云南财经大学本科学生毕业论文(设计)开题报告表
论文(设
计)名称
平衡计分卡在中国企业的应ç”?/p>
——基于青岛啤酒股份有限公å�?/p>
论文(设
计)来源
自é€?/p>
论文(设计)
类型
应用研究
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学生姓名
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计)
文献综述(包括调研资料的准备和收集)
一、前言
平衡计分卡(
Balanced Scorecard
)是美国哈佛商学院的
Roberts.Kaplan
和诺兰诺é¡?/p>
研究所所é•?/p>
David.P.Norton
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1992
年提出的。平衡计分卡以企业战略为中心,是一ä¸?/p>
涵盖财务ã€?/p>
客户ã€?/p>
内部业务流程和学习与成长四个维度的企业进行有效绩效管理的有机
系统ã€?/p>
它的核心思想就是通过这四个维度的指标间相互驱动的因果关系展现组织的战ç•?/p>
轨迹,实现绩效考核,绩效改进以及战略实施ã€?/p>
平衡计分卡现在已经掀起世界性热潮,
在我国企业的应用已经成为普遍现象ï¼?/p>
但是
多数企业应用的效果并不理想,平衡计分卡在中国出现了“水土不服â€?/p>
。要想成功应ç”?/p>
这种管理模式ï¼?/p>
就必须系统全面地权衡所有的利弊得失ï¼?/p>
使平衡计分卡中国化ã€?/p>
本土化ã€?/p>
在当今知识经济时代,
信息技术ã€?/p>
网络技术飞速发展,
全球经济一体化使企业面ä¸?/p>
的竞争日渐加剧,
其中就包含食品制造型企业ï¼?/p>
他们既要承担相当部分的社会责任,
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要创造更多的利润ï¼?/p>
这就要求企业应用一套行之有效的科学管理体制ï¼?/p>
提高自己的核å¿?/p>
竞争力,平衡计分卡作为一种集系统化、战略化和人本化理念为一体的绩效评价体系ï¼?/p>
�/p>
2002
年被《哈佛商业评论》评为â€?/p>
75
年来最伟大的管理工具â€?/p>
,是目前较为先进çš?/p>
管理技术,
在食品制造企业引入平衡计分卡理念ï¼?/p>
将有利于提高企业的管理水平和运营
效益ã€?/p>
二、国内外研究状况
(一ï¼?/p>
国外研究状况
1.
国外研究状况
平衡计分卡最初源äº?/p>
1990
年美国诺顿研究所主持并完成的“未来组织绩效衡
量方法â€?/p>
研究计划ã€?/p>
通过对处äº?/p>
12
家公司为期一年的研究ï¼?/p>
ï¼?/p>
小组提交了一份书é�?/p>
的总结报告,阐述了这一更具有平衡性的绩效考核方法的可行性和可能获得的益
处。此后,哈佛商学院罗伯特
卡普兰教授和诺兰诺顿的总裁戴维
.
诺顿åœ?/p>
1992
å¹?/p>
1/2
月号çš?/p>
《哈佛商业评论ã€?/p>
发表äº?/p>
《平衡计分卡—驱动业绩的评价指标体系ã€?/p>
ï¼?/p>
è¿?/p>
时的平衡计分卡提出了四个维度的框架ã€?/p>
两人后来又在
1993
å¹?/p>
9-10
月号çš?/p>
《哈ä½?/p>
商业评论ã€?/p>
上发表了
《平衡计分卡的实际应用》一文,以多家成功使用平衡计分卡
的企业为案例ï¼?/p>
解决了很多人心中顾虑的实际操作性问题ã€?/p>
1996
å¹?/p>
1-2
月号çš?/p>
《哈
佛商业评论》上,他们又发表了《平衡计分卡在战略管理系统中的应用ã€?/p>
,文中强
调了平衡计分卡应该反映企业特有的战略意图ã€?/p>
后来他们两人出版了五本专注《平衡计分卡:化战略为行动ã€?/p>
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《战略中心组
织ã€?/p>
�/p>
《战略地图—化无形资产为有形成果ã€?/p>
�/p>
《组织协同ã€?/p>
å’?/p>
《平衡计分卡战略实践ã€?/p>
ï¼?/p>
平衡计分卡上升为战略管理系统ï¼?/p>
作为战略执行的工具来使用ï¼?/p>
强调企业应建立基
于平衡计分卡的战略管理体系调动企业所有的人力物力和财力等资源ï¼?/p>
集中起来å�?/p>