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附件
3.2
?/p>
发电管理流程
一、目?/p>
公司通过电力保障为电信运营商通信设备提供不间断电力保障服务,
其中?/p>
电过程是运营商在电力保障中关注的焦点?/p>
当基站停电不能及时发电时?/p>
会直?/p>
影响通信系统稳定和服务质量。为保证能够迅速、有序、有效地开展发电服务?/p>
提高发电及时率,
形成从停电告警发现到发电确认结束的全流程闭环管理?/p>
加?/p>
与运营商之间的相关费用结算,特制定此流程?/p>
二、适用范围
本流程适用于中国铁塔基站发生停电故障需要进行发电的处理?/p>
本流程主要相关方包括铁塔公司、一线代维、运营商等?/p>
本流程为发电管理的指导性文件,
公司各省区?/p>
直辖市级分公司可以根据本
流程原则与要求,对流程执行的细节、地域特殊性要求等做出解释或规定?/p>
本流程的解释和修改权属于中国铁塔股份有限公司维护部?/p>
三、处理原?/p>
发电业务的管理目标是在保障基站电力供应,
降低基站退服率的基础上,
?/p>
过科学的管控手段,减少冗余资源配置、无效发电调派、发电历时等,从而降?/p>
发电综合成本?/p>
发电管理的基本处理原则如下:
?/p>
省分公司、地市分公司在进行发电资源配置时,要确保退服率和断站?/p>
时长两个服务指标的达成,并适度冗余?/p>
?/p>
发电资源发生冲突时,要优先保证保障等级高基站的发电;
?/p>
发电过程要有完整的、可稽核、可校验的记录,并严格执行发电管理流
程;
?/p>
发电费用结算与支付可以根据省分公司、地市分公司与当地运营商、代
维公司达成的结算协议执行?/p>