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工具

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

 

精?

 

  

一

,

单选题

:    

1.

在六西格玛管理的组织结构?/p>

,

下面的陈述哪个是正确?/p>

:  A. 

黑带应当自主决定项目?/p>

?/p>

   B. 

绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

  C. 

倡导者对六西格玛?/p>

动整体负?/p>

,

确定前进方向

  D. 

以上都不?/p>

    

2. 

质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指?/p>

"

停止依靠检验达成质量的?/p>

?/p>

",

这句

 

话的含义?/p>

:   A. 

企业雇佣了太多的检验人?/p>

,

对经营来说是不经济的

.  B. 

?/p>

量是设计和生产出来的

,

不是检验出来的

.C. 

在大多数情况?/p>

,

应该由操作人员自己来保证

质量

,

而不是靠检验员保证

.D. 

人工检验的效率和准确率较低

,

依靠检验是不能保证质量?/p>

.   

3. 

在下列陈述中

,

不正确的?/p>

A. 

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

;  B. 

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

C. 

六西格玛管理是增强企业领?/p>

力和综合素质的管理模?/p>

;  D. 

六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

.   

4. 

黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一

.

在下面的陈述?/p>

,

哪些不是六西格玛黑带?/p>

承担?/p>

 

任务

:   A. 

在倡导?/p>

(Champion)

和资深黑?/p>

(MBB)

的指导下

,

带领团队完成六西?/p>

玛项?/p>

  B. 

运用六西格玛管理工具方法

,

发现问题产生的根本原?/p>

,

确认改进机会

;  C. 

?/p>

倡导者资深黑带以及项目相关方沟?/p>

,

寻求各方的支持和理解

;   D. 

负责整个组织六西?/p>

玛管理的部署

,

为团队确定六西格玛管理推进目?/p>

,

分配资源并监控进?/p>

.    

5. 

确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

A.

黑带

B.

黑带大师

 C.

绿带

D.

倡导?/p>

   

6. 

在分?/p>

RX 

控制图时?/p>

  A. 

先分?/p>

X

图然后再分析

R

?/p>

  B. 

先分?/p>

R

图然后再分析

X

?/p>

 

 

C. 

X

图和

R

图无?/p>

,

应单独分?/p>

 

 

D. 

以上答案都不?/p>

 

 

 

7.

下列说法错误的是

: 

 

A. 

界定阶段包括界定项目范围

,

组成团队

. 

 

B. 

测量阶段?/p>

要是测量过程的绩?/p>

,

?/p>

Y,

在测量前要验证测量系统的有效?/p>

,

找到并确认影

 

?/p>

Y

的关?/p>

原因

. 

 

C. 

分析阶段主要是针?/p>

Y

进行原因分析

,

找到并验证关键原?/p>

. 

 

D. 

改进?/p>

段主要是针对关键原因

X

寻找改进措施

,

并验证改进措?/p>

. 

 

 

 

8.

在以下常用的

QC

新七种工具方法中

,

用于确定项目工期和关键路线的工具?/p>

: 

 

A. 

?/p>

和图

 

 

B. 

矩阵?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

网络?/p>

 

 

 

 

 

9. 

"

平衡记分?/p>

"

是由下述哪几个维度构成的

: 

 

A. 

财务

,

顾客

,

内部业务流程

,

员工?/p>

习与成长

 

 

B. 

评价系统

,

战略管理系统

,

内部沟通系?/p>

 

 

C. 

业绩考评系统

,

财务管理

系统

,

内部流程

 

 

D. 

财务系统

,

绩效考核系统

,

顾客关系管理系统

 

 

 

 

10. 

在质量功能展开

(QFD, 

Quality 

Function 

Deployment) 

?/p>

,

首要的工?

?/p>

 

: 

 

A. 

客户竞争评估

 

 

B. 

技术竞争评?/p>

 

 

C. 

决定客户需?/p>

 

 

D. 

评估?/p>

计特?/p>

 

 

 

 

11.

在某检验点

,

?/p>

1000

个某零件进行检?/p>

,

每个零件上有

10

个缺陷机?/p>

,

结果共发?/p>

16

?/p>

零件?/p>

 

合格

,

合计

32

个缺?/p>

,

?/p>

DPMO

?/p>

 

 

A. 

0.0032 

 

B. 

3200 

 

C. 

32000 

 

D. 

1600 

 

 

 

12.

下面列举的工具中

,

哪个一般不是在项目选择时常用的工具

:A. 

排列?/p>

(Pareto) 

 

B. 

实验设计

 

 

C. 

QFD 

 

D. 

因果矩阵

 

 

 

 

13.

六西格玛项目团队在明确项目范围时

,

应采用以下什么工?/p>

 

 

A. 

因果

?/p>

 

 

B. 

SIPO

?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

头脑风暴?/p>

 

 

 

 

14. 

哪种工具可以用于解决下述问题

: 

 

一项任务可以分解为许多作业

,

这些作业相互?/p>

赖和相互制约

,

团队希望把各项作业之间的这种

 

依赖和制约关系清晰地表示出来

,

并通过

适当的分析找出影响进度的关键路径

,

从而能进行统筹协调

. 

 

A. 

PDPC(

过程决策程序

?/p>

) 

 

B. 

箭条?/p>

(

网络?/p>

) 

 

C. 

甘特?/p>

 

 

D. 

关联?/p>

 

 

 

 

15.

下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶?/p>

 

 

团队的任务已为其成员所了解

,

但他

们对实现目标的最佳方法存在着分歧

,

团队成员仍首先作?/p>

 

个体来思?/p>

,

并往往根据自己

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工具

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

 

精?

 

  

一

,

单选题

:    

1.

在六西格玛管理的组织结构?/p>

,

下面的陈述哪个是正确?/p>

:  A. 

黑带应当自主决定项目?/p>

?/p>

   B. 

绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

  C. 

倡导者对六西格玛?/p>

动整体负?/p>

,

确定前进方向

  D. 

以上都不?/p>

    

2. 

质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指?/p>

"

停止依靠检验达成质量的?/p>

?/p>

",

这句

 

话的含义?/p>

:   A. 

企业雇佣了太多的检验人?/p>

,

对经营来说是不经济的

.  B. 

?/p>

量是设计和生产出来的

,

不是检验出来的

.C. 

在大多数情况?/p>

,

应该由操作人员自己来保证

质量

,

而不是靠检验员保证

.D. 

人工检验的效率和准确率较低

,

依靠检验是不能保证质量?/p>

.   

3. 

在下列陈述中

,

不正确的?/p>

A. 

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

;  B. 

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

C. 

六西格玛管理是增强企业领?/p>

力和综合素质的管理模?/p>

;  D. 

六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

.   

4. 

黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一

.

在下面的陈述?/p>

,

哪些不是六西格玛黑带?/p>

承担?/p>

 

任务

:   A. 

在倡导?/p>

(Champion)

和资深黑?/p>

(MBB)

的指导下

,

带领团队完成六西?/p>

玛项?/p>

  B. 

运用六西格玛管理工具方法

,

发现问题产生的根本原?/p>

,

确认改进机会

;  C. 

?/p>

倡导者资深黑带以及项目相关方沟?/p>

,

寻求各方的支持和理解

;   D. 

负责整个组织六西?/p>

玛管理的部署

,

为团队确定六西格玛管理推进目?/p>

,

分配资源并监控进?/p>

.    

5. 

确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

A.

黑带

B.

黑带大师

 C.

绿带

D.

倡导?/p>

   

6. 

在分?/p>

RX 

控制图时?/p>

  A. 

先分?/p>

X

图然后再分析

R

?/p>

  B. 

先分?/p>

R

图然后再分析

X

?/p>

 

 

C. 

X

图和

R

图无?/p>

,

应单独分?/p>

 

 

D. 

以上答案都不?/p>

 

 

 

7.

下列说法错误的是

: 

 

A. 

界定阶段包括界定项目范围

,

组成团队

. 

 

B. 

测量阶段?/p>

要是测量过程的绩?/p>

,

?/p>

Y,

在测量前要验证测量系统的有效?/p>

,

找到并确认影

 

?/p>

Y

的关?/p>

原因

. 

 

C. 

分析阶段主要是针?/p>

Y

进行原因分析

,

找到并验证关键原?/p>

. 

 

D. 

改进?/p>

段主要是针对关键原因

X

寻找改进措施

,

并验证改进措?/p>

. 

 

 

 

8.

在以下常用的

QC

新七种工具方法中

,

用于确定项目工期和关键路线的工具?/p>

: 

 

A. 

?/p>

和图

 

 

B. 

矩阵?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

网络?/p>

 

 

 

 

 

9. 

"

平衡记分?/p>

"

是由下述哪几个维度构成的

: 

 

A. 

财务

,

顾客

,

内部业务流程

,

员工?/p>

习与成长

 

 

B. 

评价系统

,

战略管理系统

,

内部沟通系?/p>

 

 

C. 

业绩考评系统

,

财务管理

系统

,

内部流程

 

 

D. 

财务系统

,

绩效考核系统

,

顾客关系管理系统

 

 

 

 

10. 

在质量功能展开

(QFD, 

Quality 

Function 

Deployment) 

?/p>

,

首要的工?

?/p>

 

: 

 

A. 

客户竞争评估

 

 

B. 

技术竞争评?/p>

 

 

C. 

决定客户需?/p>

 

 

D. 

评估?/p>

计特?/p>

 

 

 

 

11.

在某检验点

,

?/p>

1000

个某零件进行检?/p>

,

每个零件上有

10

个缺陷机?/p>

,

结果共发?/p>

16

?/p>

零件?/p>

 

合格

,

合计

32

个缺?/p>

,

?/p>

DPMO

?/p>

 

 

A. 

0.0032 

 

B. 

3200 

 

C. 

32000 

 

D. 

1600 

 

 

 

12.

下面列举的工具中

,

哪个一般不是在项目选择时常用的工具

:A. 

排列?/p>

(Pareto) 

 

B. 

实验设计

 

 

C. 

QFD 

 

D. 

因果矩阵

 

 

 

 

13.

六西格玛项目团队在明确项目范围时

,

应采用以下什么工?/p>

 

 

A. 

因果

?/p>

 

 

B. 

SIPO

?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

头脑风暴?/p>

 

 

 

 

14. 

哪种工具可以用于解决下述问题

: 

 

一项任务可以分解为许多作业

,

这些作业相互?/p>

赖和相互制约

,

团队希望把各项作业之间的这种

 

依赖和制约关系清晰地表示出来

,

并通过

适当的分析找出影响进度的关键路径

,

从而能进行统筹协调

. 

 

A. 

PDPC(

过程决策程序

?/p>

) 

 

B. 

箭条?/p>

(

网络?/p>

) 

 

C. 

甘特?/p>

 

 

D. 

关联?/p>

 

 

 

 

15.

下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶?/p>

 

 

团队的任务已为其成员所了解

,

但他

们对实现目标的最佳方法存在着分歧

,

团队成员仍首先作?/p>

 

个体来思?/p>

,

并往往根据自己

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工具

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

 

精?

 

  

一

,

单选题

:    

1.

在六西格玛管理的组织结构?/p>

,

下面的陈述哪个是正确?/p>

:  A. 

黑带应当自主决定项目?/p>

?/p>

   B. 

绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

  C. 

倡导者对六西格玛?/p>

动整体负?/p>

,

确定前进方向

  D. 

以上都不?/p>

    

2. 

质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指?/p>

"

停止依靠检验达成质量的?/p>

?/p>

",

这句

 

话的含义?/p>

:   A. 

企业雇佣了太多的检验人?/p>

,

对经营来说是不经济的

.  B. 

?/p>

量是设计和生产出来的

,

不是检验出来的

.C. 

在大多数情况?/p>

,

应该由操作人员自己来保证

质量

,

而不是靠检验员保证

.D. 

人工检验的效率和准确率较低

,

依靠检验是不能保证质量?/p>

.   

3. 

在下列陈述中

,

不正确的?/p>

A. 

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

;  B. 

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

C. 

六西格玛管理是增强企业领?/p>

力和综合素质的管理模?/p>

;  D. 

六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

.   

4. 

黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一

.

在下面的陈述?/p>

,

哪些不是六西格玛黑带?/p>

承担?/p>

 

任务

:   A. 

在倡导?/p>

(Champion)

和资深黑?/p>

(MBB)

的指导下

,

带领团队完成六西?/p>

玛项?/p>

  B. 

运用六西格玛管理工具方法

,

发现问题产生的根本原?/p>

,

确认改进机会

;  C. 

?/p>

倡导者资深黑带以及项目相关方沟?/p>

,

寻求各方的支持和理解

;   D. 

负责整个组织六西?/p>

玛管理的部署

,

为团队确定六西格玛管理推进目?/p>

,

分配资源并监控进?/p>

.    

5. 

确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

A.

黑带

B.

黑带大师

 C.

绿带

D.

倡导?/p>

   

6. 

在分?/p>

RX 

控制图时?/p>

  A. 

先分?/p>

X

图然后再分析

R

?/p>

  B. 

先分?/p>

R

图然后再分析

X

?/p>

 

 

C. 

X

图和

R

图无?/p>

,

应单独分?/p>

 

 

D. 

以上答案都不?/p>

 

 

 

7.

下列说法错误的是

: 

 

A. 

界定阶段包括界定项目范围

,

组成团队

. 

 

B. 

测量阶段?/p>

要是测量过程的绩?/p>

,

?/p>

Y,

在测量前要验证测量系统的有效?/p>

,

找到并确认影

 

?/p>

Y

的关?/p>

原因

. 

 

C. 

分析阶段主要是针?/p>

Y

进行原因分析

,

找到并验证关键原?/p>

. 

 

D. 

改进?/p>

段主要是针对关键原因

X

寻找改进措施

,

并验证改进措?/p>

. 

 

 

 

8.

在以下常用的

QC

新七种工具方法中

,

用于确定项目工期和关键路线的工具?/p>

: 

 

A. 

?/p>

和图

 

 

B. 

矩阵?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

网络?/p>

 

 

 

 

 

9. 

"

平衡记分?/p>

"

是由下述哪几个维度构成的

: 

 

A. 

财务

,

顾客

,

内部业务流程

,

员工?/p>

习与成长

 

 

B. 

评价系统

,

战略管理系统

,

内部沟通系?/p>

 

 

C. 

业绩考评系统

,

财务管理

系统

,

内部流程

 

 

D. 

财务系统

,

绩效考核系统

,

顾客关系管理系统

 

 

 

 

10. 

在质量功能展开

(QFD, 

Quality 

Function 

Deployment) 

?/p>

,

首要的工?

?/p>

 

: 

 

A. 

客户竞争评估

 

 

B. 

技术竞争评?/p>

 

 

C. 

决定客户需?/p>

 

 

D. 

评估?/p>

计特?/p>

 

 

 

 

11.

在某检验点

,

?/p>

1000

个某零件进行检?/p>

,

每个零件上有

10

个缺陷机?/p>

,

结果共发?/p>

16

?/p>

零件?/p>

 

合格

,

合计

32

个缺?/p>

,

?/p>

DPMO

?/p>

 

 

A. 

0.0032 

 

B. 

3200 

 

C. 

32000 

 

D. 

1600 

 

 

 

12.

下面列举的工具中

,

哪个一般不是在项目选择时常用的工具

:A. 

排列?/p>

(Pareto) 

 

B. 

实验设计

 

 

C. 

QFD 

 

D. 

因果矩阵

 

 

 

 

13.

六西格玛项目团队在明确项目范围时

,

应采用以下什么工?/p>

 

 

A. 

因果

?/p>

 

 

B. 

SIPO

?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

头脑风暴?/p>

 

 

 

 

14. 

哪种工具可以用于解决下述问题

: 

 

一项任务可以分解为许多作业

,

这些作业相互?/p>

赖和相互制约

,

团队希望把各项作业之间的这种

 

依赖和制约关系清晰地表示出来

,

并通过

适当的分析找出影响进度的关键路径

,

从而能进行统筹协调

. 

 

A. 

PDPC(

过程决策程序

?/p>

) 

 

B. 

箭条?/p>

(

网络?/p>

) 

 

C. 

甘特?/p>

 

 

D. 

关联?/p>

 

 

 

 

15.

下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶?/p>

 

 

团队的任务已为其成员所了解

,

但他

们对实现目标的最佳方法存在着分歧

,

团队成员仍首先作?/p>

 

个体来思?/p>

,

并往往根据自己

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中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

 

精?

 

  

一

,

单选题

:    

1.

在六西格玛管理的组织结构?/p>

,

下面的陈述哪个是正确?/p>

:  A. 

黑带应当自主决定项目?/p>

?/p>

   B. 

绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

  C. 

倡导者对六西格玛?/p>

动整体负?/p>

,

确定前进方向

  D. 

以上都不?/p>

    

2. 

质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指?/p>

"

停止依靠检验达成质量的?/p>

?/p>

",

这句

 

话的含义?/p>

:   A. 

企业雇佣了太多的检验人?/p>

,

对经营来说是不经济的

.  B. 

?/p>

量是设计和生产出来的

,

不是检验出来的

.C. 

在大多数情况?/p>

,

应该由操作人员自己来保证

质量

,

而不是靠检验员保证

.D. 

人工检验的效率和准确率较低

,

依靠检验是不能保证质量?/p>

.   

3. 

在下列陈述中

,

不正确的?/p>

A. 

六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

;  B. 

六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

C. 

六西格玛管理是增强企业领?/p>

力和综合素质的管理模?/p>

;  D. 

六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

.   

4. 

黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一

.

在下面的陈述?/p>

,

哪些不是六西格玛黑带?/p>

承担?/p>

 

任务

:   A. 

在倡导?/p>

(Champion)

和资深黑?/p>

(MBB)

的指导下

,

带领团队完成六西?/p>

玛项?/p>

  B. 

运用六西格玛管理工具方法

,

发现问题产生的根本原?/p>

,

确认改进机会

;  C. 

?/p>

倡导者资深黑带以及项目相关方沟?/p>

,

寻求各方的支持和理解

;   D. 

负责整个组织六西?/p>

玛管理的部署

,

为团队确定六西格玛管理推进目?/p>

,

分配资源并监控进?/p>

.    

5. 

确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

A.

黑带

B.

黑带大师

 C.

绿带

D.

倡导?/p>

   

6. 

在分?/p>

RX 

控制图时?/p>

  A. 

先分?/p>

X

图然后再分析

R

?/p>

  B. 

先分?/p>

R

图然后再分析

X

?/p>

 

 

C. 

X

图和

R

图无?/p>

,

应单独分?/p>

 

 

D. 

以上答案都不?/p>

 

 

 

7.

下列说法错误的是

: 

 

A. 

界定阶段包括界定项目范围

,

组成团队

. 

 

B. 

测量阶段?/p>

要是测量过程的绩?/p>

,

?/p>

Y,

在测量前要验证测量系统的有效?/p>

,

找到并确认影

 

?/p>

Y

的关?/p>

原因

. 

 

C. 

分析阶段主要是针?/p>

Y

进行原因分析

,

找到并验证关键原?/p>

. 

 

D. 

改进?/p>

段主要是针对关键原因

X

寻找改进措施

,

并验证改进措?/p>

. 

 

 

 

8.

在以下常用的

QC

新七种工具方法中

,

用于确定项目工期和关键路线的工具?/p>

: 

 

A. 

?/p>

和图

 

 

B. 

矩阵?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

网络?/p>

 

 

 

 

 

9. 

"

平衡记分?/p>

"

是由下述哪几个维度构成的

: 

 

A. 

财务

,

顾客

,

内部业务流程

,

员工?/p>

习与成长

 

 

B. 

评价系统

,

战略管理系统

,

内部沟通系?/p>

 

 

C. 

业绩考评系统

,

财务管理

系统

,

内部流程

 

 

D. 

财务系统

,

绩效考核系统

,

顾客关系管理系统

 

 

 

 

10. 

在质量功能展开

(QFD, 

Quality 

Function 

Deployment) 

?/p>

,

首要的工?

?/p>

 

: 

 

A. 

客户竞争评估

 

 

B. 

技术竞争评?/p>

 

 

C. 

决定客户需?/p>

 

 

D. 

评估?/p>

计特?/p>

 

 

 

 

11.

在某检验点

,

?/p>

1000

个某零件进行检?/p>

,

每个零件上有

10

个缺陷机?/p>

,

结果共发?/p>

16

?/p>

零件?/p>

 

合格

,

合计

32

个缺?/p>

,

?/p>

DPMO

?/p>

 

 

A. 

0.0032 

 

B. 

3200 

 

C. 

32000 

 

D. 

1600 

 

 

 

12.

下面列举的工具中

,

哪个一般不是在项目选择时常用的工具

:A. 

排列?/p>

(Pareto) 

 

B. 

实验设计

 

 

C. 

QFD 

 

D. 

因果矩阵

 

 

 

 

13.

六西格玛项目团队在明确项目范围时

,

应采用以下什么工?/p>

 

 

A. 

因果

?/p>

 

 

B. 

SIPO

?/p>

 

 

C. 

PDPC

?/p>

 

 

D. 

头脑风暴?/p>

 

 

 

 

14. 

哪种工具可以用于解决下述问题

: 

 

一项任务可以分解为许多作业

,

这些作业相互?/p>

赖和相互制约

,

团队希望把各项作业之间的这种

 

依赖和制约关系清晰地表示出来

,

并通过

适当的分析找出影响进度的关键路径

,

从而能进行统筹协调

. 

 

A. 

PDPC(

过程决策程序

?/p>

) 

 

B. 

箭条?/p>

(

网络?/p>

) 

 

C. 

甘特?/p>

 

 

D. 

关联?/p>

 

 

 

 

15.

下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶?/p>

 

 

团队的任务已为其成员所了解

,

但他

们对实现目标的最佳方法存在着分歧

,

团队成员仍首先作?/p>

 

个体来思?/p>

,

并往往根据自己



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