学习商务谈判心得体会
通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容?/p>
涉及哪些技巧?/p>
有哪些需要注意的事项等等?/p>
商务谈判是当事人为实现商品交易目标,
而就
交易条件进行相互协商的活动?/p>
人生无处不谈判,
推销产品是谈判,生意往来是谈判?/p>
上街
购物要谈判,
只要想把自己的想法让别人接受?/p>
就需要谈判?/p>
所以谈判不只是老板或主管阶
级的专利?/p>
不论您现在是什么身份,
时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力?/p>
而商务谈?/p>
是谈判的一种,
在交易过程中承担着不可替代的作用,
是维护己方利益?/p>
争取更多收益的重
要手段?/p>
在进行商务谈判的过程中,
我们要遵循一些基本的原则?/p>
这些原则包括?/p>
客观真诚?/p>
平等互惠?/p>
求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则?/p>
一个成功的商务谈判是必须要建立
在这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识?/p>
谈判的关键是人?/p>
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,
其次要有比备?/p>
专业能力和相关的知识能力?/p>
除了注意谈判人员的个人素质,
还应该注意其选择任用?/p>
一?/p>
项目的好坏除了其本质属性以外,
基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,
因此?/p>
谈判
人员的选择至关重要?/p>
谈判人员的性格决定了其谈判风格?/p>
首席谈判官的风格奠定了谈判小
组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋
势,只有拥有谈判主控话语权,
在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,?/p>
得成功。选对人,才能做对事。其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人,涉及到人?/p>
问题我觉得最重要的就是礼仪?/p>
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现?/p>
不论男女人员?/p>
在谈判时的着装?/p>
言行,
可能关及到一场谈判的成败?/p>
而且关系到所代表公司或企业的形象
声誉?/p>
当然个人的就更不在话下了?/p>
所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重
要?/p>
谈判策略也是至关重要的,
它指导着整场的谈判?/p>
谈判人员在谈判前必须做一个周密?/p>
完善的策略,
商讨各个谈判成员所扮演的角色,
制订和预测在谈判中所采用的形式策略和?/p>
对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用?/p>
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种谈?/p>
策略如何运用?/p>
语言的使用技巧,报价及还价的策略等,
都是值得先去思考注意的。企业发
展讲求战略,
商务谈判讲究策略?/p>
而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,
因为很多问题?/p>
有在谈判进行时才出现?/p>
它是潜伏的,但在谈判中又会出现?/p>
针对这种潜伏性问题,那么?/p>
略的制订就必然具有阶段性?/p>
总的说来?/p>
谈判策略终要影响最终谈判结果,
制订有效的谈?/p>
策略是很有意义的?/p>
谈判细节决定谈判成败?/p>
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板?/p>
什?/p>
时候可以妥协,
甚至到穿着,会场布置,
翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,?/p>
如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题?/p>
语调低了表示准备不充足,
语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地?/p>
当然?/p>
这些都是
要在谈判的氛围中去体会的?/p>
有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败?/p>
不论是谈判,
?/p>
事也应该注重细节?/p>
谈判的实践性和实用性极强,
在这次模拟商务谈判中我学到了很多?/p>
?/p>
还是有很多的不足?/p>
最主要的是考虑问题不全面,
没有经验是一个原因,
但更多的没有体会
到谈判人员的处境?/p>
思维不够发散?/p>
因此需要更多的实践体会?/p>
将这些实战性的东西消化?/p>
实际?/p>
再者,要细心观察生活,
很多东西都是生活中我们没有注意到细节?/p>
很重要但却很?/p>
易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。学习是循序渐进的过程,重在积累,而不
能想一蹴而就?/p>
为了学习好商务谈判,
我们首先需要掌握商务谈判的理论知识?/p>
在进行谈判前?/p>
我们?/p>
先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜。在这部分,我们学习马斯洛的
?/p>
需?/p>
层次理论
?/p>
,对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,
我们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语?/p>
变化等,
这样才能从谈判中发现对方的需要,
理解对方的意思并及时的反馈?/p>
在倾听的同时,