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商业综合体(购物中心)商业运营管理内?/p>
及管理手?/p>
商业运营管理服务内容
一、商业运营管理服务内?/p>
1
、维护良好的整体形象和秩?/p>
2
、确保消费者满?/p>
3
、使物业保值增?/p>
4
、为业主创造最大赢利机?/p>
二、经营管理方?/p>
1
、商业项目形象管?/p>
对商业项目进行统一的形?/p>
(CIS)
策划和管理,以确保商业项目良?/p>
的形象和信誉?/p>
1)
理念设计
(MI)
?/p>
发展目标?/p>
经营定位?/p>
商街理念?/p>
广告宣传语等?/p>
2)
行为设计
(BI)
?/p>
经营守则?/p>
店员仪容仪表?/p>
着装规范?/p>
礼貌用语?/p>
行为规范等;
3)
视觉设计
(VI)
:标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品?/p>
办公用品等?/p>
2
、商业卖场现场管?/p>
对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环
境和秩序?/p>