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可编辑修æ”?/p>
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汽车市场消费者行为分æž?/p>
西南财经大学
陈雪æµ?/p>
41113086
摘要ï¼?/p>
随着社会经济的持续快速发å±?/p>
,
我国汽车市场规模不断扩大
,
市场环境由卖方市场转
为买方市场。当前,一方面有着各种质量的汽车经销商存在于汽车市场,影响了汽车市场
的健康发展;另一方面,汽车经销商与汽车厂商存在着一定的矛盾。汽车市场总体发展ä¸?/p>
够平衡。随着市场竞争进一步深化,汽车的营销方式也亟待整合升级ã€?/p>
众多汽车经销商不仅要面对其他品牌的竞争,
更要防范
相同品牌的蚕食ã€?/p>
在此背景下,
深度营销,可能就是应对挑战的唯一法宝。深度营销,就是跳出产品的概念ï¼?/p>
走入消费è€?/p>
的内心。不要只将卖车放在心上,而是要将消费者的需求和感受放在第一位。要围绕汽车
生活方式做文章。汽车作为一个新兴行业他的发展潜力是巨大的。通过对汽车消费者购ä¹?/p>
行为的研究从而合理的引导汽车
消费者的消费行为无疑对扩大内需和促进经济发展具æœ?/p>
重要的意义ã€?/p>
关键词:
调查决策
整合营销
市场分析
正文
一ã€?/p>
1.1
消费者购物态度是指他对产品、商标、商店、服务等印象的好坏,从而决定他的购
物意图和行为。这种态度不是先天就有的,而是在后天生活环境中,é€?/p>
过逐步学习而形æˆ?/p>
的ã€?/p>
这种态度具有很大的习惯性,一旦形成,便成为个人习惯,时间久了,便会成为一ç§?/p>
刻板的消费习惯。但是,消费者的态度是可以通过学习
而改变的,这种学习可以是主动å?/p>
习,
也可以是被动学习ï¼?/p>
前者由消费者主动去了解商品ï¼?/p>
后者是通过营销者的各种促销手段
去施加影响,使消费者在无意中潜移默化ã€?/p>
1.2
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6W
�/p>
Who
, 1
ï¼?/p>
、私人消费è€?/p>
2
ï¼?/p>
、集团消费è€?/p>
ï¼?/p>
3
ï¼?/p>
、运输营运è€?/p>
ï¼?/p>
4
ï¼?/p>
、其他直接或间接å®?/p>
�/p>
ï¼?/p>
中间商等ã€?/p>
Why
,
汽车既是一种生产资料,也是一种消费资料ã€?/p>
汽车既是一种生产资料,也是一ç§?/p>
消费资料ã€?/p>
汽车既是一种生产资æ–?/p>
汽车是一种最终商品ã€?/p>
How
,
1
、复杂型购买行为ï¼?/p>
购买产品品牌多,差异大,
参与购买人方案多,消费者对产品äº?/p>
生信念→
消费者对产品产生信念
�/p>
对产品和品牌形成
态度→采取购买行为ã€?/p>
2
�/p>
求证型购买行为:
购买产品是价格昂贵的耐用品,
但品牌差异不大消费者持有的è´?/p>
买行为ã€?/p>
购买后易发现产品弱点而继续求证ã€?/p>
3
�/p>
习惯型购买行为:
购买品牌差异不大的实用消费品消费者低度介入的习惯购买行为ã€?/p>
购买不太重视,很少做购后评价ã€?/p>
4
、多变型购买行为ï¼?/p>
品牌差异很大,消费者低度介入会经常改变品牌的选择ã€?/p>
满足å¥?/p>
奇心起很大作用ã€?/p>
组织用户的购买方å¼?/p>
组织的采购部门通过一定的传播媒体发布广告或发出信函,说明拟采购的商品ã€?/p>
规格ã€?/p>
说明拟采购的商品ã€?/p>
规格、数量和有关要求ï¼?/p>
邀请供应商投标。集团组织的采购éƒ?/p>
门同
时和若干供应商就采购项目的价格和有关交易条件展开谈判
ï¼?/p>
最后与符要求的供应å•?/p>
签定合同,达成协议ã€?/p>
What
,
1
ï¼?/p>
、需求具有多样æ€?/p>
2
ï¼?/p>
、需求具有伸缩æ€?/p>
3
ï¼?/p>
、需求具有替代æ€?/p>
4
ï¼?/p>
、需求具有发
展æ€?/p>
5
ï¼?/p>
、需求具有可诱导æ€?/p>
6
ï¼?/p>
、需求具有集中性和广泛æ€?/p>
7
ï¼?/p>
、需求具有时代æ€?/p>