1.
质量管理学研究的对象?/p>
(
)A
、质?/p>
B
、工作质?/p>
C
、工序质?/p>
D
、质量保?/p>
2.
质量定义?/p>
?/p>
特?/p>
?/p>
的含义指
( )
A
、固有的
B
、赋予的
C
、潜在的
D
、明示的
3.
工作质量取决?/p>
( )
A
、全体员?/p>
B
、生产第一线的工人
C
、最高管理人?/p>
D
、后勤人?/p>
4.
现代质量检验区别于传统质量检验之处在?/p>
( )A
、把关作?/p>
B
、改进作?/p>
C
、报告作?/p>
D
、预防作?/p>
5.
创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是
( ) A
、戴?/p>
B
、休哈特
C
、朱?/p>
D
、石川馨
6.
质量管理的发展经历了
( )
个阶?/p>
C
?/p>
3
7.
质量螺旋是由
( )
提出的?/p>
A
、戴?/p>
B
、休哈特
C
、朱?/p>
D
、石川馨
8.
以下哪个一般不属于质量特性?/p>
( )A
.计数?/p>
B
.计量?/p>
C
.计时?/p>
D
.记件?/p>
9.
为达到质量要求所采取的作业技术和活动是哪?/p>
( )
A
.质量控?/p>
B
.质量保?/p>
C
.质量改?/p>
D
.质量要?/p>
10.
检验质量管理阶段是以下哪个阶段
(
)A
?/p>
20
世纪初至
20
世纪
40
年代
11.
全面质量管理的基础工作包括?/p>
?/p>
A.
定额工作
B.
计划工作
C.
标准化工?/p>
D.
统计工作
12.
推动
PDCA
循环,关键在于(
?/p>
A
、总结阶段
B
、执行阶?/p>
13.
质量方针目标的展开常采?/p>
?/p>
?/p>
A
、因果分析图
B
、系统图
C
、关联图
D
、亲和图
参考答案:
B
14.
全面质量管理中找出主要影响因素应用方法不包括?/p>
?/p>
A
.去现场调查
B.
散布?/p>
C
.采取表决方式集中多数人的意?/p>
D
.文献法
15.
收集质量数据的主要目的不包括?/p>
?/p>
A
.为应付客户而收?/p>
B
.为分析问题而收?/p>
C
.为控制质量而收?/p>
D
.为判断质量而收?/p>
16.
TQC
定义的质量是指(
?/p>
A
、产品质?/p>
B
、作业质?/p>
C
、服务质?/p>
D
、全面质?/p>
参考答案:
D
17.
开展全面质量管理的基本要求可以概括为(
)?/p>
A
?/p>
?/p>
五多五少
?nbsp;B
?/p>
?/p>
三多三少
”C
?/p>
?/p>
三全一?/p>
?nbsp;D
?/p>
?/p>
三全一?/p>
?/p>
18.
ISO
的意思是?/p>
?/p>
A
、质量保证技术委员会
B
、国际标准化组织
C
、国际质量管理委员会
D
、质量保证体?/p>
19.
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是?/p>
?/p>
A
.质量原?/p>
B
.质量方?/p>
C
.质量守?/p>
D
.质量目?/p>
20.
?/p>
ISO 9000
族标准中,主要用于组织绩效改进的标准?/p>
?/p>
?/p>
A
?/p>
ISO 9000 B
?/p>
ISO 9001
C
?/p>
ISO 9004
D
?/p>
ISO 19011
21.
1903
年,英国创立的世界上第一个认证标志是?/p>
?/p>
A
、风筝标?/p>
B
?/p>
3C
标志
C
?/p>
PRC
标志
D
、方圆标?/p>
参考答案:
A
22.
ISO9000
族为质量管理提供了指南和为质量保证提供了?/p>
?/p>
A
、专用的质量要求
B
、特殊的质量?/p>
C
、通用的质量要?/p>
D
、所有的
质量标准
23.
?/p>
?/p>
是目前影响最大的质量管理方面的国际标准?/p>
A
?/p>
ISO9000
质量标准
B
?/p>
ISO9000
系列标准
C
?/p>
ISO9000
使用标准
D
?/p>
ISO9000
24.
以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是?/p>
?/p>
A
、控制图
B
、排列图
C
、直方图
D
、散布图
参考答案:
B
25.
可以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是?
B
?/p>
A
、控制图
B
、排列图
C
、直方图
D
、散布图
26.
针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是?/p>
?/p>
A
、分层抽?/p>
B
、简单随机抽?/p>
C
、总体抽样
D
、系统抽?/p>
27.
分析影响产品质量的因素的应用方法主要是(
?/p>
A
.因果分析图
B
.频数直方图
C
.排列图
D
.控制图
28.
直方图也称频数分布直方图,其主要作用不包括(
?/p>
A
.判断一批已加工完成的产品质?/p>
B
.验证工序的稳定?/p>
C
.为存档需?/p>
D
.为计算工序能力收集有关数据
29.
在质量管理中,因果分析图的作用是?/p>
)?/p>
B
、分析造成质量问题的原?/p>
?/p>
C
、描述产品的统计规律
D
、寻找质量结果?/p>
30.
根据概率论中的中心极限定理,当统计量达到一定程度后,波动是质量特性数据形成一定的分布,并在多数情况下,计量值数据服
从(
?/p>
A
、正态分?/p>
B
、泊松分?/p>
C
、二项分?/p>
D
、概率分?/p>
41.
工序能力根据正态分布的特点,一般都用(
)来描述?/p>
A
?/p>
3
个标准差
B
?/p>
6
个标准差
参考答案:
B
42.
提高工序能力指数首选方法是?/p>
?/p>
A
、减少偏差量
B
、减少偏移量
C
、宽大公差范?/p>
C
、减少公差范?/p>
参考答案:
B
43.
若某道工序的能力指数?/p>
2.0
,则说明该道工序能力如何?(
?/p>
A
、能力过?/p>
B
、能力不?/p>
C
、能力尚?/p>
D
、能力过?/p>
44.
判断工序的适当性是?/p>
)的目的?/p>
A.
抽样验收
B.
工序控制
C.
产品质量审核
D.
工序能力测定
参考答案:
D
45.
在工业企业中生产过程中,由于设备的有形磨损、操作方法失误等因素形成了质量问题,这些因素被称为(
?/p>
A
、不可避免因?/p>
B
、不可预防因?/p>
C
、人为性因?/p>
D
、系统性因?/p>
参考答案:
D
46.
在工业企业产品质量波动的影响因素中,由于温度、湿度、操作技术上的等微小不稳定等因素,属于哪类影响因素??/p>
?/p>
A
、随机性因?/p>
B
、系统性因?/p>
C
、环境性因?/p>
D
、可改变因素
47.
在影响质量波动的诸因素中,哪一类因素属于正常因素??/p>
?/p>
A
、正常性因?/p>
B
、随机性因
?/p>
C
、异动性因?/p>
D
、变动性因?/p>
48.
数据波动的规律,主要是指由(
)引起的、计量值数据波动的规律性?/p>
A
、外来性因?/p>
B
?/p>
内部性因?/p>
C
、随机性因?/p>
49.
不合格品的产生,主要是由于数据的?/p>
)波动造成的?/p>
A
、随?/p>
B
、系?/p>
C
、偶?/p>
D
、任?/p>
50.
控制图是用来发现?/p>
)的有效工具
A
?/p>
一切质量波?/p>
B
、随机性质量波?/p>
C
、系统性质量波?/p>
D
、产生质量问题原?/p>
51.
在质量管理中,进行动态分析要运用?/p>
?/p>
A
、控制图
B
、排列图
C
、直方图
D
、散布图
52.
控制图上的点子排列接近缺陷是指点子在上下控制界限附近出现,点子接近上下控制界限称为接近,出现如下哪个情况不能判为?/p>
常(
?/p>
A
.连?/p>
2
点中至少?/p>
1
点出现在控制界限附近
B
.连?/p>
3
点中至少?/p>
2
点出现在控制界限附近
C
.连?/p>
7
点中至少?/p>
3
点出
现在控制界限附近
D
.连?/p>
10
点中至少?/p>
4
点出现在控制界限附近
53.
控制图的作用是(
?/p>
A
、区分工序波动是随机波动还是系统波动
B
、判断工序产品质量是否合?/p>
C
、寻找影响产品质量的因素
D
?/p>
控制不合格品的发?/p>
54.
若某工序的控制图处于稳定状态,则说明该工序?/p>
)?/p>
A
?/p>
Cp
B
?/p>
Cp
C
?
?
不随时间变化
D
?
不随时间变化
55.
在特定情况下发生的可以避免或消除的影响质量的因素称为?/p>
?/p>
A
、系统性因?/p>
B
、偶然性因?/p>
56.
在生产现场,引起质量波动的因素主要来自五个方面,统称为(
?/p>
A
?/p>
4W1H
B
?/p>
4M1E
C
?/p>
4Q1R D
?/p>
4H1K
57.
当制品的质量特性值的分布,均处于控制界限?/p>
D
?之内,且围?/p>
值均匀分布时,称生产过程处于控制状态。(
?/p>
A
?/p>
C
3a B
?/p>
Y
6b C
?/p>
a
bx D
?
3
参考答案:
D
58.
若某工序的控制图处于稳定状态,则说明该工序?/p>
?/p>
A
?/p>
.Cp
B
?/p>
Cp
C
?
?
不随时间变化
D
?
不随时间变化
参考答案:
C
59.
散布图相关性检验时,若
n
?/p>
=n
-,则可判断?/p>
?/p>
D
、两个变量不相关
60.
当相关数
r>0
时,两个变量之间的相关关系为?/p>
?/p>
A
、完全线性相?/p>
B
、正相关
C
、线性不相关
D
、负相关
参考答案:
B
61.
正交表中?/p>
每一列中,不同的字码出现的次数相等。这正是?/p>
?/p>
A
、正交表的正交?/p>
B
、正交表的均衡分散性?/p>
C
、正交表的整齐可比性?/p>
D
、正交表的简易?/p>
62.
以下哪种方法是应?/p>
?/p>
均匀分散?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
整齐可比?/p>
?/p>
的正交性原理,
从大量的试验中挑选适量的具有代表性?/p>
典型性的试验点,
根据
?/p>
?/p>
交表
?/p>
来合理安排试验的一种科学方法(
?/p>
A
.直交试验法
B
.正交试验法
C
.相关性试验法
D
.线性试验法
参考答案:
B
63.
正交表的列数应?
A
?因素数?/p>
?/p>
A
、大于或等于
B
、小于或等于
C
、等?/p>
D
、大?/p>
参考答案:
A
64.
在正交表符号表示?/p>
Lx
?/p>
my
?。其?/p>
m
表示?/p>
?/p>
A
、因素数
B
、水平级?/p>
C
、试验次?/p>
D
、正?/p>
参考答案:
B
65.
正交表的水平级数应(
)各因素的水平级?/p>
A
、等?/p>
B
、大?/p>
C
、小?/p>
D
、小于或等于
参考答案:
A
66.
在偶发故障期,设备故障发生率?/p>
)?/p>
A
、随设备使用时间增加而下?/p>
B
、与时间无关
67.
常用寿命分布函数一般不包括?/p>
?/p>
A
.二次分?/p>
B
.指数分?/p>
C
.正态分?/p>
D
.威布尔分布
参考答案:
A
68.
设备的可靠性是指设备在规定的时间内,规定的使用条件下的?/p>
?/p>
A
、发生故障的次数
B
、生产合格品的多?/p>
C
、正常工作的概率
69.
浴盆曲线的第二阶段称为(
?/p>
A
、始发故障期
B
、偶发故障期
参考答案:
B
70.
一般缺陷分类中不包括(
?/p>
A
.致命缺?/p>
B
.严重缺?/p>
C
.轻缺陷
D
.零缺陷
按检验目的分类,检验类型可分为?/p>
?/p>
A
、全数检验、抽样检?/p>
B
、控制检验、接收检验?/p>
参考答案:
B
71.
检验的职能是(
?/p>
A
、把关的职能、判定的职能、报告的职能
72.
当(
)时,理?/p>
OC
曲线才存在?/p>
A
、全数检?/p>
B
、质量较?/p>
参考答案:
A
73.
当批?/p>
N
和样本大?/p>
n
一定时,合格判定数
C
变小?/p>
OC
曲线左移,(
)?/p>
A
、抽样方案变得严格,生产者风险增?/p>
参考答案:
A
74.
误判率是指(
C
、漏检的概?/p>
D
、误收的概率
参考答案:
D
75.
下列哪一种抽样检验的准确率最高??/p>
?/p>
A
、随机抽?/p>
B
、分组抽?/p>
C
、分层抽?/p>
D
、全数抽?/p>
参考答案:
D
76.
?/p>
N C
不变,增?/p>
n
,说明(
)?/p>
A
?/p>
检验加?/p>
,
生产者风险增大?/p>
参考答案:
A
77.
.
在批?/p>
N
一定的条件?/p>
,
若交检批质量很?/p>
,
则一次抽查的费用比多次抽查的费用?/p>
)?/p>
B
、高
参考答案:
B
78.
对于调整型抽样方案(
?/p>
A
、当
Pi=AQL
时,
采用加严检?/p>
B
、当
Pi=AQL
时,
采用放宽检查;
C
、当
PI<AQL
时,
采用放宽检
查;
D
、当
PI<AQL
时,
采用加严检?/p>
?/p>
参考答案:
D
79.
理想中的
OC
曲线应当是(
)?/p>
B
、当
Pi
AQL
?/p>
?/p>
L
?/p>
Pi
?/p>
=1
,当
Pi> AQL
时,
L
?/p>
Pi
?/p>
=0
80.
对于调整型抽样方案(
?/p>
A
?/p>
?/p>
Pi=AQL
时,
采用加严检?/p>
B
?/p>
?/p>
Pi=AQL
时,
采用放宽检查;
C
?/p>
?/p>
PI<AQL
时,
采用?/p>
宽检查;
D
?/p>
?/p>
PI<AQL
时,
采用加严检?/p>
?/p>
参考答案:
D
81.
.
测量顾客满意度最常用的手段是?/p>
?/p>
A.
当面交谈
B.
书面问卷
C.
电话访问
D.
焦点小组
参考答案:
B
31.
直方图定量表示的主要特征值标准差
S
越小,表明(
?/p>
A
、数据分散程度越小,加工精度越差
B
、数据分散程度越小,加工精度
越好
C
、数据分散程度越大,加工精度越差
D
、数据分散程度越大,加工精度越好
32.
可以表达和分析质量特性波动及其统计规律的?/p>
?/p>
?/p>
A
、因果图
B
、排列图
C
、直方图
D
、散布图
参考答案:
C
33.
在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为?/p>
S
越小则说明(
?/p>
A
、工序质量越?/p>
34.
在运用正态分布原理对产品的质量特性进行分析时,若落在
3 S
中的数据(样品)为合格品,则不合格品出现的概率约为(
?/p>
A
、万分之?/p>
B
?/p>
千分之零点三
C
、百分之零点?/p>
D
、十分之?/p>
参考答案:
C
35.
根据概率论原理,正态母体落在区?
的概率为?/p>
?/p>
A
?/p>
97.23
?/p>
B
?/p>
95.33
?/p>
C
?/p>
99
?/p>
33
?/p>
D
?/p>
99.73
?/p>
参考答案:
D
36.
若某道工序能力指数为
1.1
,则表明该工序(
?/p>
A
、能力一?/p>
B
、能力不?/p>
C
、能力过?/p>
D
、能力尚?/p>
37.
以下哪种方式不能提高工序能力指数?/p>
?/p>
A
.调整工序加工的分布中心减少偏移量,即减?/p>
e B
.减少分散程度,即减?/p>
C
.修订标准范围,考虑放宽
T
D
.增加质量管理人?/p>
38.
处于稳定生产状态下的工序不必具备哪个条件(
?/p>
A
.工序实施以及前后过程均不应标准?/p>
B
.原材料或上一道工序半成本按照
标准要求供应
C
.本工序按作业标准实施,并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进?/p>
D
.工序完成后,产品检测按标准要求
进行
参考答案:
A
39.
进行工序能力分析的意义不包括?/p>
?/p>
A
.工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作
B
.工序能力的测试分析是提高工序能?/p>
的有效手?/p>
C
.工序能力的测试分析为质量改进找出方?/p>
D
.工序能力的测试分析是节省成本的最佳方?/p>
参考答案:
D
40.
简易工序能力验收法?/p>
SCAT
)的适用情况一般不包括?/p>
?/p>
A
.新安装
B
.复杂环?/p>
C
.破坏?/p>
D
.取值困?/p>