皇室国际酒店
员工仪容仪表、行?/p>
规范、礼貌礼?/p>
培训讲义
编制部门:人力资?/p>
?/p>
编制时间?/p>
2015
?/p>
5
?/p>
员工仪表仪容规范
(具体规范见员工?/p>
道“上岗前请看?/p>
”)
(一?/p>
男员工仪容仪表标?/p>
1
)头发:干净清洁,不
得出现头皮屑或过多的发胶,不得湿发上
班;头发后边不得长过?/p>
领,不得留刘海和?/p>
角;发式应职业化,不得过于时髦,不得
留光头式;头发不得染成?/p>
异的颜色(如:黄?/p>
、红色、彩色等
);
1
?/p>
面部:清洁,无胡?/p>
?/p>
2
?/p>
口部:口气清新;
3
?/p>
牙齿:干净,无饭菜
屑粘在牙齿上?/p>
无明
显可见的缺露牙齿?/p>
4
?/p>
眼镜:清洁,镜架?/p>
样应职业化;
5
?/p>
鼻子:干净,无外露
的鼻毛;
6
?/p>
耳部:清洁,无耳环
?/p>
7
?/p>
指甲:修剪整齐干净
,不得留长指甲;
1
)饰物:只可?/p>
一枚结婚戒指;手表
式样应简洁大方,不得戴式样怪异、笨
重或色彩?/p>
丽的饰品;厨师不?/p>
戴任何饰物、戒指?/p>
(二)女员工仪容?/p>
表标?/p>
1
)
头发:整洁,发型?/p>
职业化,不得出现头皮屑或过多的发胶,
不得湿发上班。长发必
?/p>
使用黑色头饰束起
(请参考员工通道展示板上的标准照?/p>
),?/p>
得使用其它颜?/p>
的发?/p>
(包
括装饰性的小发
?/p>
),?/p>
得使用裸露的?/p>
皮筋;短发不得遮盖面部;刘海应在
眉毛以上?/p>
头发
不得染成怪异?/p>
颜色(如:金黄色、红色彩色等
)?/p>
2
)
面部:清洁,必须?/p>
淡妆?/p>
3
)
嘴部:口气清新,?/p>
红不得使用怪异、非职业化的颜色?/p>
4
)
牙齿:干净,无饭菜
屑粘在牙齿上;无明显可见的缺露牙齿?/p>
5
)
眼镜:清洁,镜架?/p>
样应职业化?/p>
1)
鼻子:干净,无外露
的鼻毛?/p>
1)
耳部:只允许佩带?/p>
样简单保守的贴耳小耳钉?/p>
1)
指甲:修剪整齐干净
,不得留长指甲,只可涂无色的指甲油?/p>
2)
饰物:只可戴一枚结
婚戒指;项链不得露出工作服;手表式样
应简洁大方不得戴式样?/p>
异、笨重或色彩艳丽
的手表;厨师不得戴任何饰物、戒?/p>
?/p>
(三)名?/p>
1
)
字迹清楚、明亮,?/p>
戴端正,无破损,表面不得粘贴任何物品
?/p>
2
)
着西装的员工应将名
牌佩戴在西装上衣左上方口袋兜板处?/p>
3
)
厨师应将名牌佩戴?/p>
距上衣左兜口?/p>
1
厘米处;
4
)
着其它工作服的员工
应佩戴在酒店指定的位置上?/p>
5
)
不得使用他人名牌?/p>
(四)工?/p>
1.
上班时间统一着酒店要求工服上班?/p>