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金融保险业如何建立有效及高效率的

ISO9000

质量体系

 

 

 

 

由国际标准化组织颁布?/p>

ISO9000

族标准已经在全球得到

广泛运用,已超过

30

万家企业通过?/p>

ISO9000

认证,除了制

造业外,

现在越来越多的服务性行业也加入?/p>

ISO9000

行列中,

金融保险业也不例外?/p>

英国?/p>

美国等多家银行及保险公司已经?/p>

过了

ISO9000

认证,在我国包括人保、平安等在全国的数家?/p>

公司已经通过或正在推?/p>

ISO9000

认证?/p>

 

 

 

ISO9000

是一个通用的关于质量管理体系的标准,为适合

各行业使用,

标准本身只提出了一些通用的基本的要求?/p>

并没?/p>

规定具体的运作方法,达到标准本身的要求并不难,组织应?/p>

ISO9000

的推行作为全面改进内部质量管理、提高服务质量的

机会。同时,为使体系更加有效和高效率,组织应根据自身的特

点有针对性地设计体系,并运用一些管理方法来实现体系的改

进?/p>

金融保险业作为独特的服务行业在建立体系时应关注以下几

个方面:

 

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金融保险业如何建立有效及高效率的ISO质量体系 - 百度文库
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