订单处理作业
一、订单处理作业的概念
订单处理?/p>
Order processing
?/p>
:有关客户和订单的资料确认、存货查询和单证处理?/p>
活动?/p>
《物流中心作业通用规范?/p>
GB/T
22126-2008
?/p>
。详细指从接到客户订货开始到准备
着手拣货为止的作业阶段,对客户订单进行品项数量、交货日期、客户信用度、订单金额?/p>
加工包装?/p>
订单号码、客户档案、配送货方法和订单资料输出等一系列的技术工作。订单处
理属于事务流程?/p>
在库存管理的整体作业中,
订单处理通常扮演着十分重要的角色?/p>
从本?/p>
上讲,整个物流过程都是为了完成订单而发生的,其作业绩效影响到库存管理的每项作业?/p>
而且订单处理的许多环节都是直接与客户打交道,
因此?/p>
订单处理水平的高低,
直接决定?/p>
物流的服务水平?/p>
二、订单处理的方法
2.1
人工处理
人工处理具有灵活性和应变弹性等优点?/p>
但只适合少量订单处理?/p>
而且速度缓慢?/p>
容易
出错?/p>
2.2
计算机处?/p>
对于要求处理速度快的大量订单,通常采用计算机处理方式,计算机处理不但速度快,
效率高,而且成本较低?/p>
三、订单内?/p>
订单表头档包含的内容?/p>
·订单号、订货日期、客户名称、客户采购单号、送货日期、送货
地址、配送批次、付款方式、业务员号、配送要求、订单形态、备注等
订单详细档包含的内容?/p>
订单号、商品代码、商品名称、商品规格、商品单价、订购数量?/p>
订购单位、金额、折扣、交易类别?/p>