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English Training Manual 

 

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CONTENTS 

Foreword                   1   

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Part One                    3   

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Courtesy English                  

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Part Two                     22

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Front Office Service            

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Part Three                     35  

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Housekeeping Service         

瀹㈡埧鏈嶅姟

 

Part Four                  52 

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Food and Beverage Service       

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Part Five                   71   

绗�浜旈儴鍒�

 

Recreation Service               

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Foreword 

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