龙源期刊?/p>
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浅谈儿科护理中沟通方法与技?/p>
作者:盛玉?/p>
来源:《健康周刊?/p>
2018
年第
21
?/p>
【摘
;
要】近些年,随着我国的社会经济不断发展,人们生活质量的不断提高,人们的健
康意识、观念也随之改变,医患、护患关系随着人们的自我保护意识、维权意识、法律意识?/p>
渐增强变得日趋紧张,由于儿童在家长心中的重要性,儿科护患关系尤为突出。因此在儿科?/p>
理工作中与家长及儿童的有效沟通显得更为重要,良好的护患关系能够减少护患纠纷,满足?/p>
儿及家长的身心需要,有利于工作顺利进行,也有利于患儿早日康复。本文针对儿科护理工?/p>
的特殊性,分析总结儿科护理工作中的沟通难点,总结出针对儿科护理工作中的一些沟通方?/p>
与技巧,分别从游戏应用、语言技巧、情感交流、体态语言等方面介绍了护理工作沟通的方法
与技巧,儿科护理中的有效沟通能够为儿童的治疗提供有效的感情帮助,有助于儿童的治疗与
恢复?/p>
【关键词】儿?/p>
;
护理
;
沟?/p>
;
技?/p>
引言?/p>
随着我国文化生活水平的提高及人们健康观念的增强,家长对护理工作的要求越来越严?/p>
护理上如稍有不慎便会导致护患关系恶化,因此,做好护患沟通非常重要。据统计?/p>
85%
以上
的护理投诉都是与沟通不到位或沟通障碍有关。鉴于历届经验,笔者所在医院儿科自
2016
?/p>
1
月以来,对全科护理人员进行系统培训,培训内容为沟通理论及沟通技巧,经过培训后,?/p>
院儿科护理质量明显提高,现分析总结如下?/p>
1
资料与方?/p>
1.1
一般资料。本文选取我院儿科?/p>
2016
?/p>
2
月至
2017
?/p>
2
月收治的
102
例患儿为研究
对象,根据沟通方式将其分为观察组和对照组,每?/p>
51
例,观察组男
31
例,?/p>
20
?/p>
;
年龄
3-
14
岁,平均?/p>
6.7±
1.2
)岁,对照组?/p>
28
例,?/p>
23
?/p>
;
年龄
2-14
岁,平均?/p>
6.4±
1.7
)岁,两?/p>
患者年龄、性别等一般资料对比无意义?/p>
P>0.05
),具有可比性?/p>
1.2
方法