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公司精细化管理的实践与思?/p>
公司精细化管理的实践与思?/p>
公司在二届四次职代会工作报告中提出了推进精细化管理的目标?/p>
要求公司各单位、各部门在推进精细化管理过程中,要从眼前出发?/p>
从小事做起、从细微之处入手,按效益最大化和效率最高的要求,对
各项基础工作不断地实施改革、规范和提高。今年以来,我们按照?/p>
司的总体要求?/p>
并通过精细化管理方法的学习和实践,
初步了解到精
细化管理就是一种认真的态度。老子?“天下难事,必做于易;天
下大事,必做于细”。在管理中实施精细化管理,就是对工作过程?/p>
的每一个细节都要精益求精,
做每一件事哪怕是小事?/p>
都要持负责的
态度,不断培养个人扎实、严谨的工作风格,做到事事有人管,事?/p>
有结果,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点。经过一段时间对?/p>
细化理念的学习,感受颇深。借鉴和运用精细化管理方法,联系自?/p>
的工作实际,
在以下几方面进行了一些尝试,
促进对旅客投诉处理能
力的提升?/p>
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、坚持疏通原则,广泛听取不同意见。对旅客的投诉或意见,是?/p>
而不是堵,要畅通投诉和建言渠道。大禹的父亲鲧,在治水中因修?/p>
堵水徒劳无功被舜处死?/p>
而大禹治水一改他父亲修坝堵水的做法,
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疏通的办法,把洪水引向大海?/p>