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人最大的敌人是自?/p>
谈判与推销技?/p>
一、选择?/p>
(
本大题共
20
小题,每小题
1
分,?/p>
20
?/p>
)
?/p>
1
.谈判发生的动因?/p>
(
D
利益需?/p>
)
A
.地位需?/p>
B
.权力需?/p>
C
.关系需?/p>
D
?/p>
利益需?/p>
2
.谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这?/p>
(
C
关系冲突
)
A
.利益冲?/p>
B
.价值冲?/p>
C
?/p>
关系冲突
D
.结构性冲?/p>
3
.依据推销方格?/p>
(9
?/p>
1)
型谈判者是
(
C
强硬推销?/p>
)
A
.推销技巧型
B
.迁就顾客型
C
?/p>
强硬推销?/p>
D
.解决问题型
4
.决定价格磋商空间的因素?/p>
(
B
最佳替代选择
)
A
.保留价?/p>
B
?/p>
最佳替代选择
C
.联合收?/p>
D
.谈判策?/p>
5
.比较正确的认识到以满意的条件成交和保持与对方的良好关系都是重要的,注意谈判技
巧的运用,以求得最终达成交?/p>
(
B
谈判技巧导向型
)
A
.事不关己型
B
?/p>
谈判技巧导向型
C
.交易条件导向型
D
.解决问题导向型
6
.在谈判中被威胁方受到威胁后,分析威胁实施会给对方造成的损失,并将所有这些损?/p>
逐一向对方说明,这是
(
C
晓以利害策略
)
A
.分散风险策?/p>
B
.逆流而上策略
C
?/p>
晓以利害策略
D
.往上告状策?/p>
7
.导致谈判进入僵局原因中的谈判者知识的局限性或缺陷性指的是
(
B
客观障碍
)
A
.主观偏?/p>
B
?/p>
客观障碍
C
.行为失?/p>
D
.偶发因?/p>
8
.最佳报价总是
(
D
买卖双方都能接受的报价水?/p>
)
A
.买方报价水?/p>
B
.卖方报价水?/p>
C
.买卖双方最低报价水?/p>
D
?/p>
买卖双方都能接受的报价水?/p>
9
.在分段式讨价中第二阶段应采?/p>
(
B
有针对性的讨价
)
A
.全面讨?/p>
B
?/p>
有针对性的讨价
C
.笼统讨?/p>
D
.一揽子讨价
10
.在冲突性较大的谈判中,最有利的报价顺序是
(
A
我方先报?/p>
)
A
?/p>
我方先报?/p>
B
.对方先报价
C
.卖方先报价
D
.买方先报价
11
.谈判风格是指谈判者在谈判活动中所表现出的
(
C
作风
)
A
.行?/p>
B
.心?/p>
C
?/p>
作风
D
.精?/p>
12
.面对面的促销方式?/p>
(
C
人员推销
)
A
.广告宣?/p>
B
.网络销?/p>
C
?/p>
人员推销
D
.电视销?/p>
13
.成功的推销人员应具备的内在特质?/p>
(
C
高度自信
)
A
.旺盛精?/p>
B
.善于表?/p>
C
?/p>
高度自信
D
.主动沟?/p>
14
.当面约见的最大优点是
(
D
易于消除隔阂
)
A
.节约成?/p>
B
.较少受地域限制
C
.节约时?/p>
D
?/p>
易于消除隔阂
15
.销售人员最常碰到的顾客异议?/p>
(
A
价格异议
)