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腹有诗书气自?/p>

 

 

售前管理

---

市场营销工具的应?/p>

 

 

 

现代营销在企业实际运作中?/p>

可分为三个方面:

其一是市场的目标客户寻找

和市场活动策划跟踪(称之为市场营销,即售前);其二是销售预测和销售指?/p>

管理(称之为销售管理,即售中);其三是客户关系和价值客户服务(称之为客

户关系管理,即售后)。称为客户关系管理系统的

CRM

,尤其是国内?/p>

CRM

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统最初大多是指向

SFA

(销售管理自动化),随着技术和应用的逐渐成熟?/p>

CRM

系统的功能不断扩展,

CRM

正成为打造企业核心竞争力?/p>

"

营销管理平台

"

。笔

者将分别从售前、售中和售后三个不同的营销阶段来阐?/p>

CRM

在企业中的应?/p>

 

 

 

 

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CRM

系统中,市场营销管理模块?/p>

Marketing

)覆盖了企业的市场活动全

过程,主要目的是确定销售的范围和目标,

发掘潜在客户和商机?/p>

作为企业的高

级营销管理人员必须要了解企业是否拥有清晰的营销模式?/p>

为企业带来重要收?/p>

的营销重点是什么、企业是否有寻找目标市场(客户群)的方法等,这也就是

CRM

系统在市场营销管理方面涉及的三方面重要内容,即市场定位和目标客?/p>

挖掘、市场活动管理和市场活动效果评估?/p>

 

 

·

市场定位和目标客户挖?/p>

 

 

 

现代产品?/p>

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同质?/p>

"

程度越来越高,大家竞相打起了

"

价格?/p>

"

,以求在市场

上的一席之地,在这?/p>

"

残酷

"

的价格战中,企业甚至于以低于生产成本的价格来

销售自己的产品,以求得在市场上的一席之地?/p>

但除了价格以外,

我们的企业能

不能以产品、服务或其它的方面来找出自己?/p>

"

竞争对手

"

在市场上的竞争优?/p>

呢?这就涉及到企业在市场上的定位是什么?/p>

企业在市场上的定位,

不仅仅是?/p>

业自身的定位?/p>

更应该确定出同类竞争对手的定位,

这样才能更准确地把握住市

场的优势和劣势,从而为制定完善的市场策略提供分析支持?/p>

 

 

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现代营销在企业实际运作中?/p>

可分为三个方面:

其一是市场的目标客户寻找

和市场活动策划跟踪(称之为市场营销,即售前);其二是销售预测和销售指?/p>

管理(称之为销售管理,即售中);其三是客户关系和价值客户服务(称之为客

户关系管理,即售后)。称为客户关系管理系统的

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正成为打造企业核心竞争力?/p>

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Marketing

)覆盖了企业的市场活动全

过程,主要目的是确定销售的范围和目标,

发掘潜在客户和商机?/p>

作为企业的高

级营销管理人员必须要了解企业是否拥有清晰的营销模式?/p>

为企业带来重要收?/p>

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不能以产品、服务或其它的方面来找出自己?/p>

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不仅仅是?/p>

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更应该确定出同类竞争对手的定位,

这样才能更准确地把握住市

场的优势和劣势,从而为制定完善的市场策略提供分析支持?/p>

 

 

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售前管理---市场营销工具的应?- 百度文库
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系统的功能不断扩展,

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发掘潜在客户和商机?/p>

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在市场上的竞争优?/p>

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