中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
精?
一
,
单选题
:
1.
在六西格玛管理的组织结构?/p>
,
下面的陈述哪个是正确?/p>
: A.
黑带应当自主决定项目?/p>
?/p>
B.
绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.
倡导者对六西格玛?/p>
动整体负?/p>
,
确定前进方向
D.
以上都不?/p>
2.
质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指?/p>
"
停止依靠检验达成质量的?/p>
?/p>
",
这句
话的含义?/p>
: A.
企业雇佣了太多的检验人?/p>
,
对经营来说是不经济的
. B.
?/p>
量是设计和生产出来的
,
不是检验出来的
.C.
在大多数情况?/p>
,
应该由操作人员自己来保证
质量
,
而不是靠检验员保证
.D.
人工检验的效率和准确率较低
,
依靠检验是不能保证质量?/p>
.
3.
在下列陈述中
,
不正确的?/p>
A.
六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
; B.
六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
C.
六西格玛管理是增强企业领?/p>
力和综合素质的管理模?/p>
; D.
六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法
.
4.
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一
.
在下面的陈述?/p>
,
哪些不是六西格玛黑带?/p>
承担?/p>
任务
: A.
在倡导?/p>
(Champion)
和资深黑?/p>
(MBB)
的指导下
,
带领团队完成六西?/p>
玛项?/p>
B.
运用六西格玛管理工具方法
,
发现问题产生的根本原?/p>
,
确认改进机会
; C.
?/p>
倡导者资深黑带以及项目相关方沟?/p>
,
寻求各方的支持和理解
; D.
负责整个组织六西?/p>
玛管理的部署
,
为团队确定六西格玛管理推进目?/p>
,
分配资源并监控进?/p>
.
5.
确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
A.
黑带
B.
黑带大师
C.
绿带
D.
倡导?/p>
6.
在分?/p>
RX
控制图时?/p>
A.
先分?/p>
X
图然后再分析
R
?/p>
B.
先分?/p>
R
图然后再分析
X
?/p>
C.
X
图和
R
图无?/p>
,
应单独分?/p>
D.
以上答案都不?/p>
7.
下列说法错误的是
:
A.
界定阶段包括界定项目范围
,
组成团队
.
B.
测量阶段?/p>
要是测量过程的绩?/p>
,
?/p>
Y,
在测量前要验证测量系统的有效?/p>
,
找到并确认影
?/p>
Y
的关?/p>
原因
.
C.
分析阶段主要是针?/p>
Y
进行原因分析
,
找到并验证关键原?/p>
.
D.
改进?/p>
段主要是针对关键原因
X
寻找改进措施
,
并验证改进措?/p>
.
8.
在以下常用的
QC
新七种工具方法中
,
用于确定项目工期和关键路线的工具?/p>
:
A.
?/p>
和图
B.
矩阵?/p>
C.
PDPC
?/p>
D.
网络?/p>
9.
"
平衡记分?/p>
"
是由下述哪几个维度构成的
:
A.
财务
,
顾客
,
内部业务流程
,
员工?/p>
习与成长
B.
评价系统
,
战略管理系统
,
内部沟通系?/p>
C.
业绩考评系统
,
财务管理
系统
,
内部流程
D.
财务系统
,
绩效考核系统
,
顾客关系管理系统
10.
在质量功能展开
(QFD,
Quality
Function
Deployment)
?/p>
,
首要的工?
?/p>
:
A.
客户竞争评估
B.
技术竞争评?/p>
C.
决定客户需?/p>
D.
评估?/p>
计特?/p>
11.
在某检验点
,
?/p>
1000
个某零件进行检?/p>
,
每个零件上有
10
个缺陷机?/p>
,
结果共发?/p>
16
?/p>
零件?/p>
合格
,
合计
32
个缺?/p>
,
?/p>
DPMO
?/p>
A.
0.0032
B.
3200
C.
32000
D.
1600
12.
下面列举的工具中
,
哪个一般不是在项目选择时常用的工具
:A.
排列?/p>
(Pareto)
B.
实验设计
C.
QFD
D.
因果矩阵
13.
六西格玛项目团队在明确项目范围时
,
应采用以下什么工?/p>
A.
因果
?/p>
B.
SIPO
?/p>
C.
PDPC
?/p>
D.
头脑风暴?/p>
14.
哪种工具可以用于解决下述问题
:
一项任务可以分解为许多作业
,
这些作业相互?/p>
赖和相互制约
,
团队希望把各项作业之间的这种
依赖和制约关系清晰地表示出来
,
并通过
适当的分析找出影响进度的关键路径
,
从而能进行统筹协调
.
A.
PDPC(
过程决策程序
?/p>
)
B.
箭条?/p>
(
网络?/p>
)
C.
甘特?/p>
D.
关联?/p>
15.
下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶?/p>
团队的任务已为其成员所了解
,
但他
们对实现目标的最佳方法存在着分歧
,
团队成员仍首先作?/p>
个体来思?/p>
,
并往往根据自己