造辉煌的未来?/p>

 

 

总经?/p>

 

     

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《培训手册》目?/p>

 

 

   

酒店简?/p>

 

   

酒店基本知识

 

   

酒店意识

 

   

服务心理

 

   

行为规范

 

   

安全消防常识及食品卫生知?/p>

 

   

电话接听与服?/p>

 

   

培训管理规定

 

 

酒店简?/p>

 

 

◆霸王国际酒店大酒店坐落于广州市白云区,距市中心仅有三公里,?/p>

XX

高速公路仅

15

分钟?/p>

程,

106

国道?/p>

309

国道贯穿市区,距火车?/p>

8

公里?/p>

80

分钟的车程即?/p>

XX

、花都机场,交通十

分便利,成功实现了酒店业的黄金法?/p>

—?/p>

地理优势?/p>

 

霸王国际酒店是由霸王有限公司独资兴建。酒店共投资

XXX

千万人民币。它?/p>

2008

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XX

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XX

日试营业,按照国际四星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家综合性能极强的涉外商务酒

店。酒店采用园林式建筑风格,以

XXXX

造型,具特色的楼体组成,一栋主楼,三栋客房楼,一

栋总统楼,一栋贵宾楼,一栋会议中心,一栋餐饮康乐中心,建筑面积?/p>

XXX

平方

M

,建有各?/p>

精致舒适的豪华客房

XXX

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(

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)

,包含普通客房、总统套房和贵宾套房。豪华宽敞的多功能宴?/p>

厅,超凡脱俗的中餐贵宾房,帝王气派的总统套房,先进的康娱设备,得天独厚的天然温泉浴,?/p>

满神秘激情的大富豪夜总会,专业时尚而舒适的柏丽斯香熏桑拿中心和美容美发中心

…?/p>

软件建设

方面,酒店本着

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唯真至美、唯美至?/p>

?/p>

的服务宗旨,学习借鉴国内外酒店的先进管理经验,提高酒

店全面质量管理,结合酒店实际情况,建立了一套合理专业的组织架构,通过严格的培训,强化?/p>

练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在温泉广场举办升旗

仪式,加强爱国主义及集体主义教育,定期举办优秀员工的评选等活动努力加快酒店文化建设的步

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总经理致?/p>

 

 

亲爱的员工朋友:

 

热忱欢迎您加入霸王国际酒店大酒店?/p>

 

霸王国际酒店大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台,您的才能、进取精神将与酒

店的培训指导紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展?/p>

 

这本《培训手册》为您详细介绍了霸王国际酒店大酒店的简况、培训制度、员工职业道德规范、文

明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容,能帮助您尽快融入酒店的文化氛围,提高自身素

养,成为一名合格的员工,为酒店的发展而贡献您的聪明才智?/p>

 

希望您在酒店的经历成为您人生事业发展的基础,不断增长才干,迎接挑战,创造辉煌的未来?/p>

 

 

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《培训手册》目?/p>

 

 

   

酒店简?/p>

 

   

酒店基本知识

 

   

酒店意识

 

   

服务心理

 

   

行为规范

 

   

安全消防常识及食品卫生知?/p>

 

   

电话接听与服?/p>

 

   

培训管理规定

 

 

酒店简?/p>

 

 

◆霸王国际酒店大酒店坐落于广州市白云区,距市中心仅有三公里,?/p>

XX

高速公路仅

15

分钟?/p>

程,

106

国道?/p>

309

国道贯穿市区,距火车?/p>

8

公里?/p>

80

分钟的车程即?/p>

XX

、花都机场,交通十

分便利,成功实现了酒店业的黄金法?/p>

—?/p>

地理优势?/p>

 

霸王国际酒店是由霸王有限公司独资兴建。酒店共投资

XXX

千万人民币。它?/p>

2008

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XX

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XX

日试营业,按照国际四星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家综合性能极强的涉外商务酒

店。酒店采用园林式建筑风格,以

XXXX

造型,具特色的楼体组成,一栋主楼,三栋客房楼,一

栋总统楼,一栋贵宾楼,一栋会议中心,一栋餐饮康乐中心,建筑面积?/p>

XXX

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精致舒适的豪华客房

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,包含普通客房、总统套房和贵宾套房。豪华宽敞的多功能宴?/p>

厅,超凡脱俗的中餐贵宾房,帝王气派的总统套房,先进的康娱设备,得天独厚的天然温泉浴,?/p>

满神秘激情的大富豪夜总会,专业时尚而舒适的柏丽斯香熏桑拿中心和美容美发中心

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软件建设

方面,酒店本着

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唯真至美、唯美至?/p>

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的服务宗旨,学习借鉴国内外酒店的先进管理经验,提高酒

店全面质量管理,结合酒店实际情况,建立了一套合理专业的组织架构,通过严格的培训,强化?/p>

练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在温泉广场举办升旗

仪式,加强爱国主义及集体主义教育,定期举办优秀员工的评选等活动努力加快酒店文化建设的步

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霸王国际酒店新工入职培训手册

 

 

总经理致?/p>

 

 

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霸王国际酒店大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台,您的才能、进取精神将与酒

店的培训指导紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展?/p>

 

这本《培训手册》为您详细介绍了霸王国际酒店大酒店的简况、培训制度、员工职业道德规范、文

明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容,能帮助您尽快融入酒店的文化氛围,提高自身素

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希望您在酒店的经历成为您人生事业发展的基础,不断增长才干,迎接挑战,创造辉煌的未来?/p>

 

 

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霸王国际酒店是由霸王有限公司独资兴建。酒店共投资

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栋总统楼,一栋贵宾楼,一栋会议中心,一栋餐饮康乐中心,建筑面积?/p>

XXX

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精致舒适的豪华客房

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,包含普通客房、总统套房和贵宾套房。豪华宽敞的多功能宴?/p>

厅,超凡脱俗的中餐贵宾房,帝王气派的总统套房,先进的康娱设备,得天独厚的天然温泉浴,?/p>

满神秘激情的大富豪夜总会,专业时尚而舒适的柏丽斯香熏桑拿中心和美容美发中心

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软件建设

方面,酒店本着

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练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在温泉广场举办升旗

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XX五星级酒店完整培训指导手?- 百度文库
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霸王国际酒店新工入职培训手册

 

 

总经理致?/p>

 

 

亲爱的员工朋友:

 

热忱欢迎您加入霸王国际酒店大酒店?/p>

 

霸王国际酒店大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台,您的才能、进取精神将与酒

店的培训指导紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展?/p>

 

这本《培训手册》为您详细介绍了霸王国际酒店大酒店的简况、培训制度、员工职业道德规范、文

明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容,能帮助您尽快融入酒店的文化氛围,提高自身素

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希望您在酒店的经历成为您人生事业发展的基础,不断增长才干,迎接挑战,创造辉煌的未来?/p>

 

 

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酒店基本知识

 

   

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◆霸王国际酒店大酒店坐落于广州市白云区,距市中心仅有三公里,?/p>

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霸王国际酒店是由霸王有限公司独资兴建。酒店共投资

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日试营业,按照国际四星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家综合性能极强的涉外商务酒

店。酒店采用园林式建筑风格,以

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店全面质量管理,结合酒店实际情况,建立了一套合理专业的组织架构,通过严格的培训,强化?/p>

练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在温泉广场举办升旗

仪式,加强爱国主义及集体主义教育,定期举办优秀员工的评选等活动努力加快酒店文化建设的步



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