新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

 

铜仁市碧江区中等职业学校期末考试试题?/p>

   

?/p>

2015

?/p>

2016

学年度第

 

?/p>

 

学期?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

级:

 

 

 

 

 

 

 

2014

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试方式?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

闭卷

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

业:

 

 

 

 

 

 

酒店管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试课程?/p>

 

 

 

康乐服务与管?/p>

 

 

 

 

 

 

一、选择题:

(每小题

1

分,?/p>

15

分)

 

 

1

、康乐活动是在闲暇时间进行的,它是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

非职业性的业余活动

 

 

 

 

  

 

B) 

职业性的业余活动

      

C) 

专业活动

 

 

 

 

 

 

           

 

D) 

业余活动

 

2. 

康乐活动目前是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

少数富有阶层的活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

B) 

专业人员的职业活?/p>

 

C) 

大众性活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 

康乐设施设备在运转过程中发生故障时,应向

 

( 

  )

部门申报?/p>

 

A

、采购部

             

B

、工程部

 

  

 C

、财务部

 

            D

、上级主?/p>

 

 

4. 

( 

        

) 

 

负责对下属的考勤、考绩工作?/p>

 

 

       A

、部门经理助?/p>

        B

、部门经?/p>

 

 

 C

、人事部

 

             D

、主?/p>

 

5. 

康乐消耗品入库、出库及时保管工作由

 

( 

         

) 

负责?/p>

  

 

       A

、采购部

              B

、仓管人?/p>

  

 

 C

、部门主?/p>

  

          D

、部门经?/p>

 

6. 

梳子等美发工具用前应?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、用热水清洗

           B

、用医用酒精消毒

    

  C

、确保无毛发

 

7. 

选保龄球时,体重?/p>

50kg

的人选择

 

( 

        

) 

磅的保龄球?/p>

  

 

      A

?/p>

9

?/p>

 

    B

?/p>

10

?/p>

 

    C

?/p>

11

?/p>

     

D

?/p>

12

?/p>

 

 

8. 

当为客人提供陪练服务时,应该?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、分数超过客人越多越?/p>

  B

、分数落后客人越多越?/p>

 

 

C

、分数与客人保持相当

 

9. 

台球起源?/p>

 

( 

         

) 

  

 

A

、欧?/p>

              

B

、亚?/p>

 

 

C

、美?/p>

 

              

D

、法?/p>

 

10. 

对皮肤有问题的客人应?/p>

(        ) 

  

 

      A

、做美容手术

         B

、到医院就诊

 

 

C

、购买相关药?/p>

 

11

、桑拿浴分为干蒸和湿蒸两种,其中湿蒸起源于(

      

?/p>

?/p>

 

A

、芬?/p>

               B

、土耳其

 

C

、日?/p>

 

12

、按摩是按(

      

)为单位计算费用的?/p>

 

A

?/p>

“钟?/p>

(即

45

分钟?/p>

           B

、小?/p>

 

C

、分?/p>

 

13

?/p>

?/p>

         

)负?/p>

KTV

的包厢开关机?/p>

 

A

、歌舞厅服务?/p>

                B

、音响师

 

C

、前台接待人?/p>

 

14

、根据衣着、气质安排座位时,情侣应安排在(

         

?/p>

 

A

、中央显眼位?/p>

                 B

、僻静优雅之?/p>

 

C

、前排位?/p>

 

15

、在给客人按摩时,要不时的问询客人的反映是为了(

        

?/p>

 

A

、确定力度是否适当

             B

、了解客人需?/p>

 

C

、确定按摩部?/p>

 

 

二、名词解释(每小?/p>

1

分,?/p>

5

分)

 

 

1. 

康乐的概念:

                                                                 

                                                                                                         

2.

优质服务?/p>

                                                                    

                                                                                                         

3. 

陪练服务

                                                                     

                                                                                 

4. 

安全事故?/p>

                                                                                            

                                                                                                         

5.

娱乐休闲项目指的?/p>

                                                             

                                                                              

 

三、填空题

(

每小?/p>

1

分,?/p>

10

?/p>

) 

 

1. 

康乐的服务标准包括(

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

2.

康乐服务用语的五声指的是?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

3. 

康乐的组织结构分为(

          

)和?/p>

           

)两种模式?/p>

  

4. 

酒吧的类型分为(

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

 

5. 

消费者的主要有(

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

)等消费心里?/p>

 

6.

按摩的类型分为(

           

)和?/p>

             

?/p>

?/p>

 

7

?/p>

网球场根据铺设材料的不同?/p>

可以概括?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

三大类?/p>

 

8

、棋牌类娱乐分为?/p>

         

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

9

、游泳池分为?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

 

10

、高尔夫球的英文名是?/p>

      

?/p>

?/p>

 

四、判断题(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

、如果发生了火灾,在十分紧急的情况下我们应该立即报警,进行自救。(

      

?/p>

 

2

、客人在洗桑拿浴的时候我们只进行提醒高血压者禁止使用即可。(

       

?/p>

 

3

、安全事故包含人员伤害事故和火灾事故。(

       

?/p>

 

得分

 

 

Ͼλ
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

 

铜仁市碧江区中等职业学校期末考试试题?/p>

   

?/p>

2015

?/p>

2016

学年度第

 

?/p>

 

学期?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

级:

 

 

 

 

 

 

 

2014

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试方式?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

闭卷

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

业:

 

 

 

 

 

 

酒店管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试课程?/p>

 

 

 

康乐服务与管?/p>

 

 

 

 

 

 

一、选择题:

(每小题

1

分,?/p>

15

分)

 

 

1

、康乐活动是在闲暇时间进行的,它是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

非职业性的业余活动

 

 

 

 

  

 

B) 

职业性的业余活动

      

C) 

专业活动

 

 

 

 

 

 

           

 

D) 

业余活动

 

2. 

康乐活动目前是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

少数富有阶层的活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

B) 

专业人员的职业活?/p>

 

C) 

大众性活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 

康乐设施设备在运转过程中发生故障时,应向

 

( 

  )

部门申报?/p>

 

A

、采购部

             

B

、工程部

 

  

 C

、财务部

 

            D

、上级主?/p>

 

 

4. 

( 

        

) 

 

负责对下属的考勤、考绩工作?/p>

 

 

       A

、部门经理助?/p>

        B

、部门经?/p>

 

 

 C

、人事部

 

             D

、主?/p>

 

5. 

康乐消耗品入库、出库及时保管工作由

 

( 

         

) 

负责?/p>

  

 

       A

、采购部

              B

、仓管人?/p>

  

 

 C

、部门主?/p>

  

          D

、部门经?/p>

 

6. 

梳子等美发工具用前应?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、用热水清洗

           B

、用医用酒精消毒

    

  C

、确保无毛发

 

7. 

选保龄球时,体重?/p>

50kg

的人选择

 

( 

        

) 

磅的保龄球?/p>

  

 

      A

?/p>

9

?/p>

 

    B

?/p>

10

?/p>

 

    C

?/p>

11

?/p>

     

D

?/p>

12

?/p>

 

 

8. 

当为客人提供陪练服务时,应该?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、分数超过客人越多越?/p>

  B

、分数落后客人越多越?/p>

 

 

C

、分数与客人保持相当

 

9. 

台球起源?/p>

 

( 

         

) 

  

 

A

、欧?/p>

              

B

、亚?/p>

 

 

C

、美?/p>

 

              

D

、法?/p>

 

10. 

对皮肤有问题的客人应?/p>

(        ) 

  

 

      A

、做美容手术

         B

、到医院就诊

 

 

C

、购买相关药?/p>

 

11

、桑拿浴分为干蒸和湿蒸两种,其中湿蒸起源于(

      

?/p>

?/p>

 

A

、芬?/p>

               B

、土耳其

 

C

、日?/p>

 

12

、按摩是按(

      

)为单位计算费用的?/p>

 

A

?/p>

“钟?/p>

(即

45

分钟?/p>

           B

、小?/p>

 

C

、分?/p>

 

13

?/p>

?/p>

         

)负?/p>

KTV

的包厢开关机?/p>

 

A

、歌舞厅服务?/p>

                B

、音响师

 

C

、前台接待人?/p>

 

14

、根据衣着、气质安排座位时,情侣应安排在(

         

?/p>

 

A

、中央显眼位?/p>

                 B

、僻静优雅之?/p>

 

C

、前排位?/p>

 

15

、在给客人按摩时,要不时的问询客人的反映是为了(

        

?/p>

 

A

、确定力度是否适当

             B

、了解客人需?/p>

 

C

、确定按摩部?/p>

 

 

二、名词解释(每小?/p>

1

分,?/p>

5

分)

 

 

1. 

康乐的概念:

                                                                 

                                                                                                         

2.

优质服务?/p>

                                                                    

                                                                                                         

3. 

陪练服务

                                                                     

                                                                                 

4. 

安全事故?/p>

                                                                                            

                                                                                                         

5.

娱乐休闲项目指的?/p>

                                                             

                                                                              

 

三、填空题

(

每小?/p>

1

分,?/p>

10

?/p>

) 

 

1. 

康乐的服务标准包括(

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

2.

康乐服务用语的五声指的是?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

3. 

康乐的组织结构分为(

          

)和?/p>

           

)两种模式?/p>

  

4. 

酒吧的类型分为(

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

 

5. 

消费者的主要有(

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

)等消费心里?/p>

 

6.

按摩的类型分为(

           

)和?/p>

             

?/p>

?/p>

 

7

?/p>

网球场根据铺设材料的不同?/p>

可以概括?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

三大类?/p>

 

8

、棋牌类娱乐分为?/p>

         

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

9

、游泳池分为?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

 

10

、高尔夫球的英文名是?/p>

      

?/p>

?/p>

 

四、判断题(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

、如果发生了火灾,在十分紧急的情况下我们应该立即报警,进行自救。(

      

?/p>

 

2

、客人在洗桑拿浴的时候我们只进行提醒高血压者禁止使用即可。(

       

?/p>

 

3

、安全事故包含人员伤害事故和火灾事故。(

       

?/p>

 

得分

 

 

">
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

 

铜仁市碧江区中等职业学校期末考试试题?/p>

   

?/p>

2015

?/p>

2016

学年度第

 

?/p>

 

学期?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

级:

 

 

 

 

 

 

 

2014

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试方式?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

闭卷

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

业:

 

 

 

 

 

 

酒店管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试课程?/p>

 

 

 

康乐服务与管?/p>

 

 

 

 

 

 

一、选择题:

(每小题

1

分,?/p>

15

分)

 

 

1

、康乐活动是在闲暇时间进行的,它是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

非职业性的业余活动

 

 

 

 

  

 

B) 

职业性的业余活动

      

C) 

专业活动

 

 

 

 

 

 

           

 

D) 

业余活动

 

2. 

康乐活动目前是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

少数富有阶层的活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

B) 

专业人员的职业活?/p>

 

C) 

大众性活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 

康乐设施设备在运转过程中发生故障时,应向

 

( 

  )

部门申报?/p>

 

A

、采购部

             

B

、工程部

 

  

 C

、财务部

 

            D

、上级主?/p>

 

 

4. 

( 

        

) 

 

负责对下属的考勤、考绩工作?/p>

 

 

       A

、部门经理助?/p>

        B

、部门经?/p>

 

 

 C

、人事部

 

             D

、主?/p>

 

5. 

康乐消耗品入库、出库及时保管工作由

 

( 

         

) 

负责?/p>

  

 

       A

、采购部

              B

、仓管人?/p>

  

 

 C

、部门主?/p>

  

          D

、部门经?/p>

 

6. 

梳子等美发工具用前应?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、用热水清洗

           B

、用医用酒精消毒

    

  C

、确保无毛发

 

7. 

选保龄球时,体重?/p>

50kg

的人选择

 

( 

        

) 

磅的保龄球?/p>

  

 

      A

?/p>

9

?/p>

 

    B

?/p>

10

?/p>

 

    C

?/p>

11

?/p>

     

D

?/p>

12

?/p>

 

 

8. 

当为客人提供陪练服务时,应该?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、分数超过客人越多越?/p>

  B

、分数落后客人越多越?/p>

 

 

C

、分数与客人保持相当

 

9. 

台球起源?/p>

 

( 

         

) 

  

 

A

、欧?/p>

              

B

、亚?/p>

 

 

C

、美?/p>

 

              

D

、法?/p>

 

10. 

对皮肤有问题的客人应?/p>

(        ) 

  

 

      A

、做美容手术

         B

、到医院就诊

 

 

C

、购买相关药?/p>

 

11

、桑拿浴分为干蒸和湿蒸两种,其中湿蒸起源于(

      

?/p>

?/p>

 

A

、芬?/p>

               B

、土耳其

 

C

、日?/p>

 

12

、按摩是按(

      

)为单位计算费用的?/p>

 

A

?/p>

“钟?/p>

(即

45

分钟?/p>

           B

、小?/p>

 

C

、分?/p>

 

13

?/p>

?/p>

         

)负?/p>

KTV

的包厢开关机?/p>

 

A

、歌舞厅服务?/p>

                B

、音响师

 

C

、前台接待人?/p>

 

14

、根据衣着、气质安排座位时,情侣应安排在(

         

?/p>

 

A

、中央显眼位?/p>

                 B

、僻静优雅之?/p>

 

C

、前排位?/p>

 

15

、在给客人按摩时,要不时的问询客人的反映是为了(

        

?/p>

 

A

、确定力度是否适当

             B

、了解客人需?/p>

 

C

、确定按摩部?/p>

 

 

二、名词解释(每小?/p>

1

分,?/p>

5

分)

 

 

1. 

康乐的概念:

                                                                 

                                                                                                         

2.

优质服务?/p>

                                                                    

                                                                                                         

3. 

陪练服务

                                                                     

                                                                                 

4. 

安全事故?/p>

                                                                                            

                                                                                                         

5.

娱乐休闲项目指的?/p>

                                                             

                                                                              

 

三、填空题

(

每小?/p>

1

分,?/p>

10

?/p>

) 

 

1. 

康乐的服务标准包括(

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

2.

康乐服务用语的五声指的是?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

3. 

康乐的组织结构分为(

          

)和?/p>

           

)两种模式?/p>

  

4. 

酒吧的类型分为(

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

 

5. 

消费者的主要有(

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

)等消费心里?/p>

 

6.

按摩的类型分为(

           

)和?/p>

             

?/p>

?/p>

 

7

?/p>

网球场根据铺设材料的不同?/p>

可以概括?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

三大类?/p>

 

8

、棋牌类娱乐分为?/p>

         

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

9

、游泳池分为?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

 

10

、高尔夫球的英文名是?/p>

      

?/p>

?/p>

 

四、判断题(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

、如果发生了火灾,在十分紧急的情况下我们应该立即报警,进行自救。(

      

?/p>

 

2

、客人在洗桑拿浴的时候我们只进行提醒高血压者禁止使用即可。(

       

?/p>

 

3

、安全事故包含人员伤害事故和火灾事故。(

       

?/p>

 

得分

 

 

Ͼλ">
Ͼλ
Ŀ

酒店管理康乐服务与管理期末试?- 百度文库
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

 

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

?/p>

 

铜仁市碧江区中等职业学校期末考试试题?/p>

   

?/p>

2015

?/p>

2016

学年度第

 

?/p>

 

学期?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

级:

 

 

 

 

 

 

 

2014

?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试方式?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

闭卷

 

 

 

 

 

 

 

 

 

?/p>

 

 

 

 

业:

 

 

 

 

 

 

酒店管理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

考试课程?/p>

 

 

 

康乐服务与管?/p>

 

 

 

 

 

 

一、选择题:

(每小题

1

分,?/p>

15

分)

 

 

1

、康乐活动是在闲暇时间进行的,它是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

非职业性的业余活动

 

 

 

 

  

 

B) 

职业性的业余活动

      

C) 

专业活动

 

 

 

 

 

 

           

 

D) 

业余活动

 

2. 

康乐活动目前是一种(

 

 

 

 

 

?/p>

  

A) 

少数富有阶层的活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

B) 

专业人员的职业活?/p>

 

C) 

大众性活?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 

康乐设施设备在运转过程中发生故障时,应向

 

( 

  )

部门申报?/p>

 

A

、采购部

             

B

、工程部

 

  

 C

、财务部

 

            D

、上级主?/p>

 

 

4. 

( 

        

) 

 

负责对下属的考勤、考绩工作?/p>

 

 

       A

、部门经理助?/p>

        B

、部门经?/p>

 

 

 C

、人事部

 

             D

、主?/p>

 

5. 

康乐消耗品入库、出库及时保管工作由

 

( 

         

) 

负责?/p>

  

 

       A

、采购部

              B

、仓管人?/p>

  

 

 C

、部门主?/p>

  

          D

、部门经?/p>

 

6. 

梳子等美发工具用前应?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、用热水清洗

           B

、用医用酒精消毒

    

  C

、确保无毛发

 

7. 

选保龄球时,体重?/p>

50kg

的人选择

 

( 

        

) 

磅的保龄球?/p>

  

 

      A

?/p>

9

?/p>

 

    B

?/p>

10

?/p>

 

    C

?/p>

11

?/p>

     

D

?/p>

12

?/p>

 

 

8. 

当为客人提供陪练服务时,应该?/p>

 

( 

        

) 

  

 

A

、分数超过客人越多越?/p>

  B

、分数落后客人越多越?/p>

 

 

C

、分数与客人保持相当

 

9. 

台球起源?/p>

 

( 

         

) 

  

 

A

、欧?/p>

              

B

、亚?/p>

 

 

C

、美?/p>

 

              

D

、法?/p>

 

10. 

对皮肤有问题的客人应?/p>

(        ) 

  

 

      A

、做美容手术

         B

、到医院就诊

 

 

C

、购买相关药?/p>

 

11

、桑拿浴分为干蒸和湿蒸两种,其中湿蒸起源于(

      

?/p>

?/p>

 

A

、芬?/p>

               B

、土耳其

 

C

、日?/p>

 

12

、按摩是按(

      

)为单位计算费用的?/p>

 

A

?/p>

“钟?/p>

(即

45

分钟?/p>

           B

、小?/p>

 

C

、分?/p>

 

13

?/p>

?/p>

         

)负?/p>

KTV

的包厢开关机?/p>

 

A

、歌舞厅服务?/p>

                B

、音响师

 

C

、前台接待人?/p>

 

14

、根据衣着、气质安排座位时,情侣应安排在(

         

?/p>

 

A

、中央显眼位?/p>

                 B

、僻静优雅之?/p>

 

C

、前排位?/p>

 

15

、在给客人按摩时,要不时的问询客人的反映是为了(

        

?/p>

 

A

、确定力度是否适当

             B

、了解客人需?/p>

 

C

、确定按摩部?/p>

 

 

二、名词解释(每小?/p>

1

分,?/p>

5

分)

 

 

1. 

康乐的概念:

                                                                 

                                                                                                         

2.

优质服务?/p>

                                                                    

                                                                                                         

3. 

陪练服务

                                                                     

                                                                                 

4. 

安全事故?/p>

                                                                                            

                                                                                                         

5.

娱乐休闲项目指的?/p>

                                                             

                                                                              

 

三、填空题

(

每小?/p>

1

分,?/p>

10

?/p>

) 

 

1. 

康乐的服务标准包括(

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

2.

康乐服务用语的五声指的是?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

        

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

3. 

康乐的组织结构分为(

          

)和?/p>

           

)两种模式?/p>

  

4. 

酒吧的类型分为(

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

 

5. 

消费者的主要有(

           

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

)等消费心里?/p>

 

6.

按摩的类型分为(

           

)和?/p>

             

?/p>

?/p>

 

7

?/p>

网球场根据铺设材料的不同?/p>

可以概括?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

           

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

三大类?/p>

 

8

、棋牌类娱乐分为?/p>

         

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

?/p>

          

?/p>

?/p>

 

9

、游泳池分为?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

            

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

?/p>

             

?/p>

?/p>

 

10

、高尔夫球的英文名是?/p>

      

?/p>

?/p>

 

四、判断题(每?/p>

1

分,?/p>

10

分)

 

1

、如果发生了火灾,在十分紧急的情况下我们应该立即报警,进行自救。(

      

?/p>

 

2

、客人在洗桑拿浴的时候我们只进行提醒高血压者禁止使用即可。(

       

?/p>

 

3

、安全事故包含人员伤害事故和火灾事故。(

       

?/p>

 

得分

 

 



ļ׺.doc޸Ϊ.docĶ

  • 1.2ɷͱ׼嵥
  • ߿ѧһָϰ רһ ʵ ʵŨ
  • LinuxϵͳĿ̳(RHEL7.4CentOS7.4)3棩ϰ
  • 2019ɽУѧƼƴ˵
  • һ꼶²3ΡСܡѧƼ˼
  • KH-855Dͨõ繤ʵ繤ʵѵʵҳ豸
  • ר5.1 Ȼ()-2020߿һָϰ Wor
  • 洫1218洫̷Ŷݼ׵Ӱ࿪֪ͨ
  • ʩ֯
  • 2015йԱ¼ù

վ

԰ Ͼλ
ϵͷ779662525#qq.com(#滻Ϊ@)