政务服务中心专题片解说词
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2014
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11
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日)
陕西省工商局政务服务中心位于西安市二环北路东?/p>
739
号,
省工商局办公楼一层,
总建?/p>
面积
2060
平方米,按照职能和服务项目划分为服务、政务、咨询、查徇和休息等五大功?/p>
区,是省工商局面向社会公众办理工商登记注册等政务服务事项的窗口?/p>
今年
9
?/p>
2
日,根据省政府有关文件要求,省工商局驻省政府政务大厅单位迁回省工商局?/p>
为进一步落实工商注册登记便利化,省工商局成立政务服务中心并正式启动运行?/p>
工作职能
目前,进驻政务服务中心开展对外办公的部门涉及省局机关和直属事业单位的企业注册?/p>
局、外资处、企业处、商标广告处、财统处、企业服务中心、消费者权益保护协会等
7
个部
门,
调整
49
名工作人员,
设置
38
个办事窗口对外服务,
主要负责省局机关承担的具体业?/p>
的集中办理,
包括?/p>
具体受理承办的工商业务涉及政务服务项目分别为?/p>
登记注册业务的咨
询服务;内外资企业名称预先核准;内外资企业的登记、备案;企业年报相关业务;商标业
务咨询;广告经营有关项目审批;消费者投诉现场受理等?/p>
功能设置
按照工商登记便利化的原则?/p>
结合工商职能和实际办事服务需求?/p>
工作流程?/p>
将政务服务大
厅划分为服务、政务、咨询、查询、体息等五大服务功能区域?/p>
服务区:主要受理企业和群众提交的工商业务,办理企业名称预先核准,设置
13
个窗口?/p>
政务区:负责内外资企业的注册登记审查工作,企业年度报告、商标广告的咨询业务?/p>
设置
25
个窗口?/p>
咨询区:主要受理群众和企业咨询,配置?/p>
10
台自助一体机和专业指导工作人员,帮助?/p>
业网上提交登记申请、复印相关资料?/p>
查询区:配置?/p>
3
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32
寸触换显示屏,方便企业和办事群众查询企业有关情况?/p>
休息区:配备了饮水机、休息椅、书报架等便民设施,为企业、群众在办事之余提供了一?/p>
便捷、舒适的休息场所?/p>
同时?/p>
在服务区和政务区安装了大型显示屏和叫号机,提醒企业?/p>
群众按顺序办理业务,?/p>
滚动播放公示公告、政策法规以及业务办理状态内容,方便企业、群众办理业务和查询?/p>
业务流程
为方便企业、群众办事,政务服务中心科学安排流程、缩短办事时间,
提高工作效率?/p>
企业、群众办理工商业务流程依次为:咨?/p>
---
受理
---
审核
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发照
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归档?/p>
咨询?/p>
企业、群众来政务大厅办理业务或咨询,如不了解相关程序,可先在咨询区通过自助
一体机自行查询或向专职指导员进行现场咨询?/p>
(一?/p>
企业登记注册流程
实行“一个窗口进,一个窗口出”的运行模式?/p>
受理。如企业、群众预先了解办事流程,或经大厅自助服务计算机、互联网提交申请的,?/p>
直接在服务区递交相关材料。企业登记变更备案,工作人员接收材料后按照业务分类初审,
对申请材料齐全?/p>
符合法定形式的,
由受理人员当场录入相关信息,
打印发放
《受理通知书?/p>
?/p>
打印《企业申请材料流转单?/p>
,随机分配给审查人员,由专人及时将申请材料进行分送。企
业名称预先核准现场办理,立等可取?/p>
审核?/p>
企业在服务区递交材料后,
在政务区接受审核?/p>
审核按照既要方便群众又要严格审查