一、单?/p>
[
?/p>
5
题,每题
1
分,总计
5
?/p>
]
1
?/p>
组织的顾客和其他相关方对组织和产品?/p>
过程和体系的需求和期望是不断变
化的,说明质量具?/p>
( )
特性?/p>
A.
经济?/p>
B.
相对?/p>
C.
广义?/p>
D.
时效?/p>
2
、流程性材料通常是有形产品,其量具有
( )
的特性?/p>
A.
计数
B.
连续
C.
定量
D.
持续
3
、计划的内容不包?/p>
( )
?/p>
A.
研究活动条件
B.
确立组织目标
C.
制定业务决策
D.
编制行动计划
4
、从管理职能的作用看,下列说法正确的?/p>
( )
?/p>
A.
计划是手?/p>
B.
组织是前?/p>
C.
控制是保?/p>